Česta pitanja
Česta pitanja o hotelu Viceroy Kopaonik
-
Postoji li najniža starosna granica za prijavljivanje?
Najniža starosna granica za prijavljivanje je 18 godina. Ako gost nema bar 18 godina, roditelj ili staratelj gosta preuzimaju punu odgovornost za sve odgovarajuće troškove i druge obaveze gosta u hotelu, kao i za sve povrede i svu štetu koje gost nanese bilo kojoj osobi ili imovini u hotelu.
-
Koje je vreme odjavljivanja iz hotela? Da li je moguće kasnije odjavljivanje?
Vreme odjave je do 11:00 prepodne. Kasna odjava do 2:00 popodne je dostupna uz doplatu u iznosu od 50 EUR.
Za više informacija obratite se recepciji.
-
Koje je vreme prijavljivanja u hotel? Da li je moguće ranije prijavljivanje?
Vreme prijave je nakon 3:00 popodne. Ranije prijavljivanje u hotel je moguće uz doplatu i zavisi od dostupnosti.
Za više informacija obratite se recepciji.
-
Da li je u hotelu dozvoljeno pušenje?
Pušenje je zabranjeno u svim hotelskim sobama. Naš hotel ima Pique Ski bar u kome je dozvoljeno pušenje.
-
Da li je voda bezbedna za piće? Da li se u hotelu služi flaširana voda?
Voda sa česme je bezbedna za piće. Flaširana voda je dostupna u svim restoranima/barovima kao i u sobama.
-
Da li u objektu postoji prodavnica poklona? Koje joj je radno vreme? Šta prodaje?
U prizemlju naše skijašnice je tokom zimskih meseci otvorena prodavnica u kojoj se prodaju dodaci za skijanje i snoubording, kao i odeća i suveniri.
-
Da li je dostupan pristup brzom internetu? Koliko košta?
Pristup brzom internetu jeste dostupan i uključen je u cenu smeštaja u hotelu.
-
Da li u hotelu mogu da primam poštu i pakete?
Da, moguće je primati i slati poštu tokom boravka.
-
Da li u hotelskom objektu postoji dežurna lekarska služba kojoj gosti mogu da se obrate za pomoć?
Da, hotel ima pedijatra koji pruža usluge medicinske pomoći svim članovima porodice. Usluge specijaliste pedijatrije dostupne su svim posetiocima hotela Viceroy Kopaonik i oni se mogu slobodno obratiti lekaru za pomoć tokom svog boravka u hotelu. Ordinacija se nalazi na 2. spratu, pored teretane.
Radno vreme:
Jutarnji
9:00 - 11:00 prepodneVečernji
4:00 - 6:00 popodne -
Da li su kućni ljubimci dobrodošli u hotelu? Koji objekti i usluge su dostupni kućnim ljubimcima?
Dozvoljeni su kućni ljubimci (težine do 15 kg) uz dnevnu doplatu od 20 EUR po ljubimcu. U slučaju dužeg boravka, gostima se naplaćuju samo prva četiri dana boravka.
Za više informacija posetite naš odeljak o kućnim ljubimcima.
-
Da li deca dobrodošla u hotelu? Koji objekti i usluge su dostupni deci?
Da, Viceroy Kopaonik Serbia je hotel namenjen porodičnom odmoru koji nudi sledeće sadržaje i usluge. Obratite se šefu konsijerža na recepciji za više informacija.
-
Da li rizort u ponudi ima parking?
Parking u hotelskoj garaži se naplaćuje 25 EUR dnevno.
Neki paketi soba uključuju parking za jedno vozilo po sobi po boravku. Za više informacija posetite stranicu s ponudama.
-
Da li hotel nudi prevoz u okolne gradove?
Dostupna su privatna vozila za do 4 putnika. Za više informacijaobratite se recepciji.
-
Da li je javni prevoz dostupan iz hotela?
Da, u hotelu se nalaze vozila Viceroy kao i lokalne taksi službe. Za više informacija obratite se recepciji.
-
Mogu li unapred da rezervišem prevoz sa aerodroma do hotela?
Da, to možete da obavite posredstvom tima za rezervacije ili na licu mesta, na recepciji.
-
Koliko je hotel udaljen od aerodrome i koje opcije prevoza su dostupne između aerodroma i hotela?
Hotel je udaljen 289 kilometara (180 milja) od aerodroma auto-putem E-75. Hotel može, uz doplatu, da obezbedi garantovan privatni ili zajednički prevoz na beogradski (BEG) ili niški (INI) aerodrom i sa njih.
-
Kakva je politika hotela u slučaju otkaza rezervacije?
Politike otkazivanja i plaćanja zavise od sezone, cene aranžmana i ponude. Za više informacija obratite se timu za rezervacije.
-
Da li je hotel Viceroy Kopaonik otvoren tokom sezone?
Da. Hotel Viceroy Kopaonik je otvoren tokom zimske sezone, počevši od decembra.
