Y a-t-il une attraction locale à ne pas manquer ?
Les principales attractions touristiques de la région sont les sites archéologiques de Tulum et de Chichén Itzá.
Peut-on réserver à l'avance des activités sportives (par exemple, la plongée avec tuba) ?
Oui, notre concierge peut organiser toute une gamme d'activités sur mesure, telles que des cours de plongée sous-marine, du parachute ascensionnel, la location de jet-skis, des cours de yoga et des randonnées.
Quels types de cours de yoga sont proposés dans l'établissement ?
Des cours de yoga sont proposés sur demande, dispensés par un professeur certifié pratiquant le Vinyasa Flow, le Hatha et le yoga prénatal. Les clients peuvent suivre un cours de yoga tous les jours de 10 h à 11 h, moyennant un supplément et sur réservation préalable.
Quelle est la température de l'eau des piscines ?
La température de l'eau de la piscine est de 27 °C.
La baignade à la plage est-elle sans danger ?
Notre plage est idéale pour la baignade et la plongée avec tuba ; comme il y a quelques rochers sur le rivage, nous mettons à votre disposition des chaussures de plongée pour vous aider à entrer dans l'eau.
Les clients peuvent-ils faire des demandes particulières concernant leurs restrictions alimentaires ?
Oui, si vous souffrez d'une allergie ou si vous suivez un régime alimentaire particulier, notre chef cuisinier vous proposera un plat hors carte.
Les invités ou leurs amis peuvent-ils commander à l'avance des cadeaux spéciaux ?
Pour toute demande particulière, veuillez vous adresser à notre service de conciergerie ou à la réception.
Y a-t-il un service en chambre ?
Un service en chambre est disponible. Un menu proposant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner est disponible dans chaque chambre.
Les clients peuvent-ils faire des demandes particulières concernant le vin ou d'autres boissons alcoolisées ?
Oui, cette demande peut être effectuée à l'avance auprès de notre service de réservation ou de notre conciergerie.
Quelles sont les heures d'ouverture des restaurants ?
Les horaires des restaurants peuvent varier. Consultez notre page « Restauration et vie nocturne » pour plus d'informations.