• Saiba mais sobre: Os animais de estimação são bem-vindos no hotel? Que instalações e serviços estão disponíveis para animais de estimação?

Os animais de estimação são bem-vindos, mediante o pagamento de uma taxa de 50 USD por animal, por estadia. É permitido um máximo de dois animais de estimação por quarto, com um limite de peso de 22,7 kg por animal. Por favor, informe o hotel de que irá trazer um animal de estimação antes da chegada. No caso de se tratar de um animal de assistência, por favor, informe-nos no momento da reserva; a taxa será dispensada e não será necessária a apresentação de documentação comprovativa. Visite anossa secção sobre animais de estimaçãopara obter mais informações.

• Saiba mais sobre a política de cancelamento do Hotel Zena

Os cancelamentos devem ser efetuados 24 horas antes do check-in, até às 15h00, hora local. Os cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência em relação ao check-in implicarão a cobrança de uma noite no cartão de crédito. Podem aplicar-se políticas de cancelamento especiais a pacotes, promoções, determinadas datas de chegada e tarifas.

• Saiba mais sobre: Há piscina?

O Hotel Zena disponibiliza uma piscina sazonal no terraço para uso dos hóspedes registados que pernoitem no hotel. A época oficial da piscina vai do Memorial Day até ao final de setembro (se as condições meteorológicas o permitirem).

As nossas cabanas ao ar livre estão disponíveis para reserva por parte dos hóspedes do hotel e dos residentes locais. É possível adquirir passes diários, sujeitos a disponibilidade, através do link aqui.

• Saiba mais sobre: Existe alguma taxa de comodidades para hóspedes?

Sim, o Hotel Zena cobra uma taxa obrigatória de serviços por noite e por quarto, no valor de 35 $ por noite (mais impostos). Para mais informações,consulte a nossa página de Serviços.

• Saiba mais sobre: Há táxis disponíveis?

Sim, o nosso serviço de concierge pode organizar todas as suas necessidades de transporte.

• Saiba mais sobre: O hotel disponibiliza transporte de e para o aeroporto?

Sim, o serviço de transporte de e para o aeroporto pode ser organizado através do serviço de concierge.

• Saiba mais sobre: Pode dar-me mais informações sobre as organizações de viagem e transporte?

As principais companhias aéreas que operam no Aeroporto de San José del Cabo incluem a American Airlines, a Alaska Airlines, a America West, a AeroMéxico Continental e a United Airlines.

Viceroy Los Cabos o prazer de disponibilizar serviços de transporte privado tanto para hóspedes que cheguem a San José del Cabo como para aqueles que cheguem ao aeroporto privado localizado em Cabo San Lucas. A nossa equipa de conciergepode ajudá-lo com os preparativos.

• Saiba mais sobre: A que distância fica o resort do aeroporto?

O resort fica a 21 km a sul (aproximadamente 25 minutos) do Aeroporto Internacional de San José del Cabo (SJD).

• Saiba mais sobre: É possível fazer o check-in antecipado ou o check-out tardio?

O check-in antecipado ou o check-out tardio dependem da disponibilidade e poderá ser cobrada uma taxa adicional.

• Saiba mais sobre quanto tempo demora a chegar ao centro de San José del Cabo ou a Cabo San Lucas?

O centro de San José del Cabo fica a cerca de 7 minutos de táxi ou a 10 minutos de bicicleta gratuita. Cabo San Lucas fica a cerca de 25 minutos de táxi.