Não somos um resort com regime de tudo incluído. Em vez disso, oferecemos opções gastronómicas flexíveis que lhe permitem personalizar a sua estadia.

Para uma experiência mais abrangente,o nossopacote «Food For Thought» inclui refeições diárias e bebidas selecionadas, proporcionando-lhe a comodidade de uma estadia com tudo incluído e a liberdade de explorar.

Santa Lúcia é conhecida sobretudo pelas suas imponentes montanhas Piton, pelas suas exuberantes paisagens vulcânicas e pelas suas praias românticas, o que a torna um dos principais destinos das Caraíbas para os amantes da natureza e para quem está em lua de mel.

Os pontos de referência mais emblemáticos da ilha são o Gros Piton e o Petit Piton, classificados como Património Mundial da UNESCO, bem como os trilhos pela floresta tropical, as cascatas e as fontes sulfurosas perto de Soufrière.

O Sugar Beach, A Viceroy Resort está situado no coração deste cenário natural, oferecendo acesso direto tanto à praia como à floresta tropical, para que possa desfrutar das paisagens mais emblemáticas de Santa Lúcia num único local — comalojamentos concebidospara o envolver totalmente no destino.

Santa Lúcia oferece uma combinação de aventura e relaxamento, desde caminhadas pelos icónicos Pitons e a exploração do vulcão acessível de carro até visitas a cascatas, praias, locais para mergulho com snorkel e locais de interesse cultural.

Os hóspedes que ficam hospedados nas proximidades têm fácil acesso a muitas das melhores atrações da ilha, o que facilita a exploração tanto da terra como do mar.

Explore as atividades e experiências em Santa Lúcia ou descubra as opções de mergulho:

• Experimente fazer mergulho em Santa Lúcia (não é necessária certificação)
• Obtenha a certificação de mergulho em Santa Lúcia
• Descubra experiências avançadas de mergulho

Santa Lúcia é uma nação insular no Caribe Oriental, parte das Pequenas Antilhas, situada entre a Martinica e São Vicente e as Granadinas.

O Sugar Beach, A Viceroy Resort está situado na costa sudoeste da ilha, perto de algumas das paisagens mais emblemáticas de Santa Lúcia.

Los Cabos oferece atividades aquáticas, aventuras no deserto e experiências culturais ao longo da ponta sul da Baixa Califórnia do Sul. Os visitantes podem praticar snorkeling ou mergulho no Mar de Cortez, fazer passeios de barco até El Arco e a Praia dos Namorados, e desfrutar das praias, do surf e dos desportos aquáticos ao longo da costa. As atividades no interior incluem passeios de moto-quatro, golfe e a exploração de cidades vizinhas, como San José del Cabo.

Os hóspedes do Viceroy Los Cabos têm acesso direto a uma variedade deatividades no local e nas proximidades, o que facilita a exploração de Los Cabos a partir do resort.

A Baixa Califórnia é o estado do norte da península, enquanto a Baixa Califórnia do Sul é o estado do sul. A Baixa Califórnia inclui cidades fronteiriças como Tijuana, enquanto a Baixa Califórnia do Sul inclui destinos turísticos como Los Cabos e La Paz.

A Baixa Califórnia do Sul é conhecida por Los Cabos, pela vida marinha e pelas paisagens desérticas costeiras ao longo do Mar de Cortez. A região inclui Cabo San Lucas e San José del Cabo, onde os visitantes ficam alojados ao longo da costa para desfrutar das praias, das atividades aquáticas e das experiências em resorts. 

Os visitantes de Los Cabos costumam hospedar-se em resorts à beira-mar para terem acesso direto às praias e às atividades no local, e muitos optam por ficar connosco no Viceroy Los Cabos para desfrutar deacomodações com vista para o mar.

Baja California Sur significa «Baixa Califórnia do Sul». O nome distingue-a da Baja California, que é o estado a norte na mesma península.

A Baixa Califórnia do Sul é um dos 31 estados do México. Está localizada na região noroeste do país e constitui a parte sul da Península da Baixa Califórnia.

A Baixa Califórnia do Sul situa-se no México, na metade sul da Península da Baixa Califórnia. É banhada pelo Oceano Pacífico a oeste e pelo Mar de Cortez a leste, situando-se assim ao longo da costa noroeste do país.

Sim. O Sugar Palm está aberto tanto aos hóspedes do hotel como ao público em geral, quer estejahospedado no hotelouvisite Santa Mónica para jantar e tomar um cocktail à beira-mar.

Sim. O Sugar Palm no Viceroy Santa Monica pode fazer parte da sua experiência de reunião ou evento de grupo, quer esteja a organizar um almoço de intervalo, um cocktail ou um encontro à noite após as sessões. A sua disposição interior-exterior e o ambiente descontraído tornam-no um excelente complemento para reuniões formais e programas para grupos maiores.

Sim. O Sugar Palm pode ser incluído nas celebrações de casamento no Viceroy Santa Monica, incluindo encontros de boas-vindas, eventos de ensaio, receções com cocktails ou experiências gastronómicas privadas, como parte de um fim de semana de casamento mais alargado. O seu ambiente interior e exterior e a atmosfera costeira tornam-no um complemento natural para os locais de casamento no próprio espaço.

Sim. O Sugar Palm serve pequeno-almoço e brunch todos os dias, permitindo aos hóspedes do hotel começarem o dia sem precisarem de sair do hotel. Os hóspedes que pretendam incluir o pequeno-almoço na sua estadia podem reservar aoferta «Santa Monica Bed & Breakfast», que inclui alojamento e pequeno-almoço diário no Sugar Palm — ideal antes de ir à praia, relaxar à beira da piscina ou explorar Santa Monica.

O Sugar Palm oferece uma experiência gastronómica ao estilo da costa californiana, centrada em sabores sazonais, pratos para partilhar e um ambiente descontraído que se estende desde as refeições diurnas até aos cocktails à noite, tudo dentro do hotel.

Sim. O Sugar Palm é o restaurante do Viceroy Santa Monica, que oferece um ambiente descontraído, tanto no interior como no exterior, para refeições ao longo do dia, cocktails e encontros sociais — a poucos passos dos quartos e da piscina.

O Viceroy Los Cabos oferece umaexperiência de luxo sem limites, concebida para tornar a sua estadia perfeita e inesquecível. Embora não seja, por definição, um resort com tudo incluído, esforçamo-nos por tornar a sua estadia connosco o mais tranquila e perfeita possível.

A partir de 1 de abril, será aplicada uma taxa de destino a todas as estadias com início a partir dessa data.

Cuidadosamente concebida para enriquecer a sua experiência, esta tarifa valoriza a sua estadia com uma seleção de comodidades exclusivas, experiências de bem-estar e privilégios do resort, pensados para o ajudar a desfrutar plenamente do destino de uma forma descontraída e envolvente.

A taxa de destino é de 15 € por pessoa, por noite, e inclui os seguintes benefícios: 

• Serviço diário de transporte para a praia com acesso a espreguiçadeiras. (Disponível de maio a setembro)
• Serviço diário de transporte para o centro comercial Loulé & Mar. (Disponível de outubro a abril)
• Sessões diárias de bem-estar, incluindo aulas de ioga ou exercícios de respiração. (Pilates sujeito a confirmação)
• Acesso ao Clube Infantil, com uma hora gratuita por criança. (É necessário fazer reserva antecipada)
• Acesso às instalações do Clubhouse Gym & Sauna (ginásio disponível 24 horas por dia; sauna disponível das 07:30 às 19:30)
• Acesso à piscina do Clubhouse exclusiva para adultos (maiores de 16 anos)
• Estacionamento gratuito. Serviço de manobrista disponível por um custo adicional de 10 € por carro.
• Wi-Fi disponível em todo o resort.
• Tarifa para hóspedes preferenciais no Ombria Golf Course.
• Bebida de boas-vindas à chegada.

Saiba mais visitando o nosso Comodidades e serviços .

Os menus dos dois espaços do hotel estão disponíveis online. Pode consultar o menu completo doSomerset e o menu de cocktails e petiscos doPandan nas respetivas páginas. Os menus são atualizados sazonalmente.

Sim. O Viceroy Chicago oferece opções de refeições e eventos privados e semiprivados nos restaurantes Somerset e Pandan, bem como espaços selecionados do hotel, ideais para celebrações, brunchs e encontros de pequenos grupos. 

Para explorar as opções, ver as plantas ou enviar um pedido de informação, visite a página Gather ou contacte diretamente a equipa de vendas.

Sim. O Viceroy Chicago oferece opções de refeições e eventos privados e semiprivados nos restaurantes Somerset e Pandan, bem como espaços selecionados do hotel, ideais para celebrações, brunchs e encontros de pequenos grupos. 

Para explorar as opções, ver as plantas ou enviar um pedido de informação, visite a página Gather ou contacte diretamente a equipa de vendas.

Sim. O serviço de refeições no quarto está disponível, incluindo opções de pequeno-almoço, refeições durante todo o dia e refeições noturnas. Pode consultar o menu na televisão do seu quarto, digitalizando o código QR, ou através da aplicação Viceroy, onde os hóspedes podem ver os menus e fazer pedidos diretamente a partir do seu dispositivo.

Sim.O Pandan é o lounge no terraço do 18.º andar do Viceroy Chicago, onde se podem saborear cocktails de inspiração do Sudeste Asiático, vinhos e petiscos, enquanto se desfruta de vistas sobre a cidade.

Além disso, O Somerset no piso principal dispõe de um bar completo com cocktails de inspiração mediterrânica e vinhos cuidadosamente selecionados.

Somerset é um dos locais de eleição da Gold Coast para o brunch, com pratos sazonais servidos num ambiente luminoso e elegante. Recomenda-se fazer reserva, especialmente aos fins de semana e feriados.

Sim.O Somerset serve pequeno-almoço todas as manhãs, oferecendo uma variedade de pratos clássicos e sazonais. Para maior comodidade, os hóspedes do hotel podem cobrar o pequeno-almoço à conta do quarto.

Sim. O hotel está rodeado de restaurantes e bares por toda a Gold Coast, incluindo opções na State Street, na Rush Street e na Oak Street. Se preferir jantar no local, tem à sua disposiçãoo Somerset eo Pandan.

O Viceroy Chicago albergao Somerset, um restaurante com serviço completo que serve pequeno-almoço, brunch, almoço e jantar, eo Pandan, um bar e lounge acolhedor situado no terraço do 18.º andar, que oferece cocktails e petiscos.

Sim, temos camas extra disponíveis mediante pedido, por um custo adicional de 50 $ por noite. A disponibilidade pode ser limitada, pelo que recomendamos que faça o pedido com antecedência para garantir o seu conforto.
 

Sim, oferecemos experiências de partida. 

Experiência de partida:

Os hóspedes são recebidos no balcão de check-in da sua companhia aérea, têm o processo agilizado e são acompanhados até à Suíte Trident. Uma vez no FBO, podem desfrutar de:

• Processamento interno de segurança privada
• Apresentação e assistência na sala VIP
• Prato de petiscos gourmet e uma seleção de bebidas de alta qualidade
• Chuveiros e Wi-Fi gratuito
• Transporte privado de buggy do FBO até à aeronave

Preço da viagem: 380,00 USD por pessoa (as crianças dos 2 aos 11 anos têm direito a um desconto de 50% sobre o preço de adulto)

Sim, disponibilizamos serviços de recepção no aeroporto. 

Trâmites acelerados à chegada:
À chegada, um representante irá recebê-lo na sala de chegadas com uma placa com o seu nome. Será acompanhado por uma fila exclusiva de imigração e assistido na zona de recolha de bagagem. Após concluir as formalidades, será encaminhado para o balcão do Sugar Beach no aeroporto para o seu transporte de ligação.
Preço: 100 USD por pessoa

Trident Suite Santa Lúcia – Serviços VIP na zona de embarque

Desfrute de uma experiência aeroportuária luxuosa e sem complicações com os serviços VIP na zona de embarque da Trident Suite. Os hóspedes contornam o movimentado terminal principal, cumprindo simultaneamente todos os requisitos de imigração, alfândega e saúde, o que lhes permite uma chegada ou partida privada, eficiente e relaxante.

Experiência à chegada: Os hóspedes são recebidos ao pé da escada do avião por um representante da Trident Suite, que segura uma placa. Um buggy privado leva-os diretamente para o FBO da Trident Suite, onde podem desfrutar de:

• Trâmites privados em matéria de imigração, alfândega e saúde
• Bebidas de boas-vindas, petiscos e toalhas refrescantes
• Wi-Fi de alta velocidade gratuito
• Transporte da bagagem de porão diretamente para o FBO
• Transporte terrestre organizado à porta do FBO

Tarifa de chegada: 350,00 USD por hóspede (as crianças dos 2 aos 11 anos têm direito a um desconto de 50% sobre a tarifa de adulto)

Podemos retirar o seu minibar antes da sua chegada, mediante o pagamento de uma taxa de 50 $.

Caso precise de sair do hotel antes da data de check-out inicialmente prevista, será cobrada uma penalização correspondente, no mínimo, ao valor de uma noite de alojamento e impostos.

Os animais de estimação são bem-vindos, mediante o pagamento de uma taxa de 50 USD por animal, por estadia. É permitido um máximo de dois animais de estimação por quarto, com um limite de peso de 22,7 kg por animal. Por favor, informe o hotel de que irá trazer um animal de estimação antes da chegada. No caso de se tratar de um animal de assistência, por favor, informe-nos no momento da reserva; a taxa será dispensada e não será necessária a apresentação de documentação comprovativa. Visite a nossa secção dedicada a animais de estimação para obter mais informações.

A loja de presentes «La Boutique» está aberta das 9h00 às 19h00 e oferece artesanato mexicano, roupa de casa e roupa de praia, acessórios de moda como sandálias, chapéus, malas, joalharia, protetor solar, escovas de dentes, sabonetes artesanais e muito mais.

Temos o prazer de lhe oferecer o serviço de estacionamento com manobrista no Viceroy Washington DC e convidamo-lo a usufruir deste serviço durante a sua visita. O serviço de estacionamento com manobrista está disponível 24 horas por dia. A altura máxima permitida na garagem é de 1,80 m.

Estacionamento diurno: 26,99 $ + impostos
Estacionamento noturno: 59 $ + impostos
Estacionamento para veículos de grandes dimensões: 65 $ + impostos (veículos com 180 polegadas (15'1") de comprimento e/ou 70 polegadas (5'10") de altura ou mais)

A idade mínima para o check-in é de 21 anos.

O check-out é às 12h00.

O check-in é às 15h00. Não podemos garantir check-in antecipado nem tardio, mas, tal como acontece com todos os pedidos especiais, iremos sempre anotar essa informação na sua reserva.

Sim, para obter mais informações sobre as características de acessibilidade do nosso hotel, em conformidade com a ADA, visite a nossa página de Acessibilidade.

O hotel disponibiliza aos hóspedes o serviço de receção de correio e encomendas. Para mais informações, contacte a receção.

O Viceroy Washington DC é um espaço onde não é permitido fumar.

O Viceroy Washington DC fica a menos de 10 minutos a pé da estação de metro McPherson Square.

Os animais de estimação são bem-vindos, sem custos adicionais nem caução. É permitido um máximo de dois animais de estimação por quarto, com um limite de peso de 22 kg por animal. Consulte a nossa secção sobre animais de estimação para obter mais informações.

Os cancelamentos devem ser efetuados 24 horas antes do check-in, até às 15h00, hora local. Os cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência em relação ao check-in implicarão a cobrança de uma noite no cartão de crédito. Podem aplicar-se políticas de cancelamento especiais a pacotes, promoções, determinadas datas de chegada e tarifas.

O Viceroy Washington DC disponibiliza umapiscina sazonal no terraçopara utilização dos hóspedes registados que pernoitem no hotel. A época oficial da piscina vai do Memorial Day até ao final de setembro (se as condições meteorológicas o permitirem).

Sim, o Viceroy Washington DC cobra uma taxa obrigatória de comodidades por noite e por quarto, no valor de 35 $ por noite (mais impostos). Para mais informações, consulte a nossa página de Comodidades.

Sim. Orgulhamo-nos de personalizar cada detalhe dos seus eventos, porque no Viceroy Riviera Maya compreendemos que cada casamento é único.

O aeroporto internacional de Cancún fica a menos de 45 minutos de carro. A maioria das principais cidades dos EUA tem voos diretos para Cancún.

Se optar por alugar o espaço na totalidade (as 41 moradias do empreendimento), não há qualquer limite. Se organizar um casamento mais íntimo, a festa deve terminar às 23h.

Sim, o Viceroy Riviera Maya dispõe de um coordenador de casamentos no local, que estará ao seu lado desde o momento em que chegar ao resort e durante todas as atividades relacionadas com o seu casamento.

Sim, é necessário reservar alojamento. O número de quartos reservados para o seu casamento depende da dimensão do evento e da época do ano.

Para garantir a data, é necessário um contrato assinado e o pagamento de um depósito. Posteriormente, um mês antes da data de chegada, os eventos e o alojamento devem ser pagos na totalidade.

Sim, teremos todo o prazer em indicar-lhe os nossos fornecedores recomendados. Se decidir contratar os seus próprios fornecedores, estes terão de ser previamente aprovados pelo seu coordenador de casamentos.

O verão é época baixa, o que nos permite ser mais flexíveis.

Todos os alimentos e bebidas devem ser fornecidos pelo Viceroy Riviera Maya. Poderão ser cobradas taxas de rolha para garrafas especiais trazidas de fora, mediante aprovação prévia do seu coordenador de casamentos.

O custo varia em função de vários fatores, incluindo o número de hóspedes, o número de noites de estadia e eventuais pedidos especiais.

Em Cancún, encontram-se os consulados dos EUA, Espanha, Itália, França, Alemanha, Japão, Argentina, Noruega, Bélgica, Belize, Brasil, Canadá, Chile, Cuba, Dinamarca, Finlândia, Reino Unido, Guatemala, Holanda, Polónia, Suíça e Suécia. 

A água é potável, mas não recomendamos que a beba. No hotel é servida água purificada, que é disponibilizada gratuitamente nos quartos. 

Todas as portas dos quartos são trancadas por dentro e existe um cofre em cada villa. 

Há rede de telemóvel na propriedade, principalmente na piscina principal e na zona do átrio. Os hóspedes devem verificar junto das suas operadoras dos EUA se os seus serviços incluem cobertura em cidades estrangeiras, o que acontece na maioria dos casos. 

Está disponível internet de alta velocidade, com e sem fios, em todas as moradias e na área do restaurante, sem custos adicionais. 

O nosso hotel dispõe das seguintes características de acessibilidade, em conformidade com a Lei dos Americanos com Deficiência:

• Alguns quartos dispõem de portas adaptadas para pessoas com mobilidade reduzida
• Alguns restaurantes são acessíveis
• A entrada principal é acessível
• O acesso aos quartos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida é acessível
• São permitidos animais de assistência para pessoas com deficiência

As principais atrações da região são os sítios arqueológicos de Tulum e Chichén Itzá.

Sim, o nosso concierge pode organizar uma vasta gama de atividades personalizadas, tais como aulas de mergulho, parasailing, aluguer de motas de água, ioga e caminhadas. 

Estão disponíveis aulas de ioga, mediante pedido, ministradas por um professor certificado que pratica Vinyasa Flow, Hatha e ioga pré-natal. Os hóspedes podem frequentar aulas diárias de ioga das 10h00 às 11h00, mediante pagamento de uma taxa adicional e marcação prévia. 

A água da piscina está a 27 °C. 

A nossa praia é perfeita para nadar e fazer snorkeling; como há algumas rochas na margem, disponibilizamos sapatos de mergulho para entrar na água.

Sim, caso tenham alguma alergia ou restrição alimentar específica, o nosso Chef Executivo irá propor-lhes uma alternativa fora do menu.

Os pedidos especiais podem ser feitos através do nosso serviço de concierge ou da receção.

O serviço de quartos está disponível. Está disponível um menu de pequeno-almoço, almoço e jantar em cada quarto. 

Sim, este pedido pode ser feito com antecedência através do nosso departamento de reservas ou da receção. 

O horário de funcionamento dos restaurantes pode variar. Visite a nossa página «Restaurantes e Vida Noturna» para obter mais informações.

Sim, todos os quartos do Viceroy Riviera Maya dispõem de um minibar bem abastecido, mediante um custo adicional. 

Algumas das nossas tarifas incluem pequeno-almoço.

Oferecemos várias vilas diferentes — desde as situadas à beira-mar até às situadas na selva. Consulte a nossa página de alojamentos para comparar estes tipos de quartos.

Disponibilizamos almofadas de penas em cada cama e, se desejar, podemos substituí-las por almofadas hipoalergénicas. 

Sim, por favor, coordene isso com o nosso serviço de concierge.

O nosso serviço de concierge pode organizar transporte privado de ida e volta a partir do Aeroporto Internacional de Cancún (aproximadamente 300 USD + impostos).

O resort fica a 64 km a sul do Aeroporto Internacional de Cancún (CUN).

O check-in antecipado ou o check-out tardio dependem da disponibilidade e poderá ser cobrada uma taxa adicional. 

Sim, o nosso serviço de concierge pode organizar todas as suas necessidades de transporte.

Aceitam-se pesos mexicanos ou dólares americanos em todo o lado. 

Sim, o resort costuma oferecer uma bebida refrescante de boas-vindas, bem como toalhas frescas à chegada.

É permitido andar descalço na maioria das instalações, tanto de dia como de noite. No entanto, os hóspedes devem usar sandálias ou chinelos, bem como t-shirts (de manga ou sem manga), quando se dirigirem aos restaurantes para o pequeno-almoço, almoço e jantar. 

O Viceroy Riviera Maya fica na praia e dispõe de villas que vão desde as que se situam em primeira linha de praia até às villas na selva, a poucos minutos da praia. A piscina, o restaurante, o bar e o lounge têm todos vista para o mar e ficam a poucos passos de distância.

Os animais de estimação são bem-vindos, mediante o pagamento de uma taxa de 50 $ por noite (as refeições são cobradas à parte), e devem pesar menos de 9 kg.

Visitea nossasecção de animais de estimação para obter mais informações.

O Viceroy Riviera Maya aceita crianças a partir dos 12 anos.

Sim, os hotéis e resorts Viceroy fazem parte do programa de fidelidade DISCOVERY, um programa concebido a pensar em si.Saiba mais ou inscreva-se neste programa.

O serviço de estacionamento com manobrista está disponível no hotel por 62 $ mais impostos (o estacionamento para veículos elétricos custa 77 $ mais impostos). 

Em Santa Monica, não é permitido estacionar durante a noite nas ruas. Todos os hotéis em Santa Monica cobram pelo estacionamento noturno.

O check-in é às 15h00 e o check-out é às 11h00. Não podemos garantir check-ins antecipados nem tardios, mas, tal como acontece com todos os pedidos especiais, iremos sempre anotar essa informação na sua reserva.

Tenha em atenção que se aplica uma tarifa de meio dia (metade da melhor tarifa disponível) para estadias no quarto até às 15h00. O check-out após as 15h00 implica o pagamento de uma tarifa de dia inteiro, dependendo da disponibilidade do hotel.

Sim, a idade mínima para fazer o check-in no Viceroy Santa Monica é de 18 anos.

O hotel disponibiliza aos hóspedes o serviço de receção de correio e encomendas. Para mais informações, contacte a receção.

O Viceroy Santa Monica é um espaço onde não é permitido fumar.

Os animais de estimação são bem-vindos, mediante o pagamento de uma taxa de 150 USD por estadia. A taxa de animal de estimação é cobrada por animal, por estadia, e não é reembolsável. É permitido um máximo de dois cães, com peso não superior a 22,7 kg cada.

Por favor, informe o hotel de que vai trazer um animal de estimação antes da chegada. Se o animal for um animal de apoio, por favor, informe-nos no momento da reserva; a taxa será dispensada e não será necessária a apresentação de documentação comprovativa.

Visite a nossa secção de animais de estimação para obter mais informações.

Com o Cais de Santa Monica a apenas alguns passos de distância, as famílias podem desfrutar do aquário, bem como de fantásticas atrações, incluindo a Pacific Wheel (a ÚNICA roda gigante do mundo movida a energia solar!). Outra excelente ideia é descer até ao passeio marítimo, alugar uma bicicleta no Perry's Cafe e dar um agradável passeio ao pôr-do-sol ao longo da costa.

Para mais atividades adequadas para crianças e passeios em família cuidadosamente selecionados, contacte onosso Gestor de Experiência do Hóspedeou visite a página do programa e atividades V Team Kids.

Sim, o Viceroy Santa Monica dispõe de um centro de fitness totalmente equipado, aberto aos hóspedes do hotel das 6h00 às 22h00. Visite a nossa secção de Bem-estar para obter mais informações.

Para alugar cabanas ao ar livre,contacte o nosso serviço de conciergeou visite a nossa secção «Piscina e Cabanas» para obter mais informações.

O horário de funcionamento da piscina no Viceroy Santa Monica é das 6h00 às 22h00. Visite a nossa secção «Piscina e Cabanas» para obter mais informações.

Sim, o Viceroy Santa Monica oferece uma variedade de serviços e comodidades cuidadosamente selecionadas por uma taxa de comodidades de 43 $ + impostos (49,54 $ com impostos) por noite, que será convenientemente adicionada à sua conta. Para mais informações, visite a nossa página de Comodidades.

Os cancelamentos devem ser efetuados com 24 horas de antecedência em relação ao check-in (até às 15h00 PST). Os cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência em relação ao check-in implicarão a cobrança de uma noite no cartão de crédito. Podem aplicar-se políticas de cancelamento especiais a pacotes, promoções, determinadas datas de chegada e tarifas.

Sim, a Viceroy Hotels and Resorts faz parte do programa de fidelidade DISCOVERY, um programa concebido a pensar em si. Saiba mais e inscreva-se.

Para mais informações sobre as características de acessibilidade do nosso hotel, em conformidade com a ADA, visite a nossa página de Acessibilidade.

Sim, pode reservar atividades com antecedência através do nosso serviço de concierge. Consulte a página de atividades do nosso site para conhecer as atividades imperdíveis e as recomendações do nosso concierge. 

Estão disponíveis aulas particulares ao ar livre, mediante pedido. O nosso instrutor interno pode dar aulas para todos os estilos e níveis de experiência.

A nossa piscina aquecida durante todo o ano e as três banheiras de hidromassagem estão localizadas nas instalações e estão à disposição dos hóspedes do hotel. A temperatura da água das piscinas varia consoante a época do ano. Geralmente, a piscina está entre os 32 °C e os 34 °C, e as banheiras de hidromassagem entre os 38 °C e os 39 °C.

A piscina do Viceroy Snowmass está normalmente aberta todos os dias das 8h00 às 20h00, mas o horário de funcionamento pode variar consoante a época do ano.

Não, o pequeno-almoço não é gratuito, mas os hóspedes podem tomar o pequeno-almoço nos restaurantes do hotel, que oferecem uma variedade de opções.

Todos os cancelamentos relativos a grupos de 5 ou mais pessoas devem ser efetuados no prazo de 48 horas após a reserva. Grupos de até 4 pessoas podem cancelar com até 24 horas de antecedência. Os cancelamentos ou o não comparecimento, nos termos da política de cancelamento, implicarão uma taxa de 75 dólares por pessoa.

Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito. Os cancelamentos efetuados entre 24 e 72 horas antes da reserva estarão sujeitos a uma taxa de 75 dólares por pessoa cobrada pelo restaurante.

Sim, dependendo da disponibilidade e da legislação do Colorado. 

Para grupos grandes, com 10 ou mais pessoas, recomendamos vivamente que reservem uma sala privada. A taxa de aluguer de cada sala privada é de 750 $. Em caso de cancelamento dentro do prazo previsto, será cobrada a taxa de aluguer da sala, bem como a taxa individual por pessoa.

Grupos de 5 ou mais pessoas podem ligar para o restaurante para efetuar a reserva. É necessário um cartão de crédito para garantir a reserva. Todos os cancelamentos devem ser efetuados com 48 horas de antecedência. Os cancelamentos ou o não comparecimento dentro do prazo de 48 horas implicarão uma taxa de 50 $ por pessoa.

Está disponível o serviço de refeições no quarto. Consulte a secção de refeições no quarto na nossa página «Restaurantes e Vida Noturna» para obter informações e os horários atuais. 

O horário de funcionamento do nosso lounge varia consoante a época do ano. Visite a nossa página «Restaurantes e Vida Noturna» para obter mais informações. 

O horário de funcionamento do nosso restaurante varia consoante a época do ano. Visite a nossa página «Restaurantes e Vida Noturna» para obter mais informações. 

Sim, o Viceroy Snowmass conta com o Toro Snowmass, que oferece cozinha de luxo de inspiração latina e uma experiência gastronómica elegante. O restaurante é especializado em sabores intensos, ingredientes frescos e uma seleção cuidada de vinhos e cocktails.

Almofadas de tecido padrão, com enchimento macio. 100 % algodão – hipoalergénicas, com apoio médio.

As tarifas do Viceroy Snowmass não incluem pequeno-almoço. No entanto, oferecemos frequentemente pacotes e promoções que incluem pequeno-almoço num dos restaurantes do nosso resort. 

Uma residência com 2 quartos oferece vistas panorâmicas sobre Snowmass Village, a montanha Snowmass ou o Viceroy Resort, dependendo da localização da unidade.

O Viceroy Snowmass é um hotel que aceita cães e oferece serviços e comodidades para os seus animais de estimação. Os animais de estimação são bem-vindos, mediante o pagamento de uma taxa por noite, e podem ficar nos nossos quartos desde que pesem menos de 45 kg e estejam totalmente domesticados.

Por favor, informe o hotel de que vai trazer um animal de estimação antes da chegada. Se o animal for um animal de apoio, por favor, informe-nos no momento da reserva; a taxa será dispensada e não será necessária a apresentação de documentação comprovativa.

Visite a nossa secção de animais de estimação para obter mais informações. 

Não, os quartos do Viceroy Snowmass não incluem produtos de boas-vindas. 

O serviço de arrumação de quartos é prestado durante a época de inverno, das 17h00 às 21h00.

Sim, as comodidades de boas-vindas no Viceroy Snowmass variam de estação para estação, mas normalmente incluem bebidas (café, chá, limonada, etc.).

Sim. Os hóspedes devem ter pelo menos 18 anos e apresentar um documento de identificação válido emitido pelas autoridades para efetuar o check-in num quarto.

Sim, é possível fazer o check-in antecipado ou o check-out tardio, dependendo da disponibilidade.

Sim, o Viceroy Snowmass oferece serviço de estacionamento com manobrista por 60 dólares por noite.

O Viceroy Snowmass oferece transporte de e para Aspen em veículos particulares. O preço do transporte de ida começa nos 150 $ + impostos. Para mais informações, contactea equipa de concierge do Viceroy Snowmass.

Sim, entre em contacto com a equipa de concierge do Viceroy Snowmass para organizar o transporte do aeroporto para o hotel.

O Viceroy Snowmass fica a 13 km do aeroporto. O hotel pode providenciar serviços de transporte, táxi ou autocarro para pessoas individuais ou grupos. 

O serviço de transporte partilhado gratuito do Aeroporto de Aspen é disponibilizado mediante reserva efetuada com, pelo menos, 24 horas de antecedência em relação à chegada. Estão disponíveis, mediante pagamento de uma taxa adicional, serviços de transporte privado garantido, todos os serviços de transporte a partir do terminal privado do Aeroporto de Aspen e serviços de transporte organizados com menos de 24 horas de antecedência em relação à chegada.

Sim, os hóspedes ou amigos podem solicitar presentes especiais ou fazer pedidos com antecedência, contactando o hotel. Quaisquer restrições alimentares serão atendidas, desde que o hotel seja informado com antecedência.

Convidamos os hóspedes a enviar encomendas para o hotel antes da sua estadia (esquis, sacos, encomendas da Amazon, bagagem, correio). A tarifa é de 5,00 $ por artigo durante os primeiros 5 dias e, a partir daí, 5,00 $ adicionais por dia e por encomenda.

O Viceroy Snowmass é um espaço onde é proibido fumar.

A água da torneira é perfeitamente potável e bastante saborosa. Também está disponível água engarrafada em qualquer um dos restaurantes e bares do Viceroy Snowmass, bem como através do serviço de refeições no quarto.

As portas dos quartos estão todas equipadas com fechaduras adequadas e cada quarto dispõe de um cofre para guardar objetos de valor.

O nosso serviço de manobrista de esqui da Four Mountain Sports tem uma loja no terceiro andar durante os meses de inverno e vende acessórios de esqui e snowboard, bem como vestuário e lembranças.

Sim, há rede de telemóvel no Viceroy Snowmass. 

Sim, o Viceroy Snowmass dispõe de acesso à Internet de alta velocidade, que está incluído na taxa de resort.

Temos veículos da Viceroy disponíveis, bem como serviços de táxi na zona.

O código de vestuário no Viceroy Snowmass é «resort casual».

Sim, a Viceroy Hotels and Resorts faz parte do programa de fidelidade DISCOVERY, um programa concebido a pensar em si. Visiteanossapágina de fidelidadepara obter mais informações e para se inscrever. 

O resort conta com uma equipa de concierge que conhece bem todas as atividades sazonais do Vale Roaring Fork.

Para mais informações sobre as comodidades do nosso hotel adaptadas às normas da ADA, visiteanossapágina de Acessibilidadee a nossa página de Alojamentos.

O nosso resort com acesso direto às pistas de esqui está situado na montanha Snowmass.

Temos o prazer de lhe oferecer a comodidade do estacionamento no Hotel Zena e convidamo-lo a usufruir deste serviço durante a sua visita. Está disponível um serviço de estacionamento com manobrista 24 horas por dia. A altura máxima permitida na garagem é de 1,80 m.

Estacionamento diurno: 26,99 $ + impostos
Estacionamento noturno: 59 $ + impostos
Estacionamento para veículos de grandes dimensões: 65 $ + impostos (veículos com 180 polegadas (15'1") de comprimento e/ou 70 polegadas (5'10") de altura ou mais)

A idade mínima para o check-in é de 21 anos.

O check-out é às 12h00.

O check-in é às 15h00. Não podemos garantir check-in antecipado nem tardio, mas, tal como acontece com todos os pedidos especiais, iremos sempre anotar essa informação na sua reserva.

Sim, para obter mais informações sobre as características de acessibilidade do nosso hotel, em conformidade com a ADA, visite a nossa página de Acessibilidade.

O Hotel Zena é um espaço onde é proibido fumar.

O hotel disponibiliza aos hóspedes o serviço de receção de correio e encomendas. Para mais informações, contacte a receção.

O Hotel Zena fica a menos de 10 minutos a pé da estação de metro McPherson Square.

Os animais de estimação são bem-vindos, mediante o pagamento de uma taxa de 50 USD por animal, por estadia. É permitido um máximo de dois animais de estimação por quarto, com um limite de peso de 22,7 kg por animal. Por favor, informe o hotel de que irá trazer um animal de estimação antes da chegada. No caso de se tratar de um animal de assistência, por favor, informe-nos no momento da reserva; a taxa será dispensada e não será necessária a apresentação de documentação comprovativa. Visite anossa secção sobre animais de estimaçãopara obter mais informações.

Os cancelamentos devem ser efetuados 24 horas antes do check-in, até às 15h00, hora local. Os cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência em relação ao check-in implicarão a cobrança de uma noite no cartão de crédito. Podem aplicar-se políticas de cancelamento especiais a pacotes, promoções, determinadas datas de chegada e tarifas.

O Hotel Zena disponibiliza uma piscina sazonal no terraço para uso dos hóspedes registados que pernoitem no hotel. A época oficial da piscina vai do Memorial Day até ao final de setembro (se as condições meteorológicas o permitirem).

As nossas cabanas ao ar livre estão disponíveis para reserva por parte dos hóspedes do hotel e dos residentes locais. É possível adquirir passes diários, sujeitos a disponibilidade, através do link aqui.

Sim, o Hotel Zena cobra uma taxa obrigatória de serviços por noite e por quarto, no valor de 35 $ por noite (mais impostos). Para mais informações,consulte a nossa página de Serviços.

Sim, o nosso serviço de concierge pode organizar todas as suas necessidades de transporte.

Sim, o serviço de transporte de e para o aeroporto pode ser organizado através do serviço de concierge.

As principais companhias aéreas que operam no Aeroporto de San José del Cabo incluem a American Airlines, a Alaska Airlines, a America West, a AeroMéxico Continental e a United Airlines.

O Viceroy Los Cabos tem o prazer de disponibilizar serviços de transporte privado tanto para hóspedes que cheguem a San José del Cabo como para aqueles que cheguem ao aeroporto privado localizado em Cabo San Lucas. A nossa equipa de conciergepode ajudá-lo com os preparativos.

O resort fica a 21 km a sul (aproximadamente 25 minutos) do Aeroporto Internacional de San José del Cabo (SJD).

O check-in antecipado ou o check-out tardio dependem da disponibilidade e poderá ser cobrada uma taxa adicional.

O centro de San José del Cabo fica a cerca de 7 minutos de táxi ou a 10 minutos de bicicleta gratuita. Cabo San Lucas fica a cerca de 25 minutos de táxi.

O México utiliza corrente elétrica de 110 V, tal como os Estados Unidos e o Canadá. Se vier da Europa ou da Ásia, terá de adquirir os adaptadores adequados, o que pode incluir um adaptador de três pinos para dois pinos.

Pesos mexicanos ou dólares americanos.

Devido a regulamentos locais recentes, a aceitação de dólares americanos em dinheiro está agora restringida em todo o México. Os pagamentos com cartões de crédito/débito não são afetados. Por favor, providencie a liquidação das suas contas e outras despesas através de cartão de crédito. Pedimos desculpa antecipadamente por qualquer inconveniente que isto possa causar aos nossos hóspedes. Por motivos de segurança, as reservas efetuadas por terceiros só serão processadas através de transferência bancária e não através de cartão de crédito. Os hóspedes devem apresentar o seu cartão de crédito juntamente com um documento de identificação válido com fotografia no momento do check-in no hotel.

Cabo San Lucas tem um clima tipicamente quente e ensolarado durante todo o ano, com uma temperatura média de 26 °C. Podem ocorrer chuvas ocasionais nos meses mais tempestuosos, de agosto a outubro. Os invernos são geralmente mais frescos e as noites podem ser frias junto à água. O final do verão é quente, com uma temperatura média diurna na casa dos 32 °C e noites amenas.

Não há requisitos relativos à obtenção de imunizações ou vacinas antes de viajar para Cabo San Lucas.

San José del Cabo e Cabo San Lucas são zonas seguras e acolhedoras. Pode passear por lá sem qualquer motivo de preocupação.

O resort está situado a poucos minutos do centro de San José del Cabo. As cidades de Cabo San Lucas e San José del Cabo são frequentemente designadas por Los Cabos. Los Cabos situa-se na base da Península da Baixa Califórnia, no estado da Baixa Califórnia do Sul, na costa mais ocidental do México, onde o Mar de Cortez se encontra com o Oceano Pacífico.

Sim, pode comprá-los, mas não pode levá-los de volta para os Estados Unidos. Se for regressar ao Canadá, é permitido, mas tenha cuidado com as falsificações.

Não é permitido o uso de drones na propriedade.

Está disponível internet de alta velocidade e Wi-Fi gratuitos nos quartos e em todos os espaços comuns do resort.

O Viceroy Los Cabos é um resort onde não é permitido fumar. 

Em conformidade com o decreto oficial que altera a Lei Geral de Controlo do Tabaco no México, promulgado no domingo, 15 de janeiro de 2023, o Viceroy Los Cabos gostaria de assegurar que a segurança e o bem-estar de todos os hóspedes, membros da equipa e colaboradores são da máxima importância. Todas as áreas públicas do Viceroy Los Cabos foram declaradas livres de fumo de cigarros, cigarros eletrónicos, vaporizadores e todos os outros produtos do tabaco. Áreas designadas para fumadores serão especialmente sinalizadas em todo o hotel para que os hóspedes possam utilizá-las, caso seja necessário.

Recomenda-se a todos os hóspedes que cumpram rigorosamente estas alterações. Em caso de incumprimento, poderão ser aplicadas multas até 550,00 dólares americanos.

Existem praias ideais para nadadores a uma curta distância, onde poderá desfrutar de fantásticas experiências de mergulho com snorkel, SUP e natação. A praia mais próxima é a Praia de Palmilla, situada a cerca de 10 minutos de carro do resort.

Devido às fortes correntes, desaconselhamos o banho na praia adjacente ao resort.

O resort fica na praia e dispõe de quartos e suites que oferecem uma variedade de paisagens, incluindo vistas panorâmicas sobre o Mar de Cortez. A piscina, o restaurante, o bar e o lounge têm todos vista para a praia e ficam a poucos passos de distância.

Sim, para sua segurança, dispomos de um médico no local. Existem também vários hospitais em Cabo San Lucas.

A água é potável, mas não recomendamos que a beba. No hotel é servida água purificada, que é disponibilizada gratuitamente nos quartos.

É proibida a contratação de prestadores de serviços externos para qualquer serviço prestado pelo hotel, incluindo cabeleireiros e maquilhadores, massagistas, aulas de fitness, chefs particulares, comida e bebidas.

Os infratores estão sujeitos a uma multa de 500 dólares americanos.

Sim, o resort oferece uma bebida refrescante de boas-vindas à chegada.

Sim, o Viceroy Los Cabos é um resort ideal para famílias e oferece as seguintes instalações e serviços. Por favor, contacte o serviço de concierge para obter mais informações.

• Clube Infantil V Team
  • Para crianças dos 4 aos 11 anos (as crianças com 3 anos ou menos devem estar acompanhadas por um adulto ou por uma ama)
• Estão disponíveis serviços de babysitting e de ama, mediante um custo adicional; é necessário fazer reserva com antecedência.

Os seguintes restaurantes e locais de diversão noturna exigem um código de vestuário que proíbe roupa de praia ou de piscina (não são permitidos fatos de banho, calções, chinelos e sandálias). Em caso de dúvidas, contacte a receção.

• Cielomar Rooftop
• NIDO

Os seguintes locais estão abertos a visitantes externos. Recomenda-se fazer reserva.

• Restaurante Casero
• Cielomar Rooftop
• Abacate
• NIDO
• Outro Bar

Os seguintes locais estão abertos apenas aos hóspedes do hotel e aos residentes.

• Praia de Nidito + Bar junto à piscina
• Piscinas do resort
• Praia do resort
• Sala de jogos
• Clube Infantil Geração V
• Cinema 

Sim. Os hóspedes devem ter pelo menos 21 anos e apresentar um documento de identificação válido emitido pelas autoridades para efetuar o check-in num quarto.

O check-in normal é às 15h00 e o check-out é às 12h00.

Sim. Entre em contacto com o hotel para que possamos ajudá-lo melhor com as suas necessidades de alojamento ou visite a nossa página de Acessibilidade.  

Sim, a Viceroy Hotels and Resorts faz parte do programa de fidelidade DISCOVERY, um programa concebido a pensar em si. Saiba mais e inscreva-se.

Os cancelamentos devem ser efetuados 48 horas antes do check-in (até às 15h00 CST). Os cancelamentos efetuados com menos de 48 horas de antecedência em relação ao check-in implicarão a cobrança de uma noite no cartão de crédito. Podem aplicar-se políticas de cancelamento especiais a pacotes, promoções, determinadas datas de chegada e tarifas.

Os animais de estimação são bem-vindos, mediante o pagamento de uma taxa de 125 USD por animal, por estadia. Os animais de estimação devem pesar menos de 11 kg e há um limite de dois animais por quarto. Por favor, informe o hotel de que irá trazer um animal de estimação antes da chegada. No caso de se tratar de um animal de apoio, por favor, informe-nos no momento da reserva; a taxa será dispensada e não será necessária a apresentação de documentação comprovativa.

Visite a nossa secção de animais de estimação para obter mais informações.

O Viceroy Chicago dispõe de uma piscina sazonal no terraço. Visite a nossa página de comodidades para obter mais informações.

O serviço de estacionamento com manobrista está disponível nas instalações. As tarifas de estacionamento incluem:

• Restaurante (0-2 horas) - 22,00 $
• Tarifa de estadia temporária (0-6 horas) - 56,00 $
• Estacionamento noturno (6 a 24 horas) - 94,00 $ (inclui entradas e saídas ilimitadas)

Sim, o Viceroy Chicago cobra uma taxa obrigatória de serviços por noite e por quarto, no valor de 25 dólares (mais impostos). Para mais informações, consulte a nossa página de Serviços.

Está disponível o serviço de refeições no quarto. Consulte a secção de refeições no quarto na nossa página «Restaurantes e Vida Noturna» para obter informações e os horários atuais. 

Visite a nossa página «Restaurantes e Vida Noturna » para consultar o horário de funcionamento atual.

A hora de saída é às 12h00. É possível fazer o check-out tardio, dependendo da disponibilidade.

O check-in é às 15h00. É possível fazer o check-in antecipado, dependendo da disponibilidade.

Sim, é possível enviar encomendas pelo correio a partir do resort e receber correspondência no endereço do resort. Por favor, contacte o serviço de concierge para obter mais informações.

Para garantir a privacidade, a segurança e o conforto geral de todos os nossos hóspedes, solicitamos que qualquer utilização de drones nas instalações seja previamente submetida à aprovação da gerência. Seguimos políticas rigorosas para garantir a manutenção de um ambiente seguro e sem perturbações.

Não é permitido fumar nas moradias. É permitido fumar em espaços exteriores, mas pedimos que respeite a saúde dos outros hóspedes.

Sim, o Sugar Beach, A Viceroy Resort é um resort ideal para famílias e oferece as seguintes instalações e serviços. Por favor, contacte a receção para obter mais informações.

• Clube Infantil V Team
  • Sugar Club - 4 a 11 anos
  • Spice Club - pré-adolescentes e adolescentes
  • As crianças com menos de 4 anos são bem-vindas, mas devem estar acompanhadas por um adulto.
• Estão disponíveis serviços de babysitting mediante um custo adicional; é necessário fazer reserva com antecedência

Sim, o Sugar Beach, A Viceroy Resort é um resort que aceita animais de estimação e oferece as seguintes comodidades mediante pedido. É aplicada uma taxa de 150 dólares americanos por noite por animal de estimação.

• Cama para cães
• Taças
• Água e guloseimas 

Animais de estimação bem comportados são bem-vindos em determinados quartos, nas áreas comuns do resort (exceto bares e restaurantes) e nas instalações da piscina e do spa.

Por favor, informe o resort de que vai trazer um animal de estimação antes da chegada. Se o animal for um animal de apoio, por favor, avise-nos no momento da reserva e a taxa será isenta. É necessário apresentar documentação comprovativa.

Visite a nossa secção de animais de estimação para obter mais informações.

Sim, a Viceroy Hotels and Resorts faz parte do programa de fidelidade DISCOVERY, um programa concebido a pensar em si. Saiba mais e inscreva-se.

As políticas de cancelamento, as taxas e os prazos estão sujeitos aos termos e condições específicos da sua reserva. Consulte a sua confirmação de reserva para obter mais informações ou contacte diretamente o seu agente de viagens ou a nossa equipa de reservas.

A idade mínima para o check-in é de 18 anos. Caso um hóspede não tenha 18 anos ou mais, um dos pais ou tutor do hóspede deverá assumir total responsabilidade por todas e quaisquer despesas devidas e outras obrigações incorridas pelo hóspede no resort, bem como por todos e quaisquer ferimentos ou danos causados pelo hóspede a qualquer pessoa ou propriedade no resort.

A hora de saída é às 11h00. É possível fazer o check-out tardio até às 14h00, mediante um custo adicional de 50 EUR.

Por favor, contacte a nossa receção para obter mais informações.

O check-in é às 15h00. É possível efetuar o check-in antecipado, dependendo da disponibilidade e mediante o pagamento de uma taxa adicional.

Por favor, contacte a nossa receção para obter mais informações.

Todos os quartos são espaços onde é proibido fumar. O resort dispõe de uma zona reservada para fumadores no Pique Ski Bar.

A água da torneira no resort é potável. Está disponível água engarrafada em qualquer um dos restaurantes/bares ou através do serviço de refeições no quarto.

O nosso serviço de guarda-esquís tem uma loja no rés-do-chão durante os meses de inverno, onde vende acessórios de esqui e snowboard, bem como vestuário e lembranças.

Sim, o acesso à Internet de alta velocidade está incluído na tarifa de alojamento do resort.

Convidamos os hóspedes a enviar encomendas para o resort antes da sua estadia.

Sim, o resort dispõe de um pediatra, que presta serviços de saúde adaptados às necessidades das famílias. Este serviço pediátrico especializado está disponível para todos os visitantes do Viceroy Kopaonik, garantindo às famílias um acesso conveniente a cuidados de saúde durante a sua estadia. Está localizado no piso -2, junto ao ginásio.

Horário:
Manhã
9h00 - 11h00

Noite
16h00 - 18h00

São permitidos animais de estimação (até 15 kg), mediante um custo adicional de 20 € por animal por dia. Se a estadia for mais longa, serão cobrados apenas os primeiros 4 dias da estadia.

Visite a nossa secção de animais de estimação para obter mais informações.

Sim, o Viceroy Kopaonik Serbia é um resort ideal para famílias e oferece as seguintes comodidades e serviços. Por favor, contacte a receção para obter mais informações.

• Clube Infantil V Team

O estacionamento na garagem do hotel custa 25 euros por dia.

Alguns pacotes de alojamento no resort incluem estacionamento para um veículo por quarto, por estadia. Visite a nossa página de ofertas para obter mais informações.

Estão disponíveis veículos particulares com capacidade para até 4 passageiros. Por favor, contacte a receção para obter mais informações.

Sim, o resort dispõe de veículos da Viceroy, bem como de serviços de táxi locais. Por favor, contacte a nossa receção para obter mais informações.

Sim, isso pode ser feito através da equipa de reservas ou, se estiver no local, através do balcão de concierge.

O resort fica a 289 quilómetros/180 milhas do aeroporto, pela autoestrada E-75. O resort pode providenciar, mediante pagamento, serviços de transporte privados ou partilhados de e para o aeroporto de Belgrado (BEG) ou de Niš (INI).

As políticas de cancelamento e pagamento variam consoante a época do ano e dependem da tarifa ou da oferta/pacote. Contacte o Serviço de Reservas para obter mais informações.

Sim, o Viceroy Kopaonik está aberto durante a época de inverno, a partir de dezembro.

Entre em contacto com o seu agente de reservas. Se tiver feito a reserva diretamente, entre em contacto com a equipa de reservas do Viceroy por e-mail através do endereço [email protegido].

O nosso serviço de reservas está aberto das 9h00 às 18h00, durante a semana. No entanto, também é possível efetuar reservas fora deste horário através da nossa equipa de receção.

Sim, dispomos de quartos comunicantes. Consulte a nossa página de Alojamento para obter mais informações.

Os quartos estão disponíveis em várias opções: sem varanda, com varanda e com terraço. Visite a nossa página de Alojamentos para obter mais informações.

A idade mínima para o check-in é de 18 anos. Caso um hóspede não tenha 18 anos ou mais, um dos pais ou tutor do hóspede deverá assumir total responsabilidade por todas e quaisquer despesas devidas e outras obrigações incorridas pelo hóspede no resort, bem como por todos e quaisquer ferimentos ou danos causados pelo hóspede a qualquer pessoa ou propriedade no resort.

A hora de saída é às 12h00. A saída tardia está sujeita a disponibilidade e poderá implicar um custo adicional.

Para mais informações, contacte a nossa receção.

O check-in é às 15h00. O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade e poderá implicar um custo adicional.

Para mais informações, contacte a nossa receção.

No momento do check-in, poderá ser efetuada uma retenção no seu cartão de crédito para cobrir o montante restante da estadia e quaisquer despesas adicionais estimadas até à data do check-out. Essa retenção poderá não ser liberada durante 72 horas a partir da data do check-out ou por um período mais longo, a critério da entidade emissora do seu cartão. Sem a apresentação física de um cartão de débito ou de crédito válido, os hóspedes não poderão efetuar o check-in.

Sim, para mais informações, visite a nossa página «Reuniões e Eventos » ou envie um e-mail para [email protegido].

Sim, por favor, contacte a receção para obter mais informações.

Entre em contacto com a equipa de reservas do Viceroy por e-mail através do endereço [email protegido].

Os hóspedes podem enviar encomendas para o resort antes da sua estadia.

Sim, sujeito a disponibilidade e à confirmação da reserva antecipada.

A água da torneira no resort é potável. Está disponível água engarrafada em qualquer um dos restaurantes e bares ou através do serviço de refeições no quarto.

Sim, o resort dispõe de serviço de lavandaria. Contacte a receção para obter mais informações.

Sim, há acesso à Internet de alta velocidade disponível nos quartos e nas áreas comuns.

Todos os quartos são espaços onde é proibido fumar. O resort dispõe de áreas reservadas para fumadores nos espaços públicos.

Sim, o spa, a área da piscina exterior do spa e o café do spa estão disponíveis apenas para adultos e crianças com mais de 15 anos.

Sim. O Spa by Viceroy no Ombria Algarve dispõe de oito salas de tratamento, três suites experienciais, um salão de beleza, uma piscina exterior privada, uma área interior de bem-estar, hidromassagem e relaxamento, um banho turco, uma sauna finlandesa e uma sala de vapor com ervas e sal. O acesso às instalações está disponível após a confirmação da reserva de um tratamento.

Visite a nossa página de Spa & Fitness para obter mais informações.

Sim, a receção do resort está aberta 24 horas por dia.

Animais de estimação bem comportados são bem-vindos em determinados quartos, nas áreas comuns do resort (exceto bares e restaurantes) e nas instalações da piscina e do spa.

Por favor, informe o resort de que vai trazer um animal de estimação antes da chegada. Se o animal for um animal de apoio, por favor, avise-nos no momento da reserva e a taxa será isenta. É necessário apresentar documentação comprovativa.

Visite a nossa secção de animais de estimação para obter mais informações.

Não, não existe nenhuma piscina exclusiva para crianças. O resort dispõe de duas grandes piscinas que estão à disposição de todos os hóspedes do hotel.

O Viceroy at Ombria Algarve dispõe de um V Team Kids Club com 112 m², equipado com uma área de recreação interior, uma zona de videojogos, um recanto de leitura e um espaço dedicado às artes e aos trabalhos manuais. 

O resort dispõe de quatro piscinas no recinto, uma das quais aquecida.

As praias públicas ficam a 21 km do resort (25 minutos de carro). 

É possível organizar um transporte privado para cidades vizinhas. Poderão ser aplicadas taxas adicionais. Por favor, contacte a receção para obter mais informações.

Há um serviço de autocarros locais disponível mesmo à saída do resort (1,7 km).

Sim, o resort pode organizar transferências do aeroporto, bem como serviços de táxi na zona, que serão cobrados em conformidade.

O resort fica a duas horas de carro do Aeroporto de Lisboa e a cerca de 25 minutos do Aeroporto de Faro. Os transfers do aeroporto podem ser organizados através da equipa de reservas ou, se já se encontrar no local, através do balcão de concierge.

Sim, o resort dispõe de estacionamento para os hóspedes do hotel.

Sim, o resort cumpre integralmente a EAA (Lei Europeia de Acessibilidade, equivalente à ADA nos EUA). Estão disponíveis quartos adaptados a pessoas com mobilidade reduzida, mediante pedido e sujeitos a disponibilidade.

Garantia de reserva: As reservas de quartos devem ser garantidas com um número de cartão de crédito válido. O hotel aceita cartões VISA, MasterCard e American Express. Poderá ser necessário efetuar o pré-pagamento, de acordo com os termos e condições em vigor no momento da reserva.

Política de cancelamento: As taxas de cancelamento e os prazos estão sujeitos aos termos e condições específicos da sua reserva. Consulte a sua confirmação de reserva para obter mais detalhes ou contacte diretamente o seu agente de viagens ou a nossa equipa de reservas.

As tarifas do resort indicadas baseiam-se na data de check-in e na duração da estadia. Poderão ser aplicadas novas tarifas caso sejam feitas alterações à reserva original. O montante total indicado é uma estimativa baseada nos impostos e taxas de câmbio atuais (se aplicável) e não inclui taxas ou encargos adicionais que possam ser cobrados durante a sua estadia.