• En savoir plus: Puis-je recevoir du courrier et des colis à l'hôtel ?

Nous proposons à nos clients de réceptionner leur courrier et leurs colis à l'hôtel. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations.

• En savoir plus: L'hôtel est-il desservi par les transports en commun ?

L'hôtel Zena se trouve à moins de 10 minutes à pied de la station de métro McPherson Square.

• En savoir plus: Les animaux de compagnie sont-ils acceptés à l'hôtel ? Quels sont les équipements et services proposés pour les animaux de compagnie ?

Les animaux de compagnie sont les bienvenus moyennant un supplément de 50 USD par animal et par séjour. Le nombre d'animaux de compagnie est limité à deux par chambre, avec un poids maximal de 22 kg par animal. Veuillez informer l'hôtel de la présence d'un animal de compagnie avant votre arrivée. S'il s'agit d'un animal d'assistance, veuillez le signaler lors de la réservation ; dans ce cas, le supplément ne sera pas facturé et aucune pièce justificative ne sera exigée. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre rubrique consacrée aux animaux de compagnie.

• En savoir plus sur la politique d'annulation de l'hôtel Zena

Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'arrivée, avant 15 h, heure locale. En cas d'annulation moins de 24 heures avant l'arrivée, une nuit sera facturée sur la carte de crédit. Des conditions d'annulation particulières peuvent s'appliquer aux forfaits, aux promotions, à certaines dates d'arrivée et à certains tarifs.

• En savoir plus: Y a-t-il une piscine ?

L'hôtel Zena met à la disposition de ses clients hébergés une piscine saisonnière sur le toit. La saison officielle de la piscine s'étend du Memorial Day à la fin septembre (si le temps le permet).

Nos cabanes en plein air peuvent être réservées par les clients de l'hôtel et les habitants de la région. Des pass journaliers peuvent être obtenus, sous réserve de disponibilité, en cliquant sur le lien ci-dessous.

• En savoir plus: Y a-t-il des frais liés aux équipements mis à la disposition des clients ?

Oui, l'hôtel Zena facture des frais obligatoires pour les services proposés aux clients, d'un montant symbolique de 35 $ par nuit et par chambre (hors taxes). Pour plus d'informations, veuillezconsulter notre page « Services ».

• En savoir plus sur la disponibilité des taxis

Oui, notre service de conciergerie peut s'occuper de tous vos besoins en matière de transport.

• En savoir plus: L'hôtel propose-t-il un service de navette depuis et vers l'aéroport ?

Oui, le service de navette entre l'aéroport et l'hôtel peut être organisé par le concierge.

• En savoir plus sur les modalités de voyage et de transport

Parmi les principales compagnies aériennes desservant l'aéroport de San José del Cabo, on trouve American Airlines, Alaska Airlines, America West, AeroMexico Continental et United Airlines.

Viceroy Los Cabos heureux de proposer des transferts privés à ses clients arrivant à San José del Cabo ou à l'aéroport privé de Cabo San Lucas. Notre équipe de conciergeriese fera un plaisir de vous aider à organiser votre transfert.

• En savoir plus: À quelle distance se trouve le complexe de l'aéroport ?

Le complexe se trouve à 21 km au sud (environ 25 minutes) de l'aéroport international de San José del Cabo (SJD).