Y a-t-il des cadeaux de bienvenue dans le hall d'accueil pour les clients qui arrivent ?
Oui, le complexe hôtelier offre généralement une boisson rafraîchissante de bienvenue ainsi que des serviettes fraîches à l'arrivée.
Quelle est la tenue vestimentaire recommandée sur le site ?
Il est possible de rester pieds nus dans la plupart des installations, de jour comme de nuit. Toutefois, les clients doivent porter des sandales ou des tongs ainsi qu'un t-shirt (à manches ou sans manches) lorsqu'ils se rendent au restaurant pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner.
À quelle distance se trouve le complexe de la plage ?
Viceroy Riviera Maya en bord de mer et propose des villas allant de celles donnant directement sur la plage à celles nichées dans la jungle, à quelques minutes de la plage. La piscine, le restaurant, le bar et le salon donnent tous sur l'océan et se trouvent à quelques pas seulement.
Viceroy Riviera Maya -t-il les animaux de compagnie ?
Les animaux de compagnie sont les bienvenus moyennant un supplément de 50 $ par nuit (repas en sus) ; leur poids ne doit pas dépasser 9 kg.
Pour plus d'informations, rendez-vous dans notrerubrique consacrée aux animaux de compagnie.
Viceroy Riviera Maya -t-il les enfants ?
Viceroy Riviera Maya les enfants âgés de 12 ans et plus.
Avez-vous un programme de fidélité ?
Oui, Viceroy and Resorts font partie du programme DISCOVERY , un programme conçu spécialement pour vous.Découvrez-en plus ou inscrivez-vous à ce programme.
Proposez-vous un service de voiturier au Viceroy Santa Monica?
Un service de voiturier est disponible à l'hôtel au tarif de 62 $, taxes en sus (le stationnement pour véhicules électriques coûte 77 $, taxes en sus).
Santa Monica , le stationnement de nuit dans les rues Santa Monica interdit. Tous les hôtels de Santa Monica un service de stationnement de nuit Santa Monica .
À quelle heure sont l'enregistrement et le départ ?
L'enregistrement s'effectue à 15 h et le départ à 11 h. Nous ne pouvons garantir ni un enregistrement anticipé ni un départ tardif, mais comme pour toutes les demandes spéciales, nous en prendrons toujours bonne note dans votre réservation.
Veuillez noter qu'un tarif demi-journée (correspondant à la moitié du meilleur tarif disponible) s'applique si vous restez dans votre chambre jusqu'à 15 h. Tout départ après 15 h donnera lieu à la facturation d'une journée complète, sous réserve des disponibilités de l'hôtel.
Y a-t-il un âge minimum pour s'enregistrer ?
Oui, l'âge minimum requis pour s'enregistrer au Viceroy Santa Monica 18 ans.
Puis-je recevoir du courrier et des colis à l'hôtel ?
Nous proposons à nos clients de réceptionner leur courrier et leurs colis à l'hôtel. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations.