Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'arrivée, avant 15 h, heure locale. En cas d'annulation moins de 24 heures avant l'arrivée, une nuit sera facturée sur la carte de crédit. Des conditions d'annulation particulières peuvent s'appliquer aux forfaits, aux promotions, à certaines dates d'arrivée et à certains tarifs.
L'hôtel Zena met à la disposition de ses clients hébergés une piscine saisonnière sur le toit. La saison officielle de la piscine s'étend du Memorial Day à la fin septembre (si le temps le permet).
Nos cabanes en plein air peuvent être réservées par les clients de l'hôtel et les habitants de la région. Des pass journaliers peuvent être obtenus, sous réserve de disponibilité, en cliquant sur le lien ci-dessous.
Oui, l'hôtel Zena facture des frais obligatoires pour les services proposés aux clients, d'un montant symbolique de 35 $ par nuit et par chambre (hors taxes). Pour plus d'informations, veuillezconsulter notre page « Services ».
Oui, notre service de conciergerie peut s'occuper de tous vos besoins en matière de transport.
Parmi les principales compagnies aériennes desservant l'aéroport de San José del Cabo, on trouve American Airlines, Alaska Airlines, America West, AeroMexico Continental et United Airlines.
Viceroy Los Cabos heureux de proposer des transferts privés à ses clients arrivant à San José del Cabo ou à l'aéroport privé de Cabo San Lucas. Notre équipe de conciergeriese fera un plaisir de vous aider à organiser votre transfert.
Le complexe se trouve à 21 km au sud (environ 25 minutes) de l'aéroport international de San José del Cabo (SJD).
L'enregistrement anticipé ou le départ tardif dépendent des disponibilités et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Le centre-ville de San José del Cabo se trouve à environ 7 minutes en taxi ou à 10 minutes à vélo (mise à disposition gratuite). Cabo San Lucas est à environ 25 minutes en taxi.
Au Mexique, le courant électrique est de 110 V, tout comme aux États-Unis et au Canada. Si vous venez d'Europe ou d'Asie, vous devrez vous procurer les adaptateurs nécessaires, notamment un adaptateur de prise à trois broches vers une prise à deux broches.