Y a-t-il des zones du complexe qui sont accessibles aux visiteurs extérieurs ?
Les lieux suivants sont ouverts au public. Il est recommandé de réserver.
Y a-t-il un âge minimum pour s'enregistrer ?
Oui. Les clients doivent être âgés d'au moins 21 ans et présenter une pièce d'identité officielle en cours de validité pour pouvoir s'enregistrer dans une chambre.
À quelle heure sont l'enregistrement et le départ ?
L'enregistrement s'effectue généralement à 15 h et le départ à midi.
Le Viceroy Chicago dispose-t-il d'aménagements adaptés aux personnes à mobilité réduite (conformément à l'ADA) ?
Oui. Veuillez contacter l'hôtel pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins en matière d'hébergement, ou consultez notre page « Accessibilité ».
Avez-vous un programme de fidélité ?
Oui, Viceroy and Resorts font partie du programme DISCOVERY , un programme conçu spécialement pour vous. Découvrez-en plus et inscrivez-vous.
Quelles sont les conditions d'annulation de l'hôtel ?
Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures avant l'arrivée (avant 15 h, heure normale du Centre). Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant l'arrivée entraînera le prélèvement d'une nuitée sur votre carte de crédit. Des conditions d'annulation particulières peuvent s'appliquer aux forfaits, aux promotions, à certaines dates d'arrivée et à certains tarifs.
Viceroy Chicago -t-il les animaux de compagnie ?
Les animaux de compagnie sont les bienvenus, moyennant un supplément de 125 USD par animal et par séjour. Les animaux doivent peser moins de 11 kg et leur nombre est limité à deux par chambre. Veuillez informer l'hôtel de la présence d'un animal de compagnie avant votre arrivée. S'il s'agit d'un animal d'assistance, veuillez le signaler lors de la réservation ; dans ce cas, le supplément ne sera pas facturé et aucun justificatif ne sera exigé.
Pour plus d'informations, rendez-vous dans notre rubrique consacrée aux animaux de compagnie.
Y a-t-il une piscine ?
Viceroy Chicago d'une piscine sur le toit ouverte en saison. Consultez notre page « Équipements » pour plus d'informations.
Y a-t-il un parking au Viceroy Chicago?
Un service de voiturier est disponible sur place. Les tarifs de stationnement comprennent :
- Restaurant (0 à 2 heures) - 22,00 $
- Tarif de passage (0 à 6 heures) - 56,00 $
- Nuitée (6 à 24 heures) - 94,00 $ (accès illimité à l'entrée et à la sortie)
Y a-t-il des frais liés aux produits d'accueil ?
Oui, Viceroy Chicago des frais obligatoires pour les services proposés aux clients, d'un montant symbolique de 27 $ (hors taxes) par nuit et par chambre. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page « Services ».