Viceroy Ombria Algarve par son cadre 5 étoiles en pleine campagne, alliant un parcours de golf de championnat, un spa et des villas privées au sein d'un complexe hôtelier en harmonie avec la nature, près de Loulé. Contrairement aux complexes balnéaires, il offre une expérience plus intime, au cœur de collines vallonnées et des paysages traditionnels de l'Algarve. Les clients peuvent découvrir toute la gamme de séjours proposés, des chambres aux résidences, sur lapage dédiée à l'hébergement.

Oui, le complexe propose des villas privées et des résidences de marque conçues comme des havres de paix alliant intérieur et extérieur, avec des équipements tels que des terrasses, des piscines et un accès complet aux installations de l'hôtel. Découvrez les options disponibles sur la page « Hébergements ».

Le complexe est situé dans les collines près de Loulé, dans la région de l'Algarve, au sud du Portugal, à environ 25-30 minutes de l'aéroport de Faro, ce qui le rend facilement accessible tout en conservant un cadre champêtre paisible.

Oui, le complexe dispose d'un parcours de golf de championnat 18 trous primé, conçu pour s'intégrer au relief naturel, qui permet de jouer toute l'année et offre une vue imprenable sur les collines de l'Algarve. Des forfaits golf et des offres saisonnières sont disponibles sur la page des offres.

Un complexe hôtelier de luxe à Los Cabos, comme Viceroy Los Cabos, offre davantage de flexibilité, une gastronomie raffinée et un service personnalisé, tandis que les complexes tout compris de Los Cabos des formules fixes. Les voyageurs qui accordent de l'importance au design, à l'intimité et aux expériences sur mesure préfèrent souvent les complexes de luxe, tandis que ceux qui recherchent la simplicité peuvent opter pour la formule tout compris. Viceroy ces deux approches en proposant des séjours flexibles et l'offre optionnelle «Unlimited Luxury Experience ».

Viceroy Los Cabos des chambres, des suites,des casitas, des villas et des résidences de luxe à San José del Cabo, notamment des hébergements avec vue sur l'océan, des piscines privées, des espaces de vie en plein air et des services d'accueil adaptés aussi bien aux couples qu'aux familles.

Viceroy Los Cabos des autres complexes hôteliers de luxe par son expérience client sur mesure, son architecture unique et son offre combinant villas, bien-être et gastronomie. Contrairement aux complexes hôteliers traditionnels, les clients peuvent personnaliser leur séjour en fonction de leurs envies : détente, gastronomie, aventure ou vacances en famille, plutôt que de se contenter d'un forfait tout compris.

Viceroy Los Cabos considéré comme l'un des meilleurs complexes hôteliers de luxe de Los Cabos son emplacement en bord de mer, ses suites et villas spacieuses, sa gastronomie raffinée et son service personnalisé à San José del Cabo. Comparé aux autres complexes hôteliers de luxe de Cabo, il offre une expérience plus intime et avant-gardiste, avec des équipements soigneusement sélectionnés et une vue imprenable sur la mer de Cortez.

Oui, le complexe dispose d'un spa de luxe en Algarve proposant des soins inspirés de la nature environnante.

Vous pouvez réserver des soins au spa dans le cadre de votre séjour ; notre spa de luxe en Algarve propose ainsi toute une gamme d'expériences bien-être à nos clients.

Tout à fait. Viceroy Santa Monica à deux pas de la plage et à quelques minutes à pied de la Santa Monica et d'Ocean Avenue : l'endroit idéal pour profiter pleinement de vos moments de détente entre deux événements.

Prévoyez de partir environ 90 minutes plus tôt pour tenir compte du trafic et des files d'attente à l'entrée. Notre équipe peut vous aider à ajuster votre planning en fonction de votre événement.

Pour la plupart des événements, le covoiturage ou la voiture particulière constituent la solution la plus simple pour se rendre d'un point à un autre, en particulier pour les lieux situés à Hollywood et à Inglewood.

Pour se rendre au centre-ville de Los Angeles, la ligne E du métro constitue une alternative pratique. Elle relie Santa Monica la station Pico (près de la Crypto.com Arena et du palais des congrès) en moins d'une heure, après quoi il suffit de marcher quelques minutes.

L'équipe de conciergerie du Viceroy Santa Monica vous aider à choisir la meilleure option en fonction du lieu, de la date et de la taille de votre groupe.

Organisez votre séjour en fonction de l'événement : arrivez tôt, prévoyez du temps supplémentaire pour les embouteillages et réservez-vous du temps pour profiter de la plage.

Séjournez au Viceroy Santa Monica profiter à la fois d'un accès facile aux principaux lieux d'intérêt et d'un cadre balnéaire paisible où vous pourrez vous détendre. Découvrez nos chambres et trouvez celle qui vous convient pour votre week-end.

Playa del Carmen offre un mélange d'aventure, de culture et de détente que vous ne trouverez nulle part ailleurs au Mexique.

Au Viceroy Riviera Maya, les clients peuvent se détendre sur une plage privée de sable blanc, faire de la plongée avec tuba le long du deuxième plus grand récif corallien au monde, ou s'adonner à des activités telles que le kayak et d'autres sports nautiques.

Pour découvrir d'autres activités à Playa del Carmen, consultez notre guide complet des activités

Riviera Maya Cancún sont toutes deux des destinations touristiques très prisées et sont généralement considérées comme sûres pour les voyageurs.

Chaque région a mis en place des mesures de sécurité, et les complexes hôteliers accordent la priorité à la sécurité et au bien-être de leurs clients. Comme pour toute destination, il est toujours recommandé de consulter les avis aux voyageurs officiels afin d'obtenir les informations les plus récentes avant votre départ.

Non, Viceroy Riviera Maya ne ferme pasRiviera Maya . Le complexe reste entièrement ouvert et opérationnel.

En réponse à l'intérêt marqué manifesté par nos clients fidèles, le complexe continuera à fonctionner normalement. Les clients peuvent réserver en toute confiance, sachant que leur séjour ne sera pas perturbé.

Les améliorations futures seront mises en œuvre progressivement et par étapes, afin de garantir une expérience toujours aussi unique.

À compter du 1er mai 2026, une taxe de 1,5 % au titre du District d'amélioration du tourisme (TID) sera ajoutée à toutes les réservations de chambres. Cette taxe est imposée par la ville de Chicago est calculée sur le prix de la chambre ainsi que sur tous les frais associés à la chambre.     

Le TID soutient les initiatives touristiques à l'échelle de la ville, notamment en matière de marketing et de promotion des congrès, contribuant ainsi Chicago une destination mondiale de premier plan. Veuillez noter que cette taxe est distincte de la taxe de séjour et qu'elle apparaîtra comme une ligne distincte sur votre facture ; elle est prélevée au moment de la réservation.

Nous ne sommes pas un complexe hôtelier proposant une formule tout compris. Nous proposons plutôt des options de restauration flexibles qui vous permettent de personnaliser votre séjour.

Pour un séjour encore plus complet, notreformule « Food For Thought » comprend les repas quotidiens et une sélection de boissons, vous offrant ainsi la tranquillité d'esprit d'un séjour tout compris tout en vous laissant la liberté d'explorer les environs.

Sainte-Lucie est surtout connue pour ses spectaculaires montagnes des Pitons, ses paysages volcaniques luxuriants et ses plages romantiques, ce qui en fait une destination phare des Caraïbes pour les amoureux de la nature et les jeunes mariés en lune de miel.

Les sites les plus emblématiques de l'île sont le Gros Piton et le Petit Piton, classés au patrimoine mondial de l'UNESCO, ainsi que les sentiers de la forêt tropicale, les cascades et les sources sulfureuses près de Soufrière.

Sugar Beach, A Viceroy , est situé au cœur de ce cadre naturel et offre un accès direct à la fois à la plage et à la forêt tropicale, vous permettant ainsi de découvrir les paysages les plus emblématiques de Sainte-Lucie en un seul et même endroit — avecdes hébergements conçuspour vous plonger au cœur de cette destination.

Sainte-Lucie offre un mélange d'aventure et de détente, qu'il s'agisse de randonner sur les célèbres Pitons, d'explorer le volcan accessible en voiture, de découvrir des cascades, des plages, des sites de plongée avec tuba ou encore des sites culturels.

Les clients séjournant à proximité peuvent facilement profiter de nombreuses activités phares de l'île, ce qui leur permet d'explorer aussi bien la terre que la mer.

Découvrez les activités et les expériences proposées à Sainte-Lucie, ou explorez les possibilités de plongée :

• Essayez la plongée sous-marine à Sainte-Lucie (aucun brevet requis)
• Obtenez votre brevet de plongée sous-marine à Sainte-Lucie
• Découvrez des expériences de plongée sous-marine avancées

Sainte-Lucie est un État insulaire situé dans les Caraïbes orientales, qui fait partie des Petites Antilles, entre la Martinique et Saint-Vincent-et-les-Grenadines.

Sugar Beach, A Viceroy est situé sur la côte sud-ouest de l'île, à proximité de certains des sites les plus emblématiques de Sainte-Lucie.

Los Cabos des activités nautiques, des aventures dans le désert et des expériences culturelles à la pointe sud de la Basse-Californie du Sud. Les visiteurs peuvent faire de la plongée avec tuba ou sous-marine dans la mer de Cortez, participer à des excursions en bateau vers El Arco et Lover’s Beach, et profiter des plages, du surf et des sports nautiques le long du littoral. À l’intérieur des terres, on peut faire des randonnées en quad, jouer au golf et découvrir les villes voisines telles que San José del Cabo.

Les clients séjournant au Viceroy Los Cabos un accès direct à toute une gammed'activités proposées sur place ou à proximité, ce qui leur permet d'explorer facilement Los Cabos le complexe hôtelier.

La Basse-Californie est l'État situé au nord de la péninsule, tandis que la Basse-Californie du Sud est l'État situé au sud. La Basse-Californie comprend des villes frontalières telles que Tijuana, tandis que la Basse-Californie du Sud comprend des destinations touristiques comme Los Cabos La Paz.

La Basse-Californie du Sud est réputée pour Los Cabos, sa faune marine et ses paysages désertiques côtiers le long de la mer de Cortez. La région comprend Cabo San Lucas et San José del Cabo, où les visiteurs séjournent le long du littoral pour profiter des plages, des activités nautiques et des complexes hôteliers. 

Les visiteurs de Los Cabos séjournent Los Cabos dans des complexes hôteliers en bord de mer pour profiter d'un accès direct aux plages et des activités proposées sur place, et nombreux sont ceux qui choisissent de séjourner chez nous, au Viceroy Los Cabos d'un hébergement avec vue sur l'océan.

Baja California Sur signifie « Basse-Californie du Sud ». Ce nom permet de la distinguer de la Basse-Californie, l'État situé au nord de la même péninsule.

La Basse-Californie du Sud est l'un des 31 États du Mexique. Elle est située dans le nord-ouest du pays et constitue la partie sud de la péninsule de Basse-Californie.

La Basse-Californie du Sud est située au Mexique, dans la partie sud de la péninsule de Basse-Californie. Elle est bordée par l'océan Pacifique à l'ouest et par la mer de Cortez à l'est, ce qui la place le long de la côte nord-ouest du pays.

Oui. Le Sugar Palm est ouvert aussi bien aux clients de l'hôtel qu'au grand public, que vousséjourniez à l'hôtelouque vous veniez simplement à Santa Monica dîner et prendre un cocktail au bord de la mer.

Oui. Le Sugar Palm du Viceroy Santa Monica accueillir vos réunion ou de votre événement de groupe, que vous organisiez un déjeuner informel, un cocktail ou une soirée après les sessions. Son agencement intérieur-extérieur et son atmosphère détendue en font un cadre idéal pour compléter les réunions formelles et les programmes destinés à des groupes plus importants.

Oui. Le Sugar Palm peut être intégré aux célébrations de mariage au Viceroy Santa Monica, notamment lors des réceptions de bienvenue, des répétitions, des cocktails ou des dîners privés organisés dans le cadre d’un week-end de mariage plus large. Son cadre à la fois intérieur et extérieur et son ambiance côtière en font un complément naturel aux lieux de mariage sur place.

Oui. Le Sugar Palm sert le petit-déjeuner et le brunch tous les jours, ce qui permet aux clients de l'hôtel de commencer la journée sans avoir à quitter l'établissement. Les clients qui souhaitent intégrer le petit-déjeuner à leur séjour peuvent réserverl'offreSanta Monica & Breakfast », qui comprend l'hébergement pour la nuit et le petit-déjeuner quotidien au Sugar Palm — l'idéal avant de se rendre à la plage, de se détendre au bord de la piscine ou de partir à la découverte de Santa Monica.

Sugar Palm propose une expérience culinaire typique de la côte californienne, mettant à l'honneur les saveurs de saison, les plats à partager et une ambiance décontractée qui s'étend du déjeuner aux cocktails en soirée, le tout au sein même de l'hôtel.

Oui. Le Sugar Palm est le restaurant du Viceroy Santa Monica. Situé à quelques pas des chambres et de la piscine, il offre un cadre décontracté, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur, pour se restaurer à toute heure de la journée, prendre un cocktail ou se retrouver entre amis.

Viceroy Los Cabos pas un complexe hôtelier tout compris classique. Nous proposons plutôt une expérience de luxe sur mesure, avec une gastronomie raffinée, des suites et des villas spacieuses, ainsi qu'un service personnalisé.

Contrairement à de nombreux complexes hôteliers tout compris de Los Cabos, les clients bénéficient d'une plus grande flexibilité ainsi que d'expériences sur mesure, allant de restaurants primés à des dîners privés en bord de mer.

Pour un séjour encore plus agréable, notre offre « Unlimited Luxury Experience » comprend des prestations supplémentaires, alliant la simplicité d'une formule tout compris à la liberté d'un complexe hôtelier de luxe.

À compter du 1er avril, des frais de destination s'appliqueront à tous les séjours effectués à partir de cette date.

Soigneusement conçue pour enrichir votre expérience, cette formule enrichit votre séjour grâce à une sélection d'équipements exclusifs, d'expériences bien-être et d'avantages au sein du complexe, pensés pour vous permettre de profiter pleinement de la destination, en toute simplicité et de manière immersive.

La taxe de séjour s'élève à 15 € par personne (à partir de 12 ans) et par nuit,et comprend les avantages suivants : 

• Service quotidien de navette vers la plage avec accès aux transats. (Disponible de mai à septembre)
• Service de navette quotidien vers les centres commerciaux de Loulé et Mar. (Disponible d'octobre à avril)
• Séances quotidiennes de bien-être, notamment des cours de yoga ou d'exercices de respiration. (Cours de Pilates sous réserve de confirmation)
• Accès au Kids Club, avec une heure gratuite par enfant. (Réservation obligatoire)
• Accès aux installations de la salle de sport et du sauna du Clubhouse (salle de sport accessible 24h/24 ; sauna accessible de 7h30 à 19h30)
• Accès à la piscine du Clubhouse réservée aux adultes (+16 ans)
• Parking gratuit en libre-service. Service de voiturier disponible moyennant un supplément de 10 € par voiture.
• Tarif préférentiel pour les clients privilégiés au parcours de golf Ombria.
• Boisson de bienvenue à votre arrivée.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page « Équipements et services » .

Les menus des deux établissements situés sur place sont disponibles en ligne. Vous pouvez consulter le menu complet duSomerset ainsi que la carte des cocktails et des petits plats duPandan sur leurs pages respectives. Les menus sont mis à jour au fil des saisons.

Oui. Viceroy Chicago des formules de restauration et d'événements en privé ou en semi-privé aux restaurants Somerset et Pandan, ainsi que des espaces sélectionnés au sein de l'hôtel, parfaits pour les célébrations, les brunchs et les réunions en petit comité. 

Pour découvrir les différentes options, consulter les plans d'étage ou envoyer une demande, rendez-vous sur la page Gather ou contactez directement l'équipe commerciale.

Oui. Viceroy Chicago des formules de restauration et d'événements en privé ou en semi-privé aux restaurants Somerset et Pandan, ainsi que des espaces sélectionnés au sein de l'hôtel, parfaits pour les célébrations, les brunchs et les réunions en petit comité. 

Pour découvrir les différentes options, consulter les plans d'étage ou envoyer une demande, rendez-vous sur la page Gather ou contactez directement l'équipe commerciale.

Oui. Un service de restauration en chambre est disponible, proposant notamment le petit-déjeuner, des plats servis toute la journée et des options tardives. Vous pouvez consulter le menu sur la télévision de votre chambre en scannant le code QR ou via Viceroy , qui permet aux clients de parcourir les menus et de passer commande directement depuis leur appareil.

Oui.Le Pandan est le bar-salon situé au 18e étageChicago Viceroy Chicago, où l'on peut déguster des cocktails d'inspiration sud-asiatique, du vin et des petits plats tout en profitant d'une vue imprenable sur la ville.

Par ailleurs, le Somerset au rez-de-chaussée propose un bar complet avec des cocktails d'inspiration méditerranéenne et une sélection de vins.

Somerset est l'une des adresses incontournables de la Gold Coast pour le brunch, proposant des plats de saison dans un cadre lumineux et élégant. Il est recommandé de réserver, en particulier le week-end et les jours fériés.

Oui.Le Somerset sert le petit-déjeuner tous les matins, avec un choix de plats classiques et de saison. Pour plus de commodité, les clients de l'hôtel peuvent faire porter le coût du petit-déjeuner sur leur note d'hôtel.

Oui. L'hôtel est entouré de restaurants et de bars dans tout le quartier de Gold Coast, notamment sur State Street, Rush Street et Oak Street. Si vous préférez manger sur place,les restaurants Somerset etPandan sont à votre disposition.

Viceroy Chicago le Somerset, un restaurant proposant un service complet pour le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner, ainsi quele Pandan, un bar-salon intimiste situé sur le toit au 18e étage, qui sert des cocktails et des petits plats.

Oui, des lits d'appoint sont disponibles sur demande, moyennant un supplément de 50 $ par nuit. La disponibilité pouvant être limitée, nous vous recommandons d'en faire la demande à l'avance afin de garantir votre confort.
 

Oui, nous proposons des expériences de départ. 

Expérience au moment du départ :

Les clients sont accueillis au comptoir d'enregistrement de leur compagnie aérienne, où les formalités sont accélérées, puis accompagnés jusqu'à la Trident Suite. Une fois arrivés au FBO, ils bénéficient des prestations suivantes :

• Traitement interne des données de sécurité
• Présentation et assistance au salon privé
• Un plateau de mets raffinés et une sélection de boissons haut de gamme
• Douches et Wi-Fi gratuit
• Transfert privé en buggy depuis le FBO jusqu'à l'avion

Tarif du séjour : 380,00 $ US par personne (les enfants âgés de 2 à 11 ans bénéficient d'une réduction de 50 % sur le tarif adulte)

Oui, nous proposons des services d'accueil à l'aéroport. 

Formalités d'arrivée accélérées :
À votre arrivée, un représentant vous attendra dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom. Vous serez accompagné vers une file d'attente réservée aux formalités d'immigration et aidé dans la zone de récupération des bagages. Une fois les formalités accomplies, vous serez guidé vers le comptoir Sugar Beach pour votre transfert.
Tarif : 100 $ US par personne

Trident Suite Sainte-Lucie – Services VIP côté piste

Profitez d'une expérience aéroportuaire fluide et luxueuse grâce aux services VIP côté piste de la Trident Suite. Les clients évitent ainsi l'agitation du terminal principal tout en remplissant toutes les formalités d'immigration, de douane et sanitaires, ce qui leur garantit une arrivée ou un départ en toute intimité, dans l'efficacité et la détente.

Accueil à l'arrivée : les clients sont accueillis au pied de l'escalier de l'avion par un représentant de Trident Suite muni d'une pancarte. Une navette privée les conduit directement au FBO de Trident Suite, où ils peuvent profiter :

• Démarches administratives privées en matière d'immigration, de douanes et de santé
• Boissons de bienvenue, collations et serviettes rafraîchissantes
• Wi-Fi haut débit gratuit
• Transfert des bagages enregistrés directement vers le FBO
• Transport terrestre organisé depuis l'entrée du FBO

Tarif à l'arrivée : 350,00 USD par personne (les enfants âgés de 2 à 11 ans bénéficient d'une réduction de 50 % sur le tarif adulte)

Nous pouvons retirer votre minibar avant votre arrivée moyennant des frais de 50 $.

Si vous devez quitter l'hôtel avant la date de départ initialement prévue, des frais correspondant au moins au prix d'une nuitée, taxes comprises, vous seront facturés.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus moyennant un supplément de 50 USD par animal et par séjour. Le nombre d'animaux domestiques est limité à deux par chambre, avec un poids maximal de 22 kg par animal. Veuillez informer l'hôtel de la présence d'un animal de compagnie avant votre arrivée. S'il s'agit d'un animal d'assistance, veuillez le signaler lors de la réservation ; dans ce cas, le supplément ne sera pas facturé et aucune pièce justificative ne sera exigée. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre rubrique consacrée aux animaux de compagnie.

La boutique de souvenirs « La Boutique » est ouverte de 9 h à 19 h et propose de l'artisanat mexicain, du linge de maison et des vêtements de plage, ainsi que des accessoires de mode tels que des sandales, des chapeaux, des sacs, des bijoux, de la crème solaire, des brosses à dents, des savons artisanaux et bien d'autres articles.

Nous sommes ravis de vous proposer le service de voiturier au Viceroy DC et vous invitons à profiter de cette prestation pendant votre séjour. Le service de voiturier est disponible 24 heures sur 24. La hauteur sous plafond du garage est de 1,80 m.

Stationnement à la journée : 26,99 $ + taxes
Stationnement de nuit : 59 $ + taxes
Stationnement pour véhicules hors gabarit : 65 $ + taxes (véhicules d'une longueur de 180 pouces (15 pi 1 po) et/ou d'une hauteur de 70 pouces (5 pi 10 po) ou plus)

L'âge minimum requis pour l'enregistrement est de 21 ans.

Le départ doit avoir lieu avant midi.

L'enregistrement s'effectue à 15 h. Nous ne pouvons garantir ni un enregistrement anticipé ni un enregistrement tardif, mais comme pour toutes les demandes spéciales, nous en prendrons toujours bonne note dans votre réservation.

Oui, pour plus d'informations sur les aménagements de notre hôtel adaptés aux personnes à mobilité réduite, veuillez consulter notre page « Accessibilité ».

Nous proposons à nos clients de réceptionner leur courrier et leurs colis à l'hôtel. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations.

Viceroy DC est un établissement non-fumeurs.

Viceroy DC se trouve à moins de 10 minutes à pied de la station de métro McPherson Square.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus, sans frais supplémentaires ni caution. Le nombre d'animaux de compagnie est limité à deux par chambre, avec un poids maximal de 22 kg par animal. Veuillez consulter notre rubrique consacrée aux animaux de compagnie pour plus d'informations.

Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'arrivée, avant 15 h, heure locale. En cas d'annulation moins de 24 heures avant l'arrivée, une nuit sera facturée sur la carte de crédit. Des conditions d'annulation particulières peuvent s'appliquer aux forfaits, aux promotions, à certaines dates d'arrivée et à certains tarifs.

Viceroy DC met à la disposition de ses clients hébergés unepiscine saisonnière sur le toit. La saison officielle de la piscine s'étend du Memorial Day à la fin septembre (si le temps le permet).

Oui, Viceroy DC applique des frais obligatoires pour les services proposés aux clients, d'un montant symbolique de 35 $ par nuit et par chambre (hors taxes). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page « Services ».

Oui. Nous mettons un point d'honneur à personnaliser chaque détail de vos événements, car chez Viceroy Riviera Maya savons que chaque mariage est unique.

L'aéroport international de Cancún se trouve à moins de 45 minutes en voiture. La plupart des grandes villes américaines proposent des vols directs vers Cancún.

Si vous optez pour une location exclusive (en réservant les 41 villas du domaine), aucune restriction ne s'applique. Si vous organisez un mariage plus intime, la fête doit se terminer à 23 h.

Oui, Viceroy Riviera Maya son propre coordinateur de mariage sur place, qui sera à vos côtés dès votre arrivée au complexe hôtelier et tout au long de votre mariage.

Oui, il est nécessaire de réserver des chambres. Le nombre de chambres à réserver pour organiser votre mariage chez nous dépend de la taille de la cérémonie et de la saison.

Pour réserver une date, il faut un contrat signé et un acompte. Ensuite, un mois avant votre date d'arrivée, les prestations et l'hébergement doivent être réglés dans leur intégralité.

Oui, nous serons ravis de vous recommander nos prestataires. Si vous décidez de faire appel à vos propres prestataires, ceux-ci devront être préalablement approuvés par votre coordinateur de mariage.

L'été est la basse saison, ce qui nous permet d'être plus flexibles.

Toutes les boissons et tous les plats doivent être fournis par Viceroy Riviera Maya. Des frais de bouchon peuvent s'appliquer pour les bouteilles spéciales apportées de l'extérieur, sous réserve de l'accord préalable de votre coordinateur de mariage.

Le prix varie en fonction de nombreux facteurs, notamment le nombre de personnes, la durée du séjour et les demandes particulières.

À Cancún, on trouve les consulats des États-Unis, de l'Espagne, de l'Italie, de la France, de l'Allemagne, du Japon, de l'Argentine, de la Norvège, de la Belgique, du Belize, du Brésil, du Canada, du Chili, de Cuba, du Danemark, de la Finlande, du Royaume-Uni, du Guatemala, des Pays-Bas, de la Pologne, de la Suisse et de la Suède. 

L'eau est potable, mais nous vous déconseillons de la boire. De l'eau purifiée est servie à l'hôtel et mise gratuitement à votre disposition dans votre chambre. 

Toutes les portes des chambres sont verrouillées de l'intérieur ; chaque villa est équipée d'un coffre-fort. 

La propriété est couverte par le réseau mobile, principalement au niveau de la piscine principale et près du hall d'entrée. Les clients doivent vérifier auprès de leur opérateur américain si leurs services incluent la couverture dans les villes étrangères, ce qui est le cas pour la plupart d'entre eux. 

Une connexion Internet haut débit par câble et sans fil est disponible dans toutes les villas et dans l'espace restaurant, sans frais supplémentaires. 

Notre hôtel dispose des équipements suivants, conformes à la loi américaine sur les personnes handicapées (ADA) :

• Certaines chambres sont équipées de portes adaptées aux personnes à mobilité réduite
• Certains restaurants sont accessibles
• L'entrée principale est accessible
• L'accès aux chambres d'hôtes est accessible
• Les animaux d'assistance sont autorisés pour les personnes handicapées

Les principales attractions touristiques de la région sont les sites archéologiques de Tulum et de Chichén Itzá.

Oui, notre concierge peut organiser toute une gamme d'activités sur mesure, telles que des cours de plongée sous-marine, du parachute ascensionnel, la location de jet-skis, des cours de yoga et des randonnées. 

Des cours de yoga sont proposés sur demande, dispensés par un professeur certifié pratiquant le Vinyasa Flow, le Hatha et le yoga prénatal. Les clients peuvent suivre un cours de yoga tous les jours de 10 h à 11 h, moyennant un supplément et sur réservation préalable. 

La température de l'eau de la piscine est de 27 °C. 

Notre plage est idéale pour la baignade et la plongée avec tuba ; comme il y a quelques rochers sur le rivage, nous mettons à votre disposition des chaussures de plongée pour vous aider à entrer dans l'eau.

Oui, si vous souffrez d'une allergie ou si vous suivez un régime alimentaire particulier, notre chef cuisinier vous proposera un plat hors carte.

Pour toute demande particulière, veuillez vous adresser à notre service de conciergerie ou à la réception.

Un service en chambre est disponible. Un menu proposant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner est disponible dans chaque chambre. 

Oui, cette demande peut être effectuée à l'avance auprès de notre service de réservation ou de notre conciergerie. 

Les horaires des restaurants peuvent varier. Consultez notre page « Restauration et vie nocturne » pour plus d'informations.

Oui, toutesRiviera Maya Viceroy Riviera Maya disposent d'un minibar bien approvisionné, moyennant un supplément. 

Certains de nos tarifs comprennent le petit-déjeuner.

Nous proposons plusieurs types de villas, allant de celles en bord de mer à celles situées en pleine jungle. Nous vous invitons à consulter notre page « Hébergements » pour comparer ces différents types de chambres.

Nous mettons à votre disposition des oreillers en duvet sur chaque lit et pouvons les remplacer par des oreillers hypoallergéniques si vous le souhaitez. 

Oui, veuillez vous mettre d'accord avec notre concierge.

Notre concierge peut organiser un transfert privé aller-retour depuis l'aéroport international de Cancún (environ 300 $ US + taxes).

Le complexe se trouve à environ 65 km au sud de l'aéroport international de Cancún (CUN).

L'enregistrement anticipé ou le départ tardif dépendent des disponibilités et peuvent entraîner des frais supplémentaires. 

Oui, notre service de conciergerie peut s'occuper de tous vos besoins en matière de transport.

On accepte partout les pesos mexicains ou les dollars américains. 

Oui, le complexe hôtelier offre généralement une boisson rafraîchissante de bienvenue ainsi que des serviettes fraîches à l'arrivée.

Il est possible de rester pieds nus dans la plupart des installations, de jour comme de nuit. Toutefois, les clients doivent porter des sandales ou des tongs ainsi qu'un t-shirt (à manches ou sans manches) lorsqu'ils se rendent au restaurant pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. 

Viceroy Riviera Maya en bord de mer et propose des villas allant de celles donnant directement sur la plage à celles nichées dans la jungle, à quelques minutes de la plage. La piscine, le restaurant, le bar et le salon donnent tous sur l'océan et se trouvent à quelques pas seulement.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus moyennant un supplément de 50 $ par nuit (repas en sus) ; leur poids ne doit pas dépasser 9 kg.

Pour plus d'informations, rendez-vous dans notrerubrique consacrée aux animaux de compagnie.

Viceroy Riviera Maya les enfants âgés de 12 ans et plus.

Oui, Viceroy and Resorts font partie du programme DISCOVERY , un programme conçu spécialement pour vous.Découvrez-en plus ou inscrivez-vous à ce programme.

Un service de voiturier est disponible à l'hôtel au tarif de 62 $, taxes en sus (le stationnement pour véhicules électriques coûte 77 $, taxes en sus). 

Santa Monica , le stationnement de nuit dans les rues Santa Monica interdit. Tous les hôtels de Santa Monica un service de stationnement de nuit Santa Monica .

L'enregistrement s'effectue à 15 h et le départ à 11 h. Nous ne pouvons garantir ni un enregistrement anticipé ni un départ tardif, mais comme pour toutes les demandes spéciales, nous en prendrons toujours bonne note dans votre réservation.

Veuillez noter qu'un tarif demi-journée (correspondant à la moitié du meilleur tarif disponible) s'applique si vous restez dans votre chambre jusqu'à 15 h. Tout départ après 15 h donnera lieu à la facturation d'une journée complète, sous réserve des disponibilités de l'hôtel.

Oui, l'âge minimum requis pour s'enregistrer au Viceroy Santa Monica 18 ans.

Nous proposons à nos clients de réceptionner leur courrier et leurs colis à l'hôtel. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations.

Viceroy Santa Monica un établissement non-fumeurs.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus, moyennant un supplément de 150 USD par séjour. Ce supplément s'applique par animal et par séjour et n'est pas remboursable. Un maximum de deux chiens, pesant chacun moins de 23 kg, est autorisé.

Veuillez informer l'hôtel de la présence d'un animal de compagnie avant votre arrivée. S'il s'agit d'un animal d'assistance, veuillez le signaler lors de la réservation : les frais seront alors supprimés et aucune pièce justificative ne sera exigée.

Pour plus d'informations, rendez-vous dans notre rubrique consacrée aux animaux de compagnie.

Santa Monica se trouvant à quelques pas seulement, les familles peuvent profiter de l'aquarium ainsi que de superbes attractions, notamment la Pacific Wheel (la SEULE grande roue au monde alimentée à l'énergie solaire !). Une autre excellente idée consiste à descendre sur la promenade, à louer un vélo chez Perry's Cafe et à faire une belle balade au coucher du soleil le long du rivage.

Pour découvrir d'autres activités adaptées aux enfants et des sorties en famille sélectionnées avec soin, veuillez contacter notre responsable de l'expérience clientou consulter la page consacrée au programme et aux activités V Team Kids.

Oui, Viceroy Santa Monica un centre de remise en forme entièrement équipé, ouvert aux clients de l'hôtel de 6 h à 22 h. Consultez notre rubrique « Bien-être » pour plus d'informations.

Pour la location de cabanes en plein air, veuillezcontacter notre conciergerieou consulter notre rubrique « Piscine et cabanes » pour plus d'informations.

La piscine du Viceroy Santa Monica 6 h à 22 h. Consultez notre rubrique « Piscine et cabanes » pour plus d'informations.

Oui, Viceroy Santa Monica toute une gamme de services et d'équipements soigneusement sélectionnés, moyennant des frais de 43 $ + taxes (49,54 $ TTC) par nuit, qui seront automatiquement ajoutés à votre facture. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page « Équipements ».

Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'arrivée (avant 15 h, heure du Pacifique). Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant l'arrivée entraînera le prélèvement d'une nuitée sur votre carte de crédit. Des conditions d'annulation particulières peuvent s'appliquer aux forfaits, aux promotions, à certaines dates d'arrivée et à certains tarifs.

Oui, Viceroy and Resorts font partie du programme DISCOVERY , un programme conçu spécialement pour vous. Découvrez-en plus et inscrivez-vous.

Pour plus d'informations sur les aménagements de notre hôtel adaptés aux personnes à mobilité réduite, veuillez consulter notre page « Accessibilité ».

Oui, vous pouvez réserver vos activités à l'avance via notre service de conciergerie. Nous vous invitons à consulter la page « Activités » de notre site web pour découvrir les activités incontournables et les recommandations de notre concierge. 

Des cours particuliers en plein air sont proposés sur demande. Notre moniteur interne s'adapte à tous les styles et à tous les niveaux.

Notre piscine chauffée toute l'année et nos trois bains à remous se trouvent sur la propriété et sont à la disposition des clients de l'hôtel. La température de l'eau des piscines varie en fonction de la saison. En général, la piscine est chauffée entre 32 et 34 °C, et les bains à remous entre 38 et 39 °C.

La piscine du Viceroy Snowmass est généralement ouverte tous les jours de 8 h à 20 h, mais les horaires peuvent varier selon la saison.

Non, le petit-déjeuner n'est pas compris, mais les clients peuvent se restaurer dans les restaurants de l'établissement, qui proposent un large choix de formules pour le petit-déjeuner.

Toute annulation doit être effectuée dans les 48 heures suivant la réservation pour les groupes de 5 personnes ou plus. Les groupes de 4 personnes maximum peuvent annuler jusqu'à 24 heures à l'avance. En cas d'annulation ou de non-présentation dans les délais prévus par la politique d'annulation, des frais de 75 $ par personne seront facturés.

Toute réservation doit être garantie par une carte de crédit. En cas d'annulation entre 24 et 72 heures avant la réservation, le restaurant facturera 75 $ par personne.

Oui, sous réserve de disponibilité et dans le respect de la législation du Colorado. 

Pour les groupes de 10 personnes ou plus, nous vous recommandons vivement de réserver une salle privée. La location d'une salle privée coûte 750 $. En cas d'annulation pendant la période d'annulation, les frais de location de la salle ainsi que les frais individuels par personne seront facturés.

Les groupes de 5 personnes ou plus peuvent appeler le restaurant pour effectuer une réservation. Une carte de crédit est requise pour garantir la réservation. Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures à l'avance. Les annulations ou les absences de dernière minute (moins de 48 heures) entraîneront des frais de 50 $ par personne.

Un service de restauration en chambre est disponible. Veuillez consulter la rubrique « Restauration en chambre » de notre page « Restauration et vie nocturne » pour connaître les horaires et obtenir des informations à jour. 

Les horaires d'ouverture de notre salon varient en fonction de la saison. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page « Restauration et vie nocturne ». 

Les horaires d'ouverture de notre restaurant varient en fonction de la saison. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page « Restauration et vie nocturne ». 

Oui, Viceroy Snowmass le Toro Snowmass, qui propose une cuisine haut de gamme d'inspiration latine et une expérience gastronomique raffinée. Le restaurant se distingue par ses saveurs prononcées, ses ingrédients frais et une sélection soignée de vins et de cocktails.

Oreillers standard en tissu, de type « chambersoft ». 100 % coton – hypoallergéniques, avec un soutien moyen.

Les tarifs des chambres au Viceroy Snowmass le petit-déjeuner. Cependant, nous proposons régulièrement des forfaits ou des promotions incluant le petit-déjeuner dans l'un des restaurants de notre complexe. 

Une résidence de deux chambres offre une vue panoramique sur Snowmass , Snowmass ou le Viceroy , selon l'emplacement de l'appartement.

Viceroy Snowmass un hôtel acceptant les chiens qui propose des services et des équipements adaptés à vos compagnons à quatre pattes. Les animaux de compagnie sont les bienvenus moyennant un supplément par nuit et peuvent séjourner dans nos chambres à condition de peser moins de 45 kg et d'être parfaitement propres.

Veuillez informer l'hôtel de la présence d'un animal de compagnie avant votre arrivée. S'il s'agit d'un animal d'assistance, veuillez le signaler lors de la réservation : les frais seront alors supprimés et aucune pièce justificative ne sera exigée.

Pour plus d'informations, rendez-vous dans notre rubrique consacrée aux animaux de compagnie. 

Non, les chambres du Viceroy Snowmass ne proposent pasSnowmass cadeaux de bienvenue. 

Le service de préparation de la chambre est assuré pendant la saison hivernale de 17 h à 21 h.

Oui, les cadeaux de bienvenue proposés au Viceroy Snowmass d'une saison à l'autre, mais comprennent généralement des boissons (café, thé, limonade, etc.).

Oui. Les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité officielle en cours de validité pour pouvoir s'enregistrer dans une chambre.

Oui, il est possible d'arriver plus tôt ou de partir plus tard, sous réserve de disponibilité.

Oui, Viceroy Snowmass un service de voiturier au tarif de 60 $ par nuit.

Viceroy Snowmass un service de transport aller-retour vers Aspen en véhicule privé. Le prix d'un aller simple commence à 150 $ + taxes. Veuillez contacterl'équipe de conciergerie du Viceroy Snowmass plus d'informations.

Oui, veuillez contacter l'équipe de conciergerie du Viceroy Snowmass organiser votre transfert de l'aéroport à l'hôtel.

Viceroy Snowmass trouve à 13 km de l'aéroport. L'hôtel peut organiser des services de transport, un taxi ou un trajet en bus pour les particuliers ou les groupes. 

Un service de navette collective gratuit depuis l'aéroport d'Aspen est proposé pour toute réservation effectuée au moins 24 heures avant l'arrivée. Des transferts privés garantis, tous les transferts au départ du terminal privé de l'aéroport d'Aspen, ainsi que les transferts organisés moins de 24 heures avant l'arrivée sont disponibles moyennant un supplément.

Oui, les clients ou leurs amis peuvent commander à l'avance des cadeaux ou faire des demandes particulières en contactant l'hôtel. Nous nous adapterons à toutes les restrictions alimentaires, à condition d'en être informés au préalable.

Nous invitons nos clients à envoyer des colis à l'hôtel avant leur séjour (skis, sacs, colis Amazon, bagages, courrier). Le tarif est de 5,00 $ par colis pour les 5 premiers jours, puis de 5,00 $ supplémentaires par jour et par colis au-delà de cette période.

Viceroy Snowmass un établissement non-fumeurs.

L'eau du robinet est tout à fait potable et plutôt bonne. De l'eau en bouteille est également disponible dans tous les restaurants et barsSnowmass Viceroy Snowmass, ainsi que via le service de restauration en chambre.

Les portes des chambres sont toutes équipées de serrures fiables et chaque chambre dispose d'un coffre-fort pour vos objets de valeur.

Notre service de consigne de ski « Four Mountain Sports » tient une boutique au troisième étage pendant la saison hivernale et propose des accessoires de ski et de snowboard, ainsi que des vêtements et des souvenirs.

Oui, il y a du réseau pour les téléphones portables au Viceroy Snowmass. 

Oui, une connexion Internet haut débit est disponible au Viceroy Snowmass est comprise dans les frais de séjour.

Nous proposons Viceroy , ainsi que des services de taxi locaux.

Le code vestimentaire au Viceroy Snowmass « décontracté ».

Oui, Viceroy and Resorts font partie du programme DISCOVERY , un programme conçu spécialement pour vous. Rendez-vous sur notrepage dédiée au programme de fidélitépour en savoir plus et vous inscrire. 

Le complexe dispose d'une équipe de conciergerie qui connaît parfaitement toutes les activités saisonnières proposées dans la vallée de Roaring Fork.

Pour plus d'informations sur les aménagements de notre hôtel conformes à la loi ADA, veuillez consulter notrepage « Accessibilité» et notre page « Hébergement ».

Notre station, accessible directement à ski, est située sur Snowmass .

Nous sommes ravis de vous proposer un service de stationnement pratique à l'Hôtel Zena et vous invitons à profiter de cette commodité pendant votre séjour. Un service de voiturier est disponible 24h/24. La hauteur sous plafond du garage est de 1,80 m.

Stationnement à la journée : 26,99 $ + taxes
Stationnement de nuit : 59 $ + taxes
Stationnement pour véhicules hors gabarit : 65 $ + taxes (véhicules d'une longueur de 180 pouces (15 pi 1 po) et/ou d'une hauteur de 70 pouces (5 pi 10 po) ou plus)

L'âge minimum requis pour l'enregistrement est de 21 ans.

Le départ doit avoir lieu avant midi.

L'enregistrement s'effectue à 15 h. Nous ne pouvons garantir ni un enregistrement anticipé ni un enregistrement tardif, mais comme pour toutes les demandes spéciales, nous en prendrons toujours bonne note dans votre réservation.

Oui, pour plus d'informations sur les aménagements de notre hôtel adaptés aux personnes à mobilité réduite, veuillez consulter notre page « Accessibilité ».

L'hôtel Zena est un établissement non-fumeurs.

Nous proposons à nos clients de réceptionner leur courrier et leurs colis à l'hôtel. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations.

L'hôtel Zena se trouve à moins de 10 minutes à pied de la station de métro McPherson Square.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus moyennant un supplément de 50 USD par animal et par séjour. Le nombre d'animaux de compagnie est limité à deux par chambre, avec un poids maximal de 22 kg par animal. Veuillez informer l'hôtel de la présence d'un animal de compagnie avant votre arrivée. S'il s'agit d'un animal d'assistance, veuillez le signaler lors de la réservation ; dans ce cas, le supplément ne sera pas facturé et aucune pièce justificative ne sera exigée. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre rubrique consacrée aux animaux de compagnie.

Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'arrivée, avant 15 h, heure locale. En cas d'annulation moins de 24 heures avant l'arrivée, une nuit sera facturée sur la carte de crédit. Des conditions d'annulation particulières peuvent s'appliquer aux forfaits, aux promotions, à certaines dates d'arrivée et à certains tarifs.

L'hôtel Zena met à la disposition de ses clients hébergés une piscine saisonnière sur le toit. La saison officielle de la piscine s'étend du Memorial Day à la fin septembre (si le temps le permet).

Nos cabanes en plein air peuvent être réservées par les clients de l'hôtel et les habitants de la région. Des pass journaliers peuvent être obtenus, sous réserve de disponibilité, en cliquant sur le lien ci-dessous.

Oui, l'hôtel Zena facture des frais obligatoires pour les services proposés aux clients, d'un montant symbolique de 35 $ par nuit et par chambre (hors taxes). Pour plus d'informations, veuillezconsulter notre page « Services ».

Oui, notre service de conciergerie peut s'occuper de tous vos besoins en matière de transport.

Oui, le service de navette entre l'aéroport et l'hôtel peut être organisé par le concierge.

Parmi les principales compagnies aériennes desservant l'aéroport de San José del Cabo, on trouve American Airlines, Alaska Airlines, America West, AeroMexico Continental et United Airlines.

Viceroy Los Cabos heureux de proposer des transferts privés à ses clients arrivant à San José del Cabo ou à l'aéroport privé de Cabo San Lucas. Notre équipe de conciergeriese fera un plaisir de vous aider à organiser votre transfert.

Le complexe se trouve à 21 km au sud (environ 25 minutes) de l'aéroport international de San José del Cabo (SJD).

L'enregistrement anticipé ou le départ tardif dépendent des disponibilités et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Le centre-ville de San José del Cabo se trouve à environ 7 minutes en taxi ou à 10 minutes à vélo (mise à disposition gratuite). Cabo San Lucas est à environ 25 minutes en taxi.

Au Mexique, le courant électrique est de 110 V, tout comme aux États-Unis et au Canada. Si vous venez d'Europe ou d'Asie, vous devrez vous procurer les adaptateurs nécessaires, notamment un adaptateur de prise à trois broches vers une prise à deux broches.

Pesos mexicains ou dollars américains.

En raison de la récente réglementation locale, l'acceptation des dollars américains en espèces est désormais limitée sur l'ensemble du territoire mexicain. Les paiements par carte de crédit ou de débit ne sont pas concernés. Veuillez prendre les dispositions nécessaires pour régler vos factures et autres dépenses par carte de crédit. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour des raisons de sécurité, les réservations effectuées par un tiers ne seront traitées que par virement bancaire et non par carte de crédit. Les clients doivent présenter leur carte de crédit accompagnée d'une pièce d'identité avec photo en cours de validité lors de l'enregistrement à l'hôtel.

Cabo San Lucas bénéficie généralement d'un climat chaud et ensoleillé tout au long de l'année, avec une température moyenne de 26 °C (78 °F). On peut s'attendre à des averses occasionnelles pendant les mois les plus pluvieux, d'août à octobre. Les hivers sont généralement plus frais et les nuits peuvent être fraîches au bord de l'eau. La fin de l'été est chaude, avec une température moyenne diurne avoisinant les 32 °C (90 °F) et des nuits chaudes.

Il n'y a aucune obligation de se faire vacciner avant de se rendre à Cabo San Lucas.

Los Cabos, qui comprend San José del Cabo et Cabo San Lucas, est l'une des destinations touristiques de luxe les plus réputées du Mexique et attire de nombreux voyageurs internationaux tout au long de l'année. Les stations balnéaires et les zones touristiques populaires sont généralement considérées comme sûres et accueillantes pour les visiteurs. Comme pour toute destination, les clients doivent rester attentifs à leur environnement et suivre les conseils de voyage locaux. Viceroy Los Cabos situé dans la zone hôtelière de San José del Cabo et offre une expérience de séjour sécurisée et relaxante en bord de mer aux voyageurs à la recherche d'un séjour de luxe en Basse-Californie du Sud.

Le complexe est situé à quelques minutes seulement du centre-ville de San José del Cabo. Les villes de Cabo San Lucas et San José del Cabo sont souvent désignées sous le nom de Los Cabos. Los Cabos trouve à la pointe sud de la péninsule de Basse-Californie, dans l'État de Basse-Californie du Sud, sur la côte ouest du Mexique, là où la mer de Cortez rencontre l'océan Pacifique.

Oui, vous pouvez les acheter, mais vous ne pouvez pas les ramener aux États-Unis. Si vous rentrez au Canada, c'est autorisé, mais méfiez-vous des contrefaçons.

Les drones sont interdits sur la propriété.

Une connexion Internet haut débit et le Wi-Fi sont disponibles gratuitement dans les chambres et dans tous les espaces communs du complexe.

Viceroy Los Cabos un complexe hôtelier non-fumeurs. 

Conformément au décret officiel modifiant la loi générale sur la lutte contre le tabagisme au Mexique, entré en vigueur le dimanche 15 janvier 2023, Viceroy Los Cabos à vous assurer que la sécurité et le bien-être de tous ses clients, membres de son équipe et collaborateurs sont sa priorité absolue. Tous les espaces publics du Viceroy Los Cabos été déclarés sans fumée de cigarette, de vapoteuse, de cigarette électronique et de tout autre produit du tabac. Des zones fumeurs seront spécialement signalées dans tout l'hôtel à l'usage des clients qui en auraient besoin.

Il est recommandé à tous les clients de respecter scrupuleusement ces nouvelles mesures. Tout manquement à ces règles est passible d'une amende pouvant aller jusqu'à 550,00 $ US.

À quelques minutes de route, vous trouverez des plages idéales pour la baignade, où vous pourrez vous adonner à la plongée avec tuba, au SUP et à la natation. La plage la plus proche est celle de Palmilla, située à environ 10 minutes en voiture du complexe hôtelier.

En raison des forts courants, nous vous déconseillons de vous baigner à la plage située à proximité du complexe hôtelier.

Le complexe hôtelier est situé en bord de mer et propose des chambres et des suites offrant des vues variées, notamment une vue imprenable sur la mer de Cortez. La piscine, le restaurant, le bar et le salon donnent tous sur la plage et se trouvent à quelques pas seulement.

Oui, pour votre sécurité, nous mettons à votre disposition un médecin sur place. Il existe également plusieurs hôpitaux à Cabo San Lucas.

L'eau est potable, mais nous vous déconseillons de la boire. De l'eau purifiée est servie à l'hôtel et mise gratuitement à votre disposition dans votre chambre.

Il est interdit de faire appel à des prestataires externes pour tout service proposé par l'hôtel, notamment les coiffeurs et maquilleurs, les masseurs, les cours de fitness, les chefs à domicile, ainsi que la restauration et les boissons.

Les contrevenants s'exposent à une amende de 500 dollars américains.

Oui, l'établissement offre une boisson rafraîchissante à votre arrivée.

Oui, Viceroy Los Cabos un complexe hôtelier adapté aux familles qui propose les installations et services suivants. Veuillez contacter la conciergerie pour plus d'informations.

• Club des enfants V Team
  • Pour les enfants de 4 à 11 ans (les enfants de 3 ans et moins doivent être accompagnés d'un adulte ou d'une baby-sitter)
• Des services de garde d'enfants et de nounou sont disponibles moyennant un supplément ; il est nécessaire de réserver à l'avance.

Les restaurants et établissements de nuit suivants imposent un code vestimentaire interdisant les tenues de plage ou de piscine (maillots de bain, shorts, tongs et sandales). Pour toute question, veuillez contacter la réception.

• Toit-terrasse du Cielomar
• NIDO

Les lieux suivants sont ouverts au public. Il est recommandé de réserver.

• Restaurant Casero
• Toit-terrasse du Cielomar
• Avocat
• NIDO
• Otro Bar

Les lieux suivants sont réservés aux clients de l'hôtel et aux résidents.

• Nidito Beach + Bar au bord de la piscine
• Piscines des complexes hôteliers
• Plage du complexe hôtelier
• Salle de jeux
• Club des enfants « Génération V »
• Cinéma 

Oui. Les clients doivent être âgés d'au moins 21 ans et présenter une pièce d'identité officielle en cours de validité pour pouvoir s'enregistrer dans une chambre.

L'enregistrement s'effectue généralement à 15 h et le départ à midi.

Oui. Veuillez contacter l'hôtel pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins en matière d'hébergement, ou consultez notre page « Accessibilité ».  

Oui, Viceroy and Resorts font partie du programme DISCOVERY , un programme conçu spécialement pour vous. Découvrez-en plus et inscrivez-vous.

Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures avant l'arrivée (avant 15 h, heure normale du Centre). Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant l'arrivée entraînera le prélèvement d'une nuitée sur votre carte de crédit. Des conditions d'annulation particulières peuvent s'appliquer aux forfaits, aux promotions, à certaines dates d'arrivée et à certains tarifs.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus, moyennant un supplément de 125 USD par animal et par séjour. Les animaux doivent peser moins de 11 kg et leur nombre est limité à deux par chambre. Veuillez informer l'hôtel de la présence d'un animal de compagnie avant votre arrivée. S'il s'agit d'un animal d'assistance, veuillez le signaler lors de la réservation ; dans ce cas, le supplément ne sera pas facturé et aucun justificatif ne sera exigé.

Pour plus d'informations, rendez-vous dans notre rubrique consacrée aux animaux de compagnie.

Viceroy Chicago d'une piscine sur le toit ouverte en saison. Consultez notre page « Équipements » pour plus d'informations.

Un service de voiturier est disponible sur place. Les tarifs de stationnement comprennent :

• Restaurant (0 à 2 heures) - 22,00 $
• Tarif de passage (0 à 6 heures) - 56,00 $
• Nuitée (6 à 24 heures) - 94,00 $ (accès illimité à l'entrée et à la sortie)

Oui, Viceroy Chicago des frais obligatoires pour les services proposés aux clients, d'un montant symbolique de 27 $ (hors taxes) par nuit et par chambre. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page « Services ».

Un service de restauration en chambre est disponible. Veuillez consulter la rubrique « Restauration en chambre » de notre page « Restauration et vie nocturne » pour connaître les horaires et obtenir des informations à jour. 

Veuillez consulter notre page « Restauration et vie nocturne » pour connaître les horaires d'ouverture actuels.

L'heure de départ est fixée à 12 h. Il est possible de partir plus tard, sous réserve de disponibilité.

L'enregistrement s'effectue à partir de 15 h. Il est possible de s'enregistrer plus tôt, sous réserve de disponibilité.

Oui, il est possible d'envoyer des colis depuis le complexe hôtelier et de faire acheminer le courrier à l'adresse du complexe. Veuillez contacter la conciergerie pour plus d'informations.

Pour préserver l'intimité, la sécurité et le confort de tous nos clients, nous vous prions de bien vouloir soumettre toute utilisation de drone sur la propriété à l'autorisation préalable de la direction. Nous appliquons des règles strictes afin de garantir un environnement sûr et serein.

Il est interdit de fumer à l'intérieur des villas. Il est toutefois autorisé de fumer dans les espaces extérieurs, mais veuillez respecter la santé des autres clients.

Oui, Sugar Beach, A Viceroy est un complexe hôtelier adapté aux familles et propose les installations et services suivants. Veuillez contacter la conciergerie pour plus d'informations.

• Club des enfants V Team
  • Sugar Club - 4 à 11 ans
  • Spice Club - préados et ados
  • Les enfants de moins de 4 ans sont les bienvenus, mais doivent être accompagnés d'un adulte.
• Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément ; il est nécessaire de réserver à l'avance

Oui, Sugar Beach, A Viceroy est un complexe hôtelier acceptant les animaux de compagnie et propose les services suivants sur demande. Des frais de 150 $ US par nuit s'appliquent pour les animaux de compagnie.

• Literie pour chiens
• Bols
• De l'eau et des friandises 

Les animaux de compagnie bien élevés sont les bienvenus dans certaines chambres, dans les espaces communs du complexe (à l'exception des bars et des restaurants), ainsi qu'au bord de la piscine et dans l'espace spa.

Veuillez informer l'établissement de votre intention d'amener un animal de compagnie avant votre arrivée. S'il s'agit d'un animal d'assistance, veuillez le signaler lors de la réservation ; les frais vous seront alors offerts. Une pièce justificative sera exigée.

Pour plus d'informations, rendez-vous dans notre rubrique consacrée aux animaux de compagnie.

Oui, Viceroy and Resorts font partie du programme DISCOVERY , un programme conçu spécialement pour vous. Découvrez-en plus et inscrivez-vous.

Les conditions d'annulation, les frais et les dates limites sont soumis aux conditions générales de votre réservation. Veuillez consulter votre confirmation de réservation pour plus de détails ou contacter directement votre agence de voyages ou notre service de réservation.

L'âge minimum requis pour l'enregistrement est de 18 ans. Si un client n'a pas atteint l'âge de 18 ans, ses parents ou son tuteur légal devront assumer l'entière responsabilité de tous les frais et autres obligations encourus par le client au sein du complexe, ainsi que de tout préjudice ou dommage causé par le client à toute personne ou à tout bien au sein du complexe.

L'heure de départ est fixée à 11 h. Il est possible de partir plus tard, jusqu'à 14 h, moyennant un supplément de 50 EUR.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre réception.

L'enregistrement s'effectue à partir de 15 h. Il est possible de s'enregistrer plus tôt, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre réception.

Toutes les chambres sont non-fumeurs. Le complexe dispose toutefois d'un espace fumeurs au Pique Ski Bar.

L'eau du robinet du complexe hôtelier est potable. Vous pouvez vous procurer de l'eau en bouteille dans tous les restaurants et bars, ou via le service de restauration en chambre.

Pendant les mois d'hiver, notre service de consigne de skis tient une boutique au rez-de-chaussée où l'on vend des accessoires de ski et de snowboard, ainsi que des vêtements et des souvenirs.

Oui, l'accès à Internet haut débit est compris dans le prix de l'hébergement au complexe hôtelier.

Nous invitons nos clients à envoyer leurs colis au complexe hôtelier avant leur séjour.

Oui, le complexe dispose d'un pédiatre qui propose des soins de santé adaptés aux besoins des familles. Ce service pédiatrique spécialisé est accessible à tous les visiteurs Viceroy , garantissant ainsi aux familles un accès pratique aux soins de santé pendant leur séjour. Il est situé au niveau -2, à côté de la salle de sport.

Horaires :
Matin
9 h 00 - 11 h 00

Soirée «
» de 16 h à 18 h

Les animaux de compagnie (jusqu'à 15 kg) sont admis, moyennant un supplément de 20 € par animal et par jour. Si le séjour se prolonge, seuls les 4 premiers jours seront facturés.

Pour plus d'informations, rendez-vous dans notre rubrique consacrée aux animaux de compagnie.

Oui, Viceroy Kopaonik Serbia un complexe hôtelier adapté aux familles et propose les équipements et services suivants. Veuillez contacter la conciergerie pour plus d'informations.

• Club des enfants V Team

Le stationnement dans le parking de l'hôtel coûte 25 euros par jour.

Certaines formules d'hébergement incluent une place de parking pour un véhicule par chambre et par séjour. Consultez notre page « Offres » pour plus d'informations.

Des véhicules privés pouvant accueillir jusqu'à 4 passagers sont disponibles. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations.

Oui, l'établissement met à votre disposition Viceroy ainsi que des services de taxi locaux. Veuillez contacter notre réception pour plus d'informations.

Oui, vous pouvez vous adresser à l'équipe chargée des réservations ou, si vous êtes sur place, au service de conciergerie.

Le complexe se trouve à 289 kilomètres (180 miles) de l'aéroport, par l'autoroute E-75. Le complexe peut organiser, moyennant un supplément, des transferts privés ou partagés aller-retour depuis et vers l'aéroport de Belgrade (BEG) ou de Niš (INI).

Les conditions d'annulation et de paiement varient selon la saison et dépendent du tarif ou de l'offre/forfait choisi. Veuillez contacter le service des réservations pour plus d'informations.

Oui, Viceroy est ouvert pendant la saison hivernale, à partir de décembre.

Veuillez contacter votre agent de réservation. Si vous avez réservé directement, veuillez contacter l'équipe Viceroy par e-mail à l'adresse [email protected].

Notre service de réservation est ouvert de 9 h à 18 h en semaine. Toutefois, vous pouvez également effectuer vos réservations en dehors de ces horaires auprès de notre équipe d'accueil.

Oui, nous proposons des chambres communicantes. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page « Hébergement ».

Les chambres sont disponibles en plusieurs formules : sans balcon, avec balcon ou avec terrasse. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page « Hébergement ».

L'âge minimum requis pour l'enregistrement est de 18 ans. Si un client n'a pas atteint l'âge de 18 ans, ses parents ou son tuteur légal devront assumer l'entière responsabilité de tous les frais et autres obligations encourus par le client au sein du complexe, ainsi que de tout préjudice ou dommage causé par le client à toute personne ou à tout bien au sein du complexe.

L'heure de départ est fixée à 12 h. Un départ tardif est possible sous réserve de disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre réception.

L'enregistrement s'effectue à partir de 15 h. L'enregistrement anticipé est soumis à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre réception.

Lors de l'enregistrement, un montant correspondant au solde de votre séjour et aux frais accessoires estimés jusqu'à la date de départ pourra être bloqué sur votre carte de crédit. Ce montant bloqué ne pourra être débloqué avant 72 heures après la date de départ, voire plus, à la discrétion de l'émetteur de votre carte. Sans la présentation physique d'une carte de débit ou de crédit valide, les clients ne pourront pas s'enregistrer.

Oui, pour plus d'informations, veuillez consulter notre page « Réunions et événements » ou envoyer un e-mail à [email protected].

Oui, veuillez vous adresser à la réception pour plus d'informations.

Veuillez contacter l'équipe Viceroy par e-mail à l'adresse [email protected].

Les clients peuvent envoyer des colis au complexe hôtelier avant leur séjour.

Oui, sous réserve de disponibilité et de confirmation de la réservation préalable.

L'eau du robinet du complexe hôtelier est potable. Vous trouverez de l'eau en bouteille dans tous les restaurants et bars, ou via le service de restauration en chambre.

Oui, l'établissement propose un service de blanchisserie. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations.

Oui, une connexion Internet haut débit est disponible dans les chambres et les espaces communs.

Toutes les chambres sont non-fumeurs. L'établissement dispose toutefois d'espaces fumeurs dans les parties communes.

Oui, l'espace spa, l'espace piscine extérieure et le café du spa sont réservés aux adultes et aux enfants âgés de plus de 15 ans.

Oui. Le Spa by Viceroy Ombria Algarve huit salles de soins, Ombria Algarve trois suites d'expérience, Ombria Algarve un salon de beauté, Ombria Algarve une piscine extérieure privée, Ombria Algarve un espace bien-être et détente couvert, Ombria Algarve un bain turc, d'un sauna finlandais et d'un hammam aux herbes et au sel. L'accès à ces installations est possible dès confirmation de la réservation d'un soin.

Rendez-vous sur notre page Spa & Fitness pour plus d'informations.

Oui, la réception du complexe est ouverte 24 heures sur 24.

Les animaux de compagnie bien élevés sont les bienvenus dans certaines chambres, dans les espaces communs du complexe (à l'exception des bars et des restaurants), ainsi qu'au bord de la piscine et dans l'espace spa.

Veuillez informer l'établissement de votre intention d'amener un animal de compagnie avant votre arrivée. S'il s'agit d'un animal d'assistance, veuillez le signaler lors de la réservation ; les frais vous seront alors offerts. Une pièce justificative sera exigée.

Pour plus d'informations, rendez-vous dans notre rubrique consacrée aux animaux de compagnie.

Non, il n'y a pas de piscine réservée aux enfants. Le complexe dispose toutefois de deux grandes piscines accessibles à tous les clients de l'hôtel.

Viceroy Ombria Algarve un club pour enfants « V Team » de 112 m², comprenant une aire de jeux intérieure, un coin jeux vidéo, un coin lecture et un espace dédié aux activités manuelles. 

Le complexe dispose de quatre piscines sur place, dont une est chauffée.

Les plages publiques se trouvent à 21 km du complexe (25 minutes en voiture). 

Nous pouvons organiser un transfert privé vers les villes voisines. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations.

Un service de bus local est disponible juste à la sortie du complexe (1,7 km).

Oui, l'établissement peut organiser des transferts depuis l'aéroport ainsi que des services de taxi dans la région, qui seront facturés en conséquence.

Le complexe se trouve à moins de deux heures de route de l'aéroport de Lisbonne et à environ 25 minutes de celui de Faro. Les transferts depuis l'aéroport peuvent être organisés par l'équipe des réservations ou, si vous êtes déjà sur place, par le service de conciergerie.

Oui, un parking est à la disposition des clients de l'hôtel.

Oui, le complexe est entièrement conforme à l'EAA (loi européenne sur l'accessibilité, équivalente à l'ADA aux États-Unis). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité.

Garantie de réservation : les réservations de chambres doivent être garanties par un numéro de carte de crédit valide. L'hôtel accepte les cartes VISA, MasterCard et American Express. Un prépaiement peut être exigé, sous réserve des conditions générales en vigueur au moment de la réservation.

Politique d'annulation : les frais d'annulation et les dates limites sont soumis aux conditions générales de votre réservation. Veuillez consulter votre confirmation de réservation pour plus de détails ou contacter directement votre agence de voyages ou notre service de réservation.

Les tarifs indiqués dépendent de la date d'arrivée et de la durée du séjour. De nouveaux tarifs peuvent s'appliquer en cas de modification de la réservation initiale. Le montant total indiqué est une estimation basée sur les taxes et les taux de change en vigueur (le cas échéant) et n'inclut pas les frais supplémentaires pouvant être facturés pendant votre séjour.