A que horas é o check-in no resort? É possível fazer o check-in antecipado?
O check-in é às 15h00. É possível fazer o check-in antecipado, dependendo da disponibilidade.
Posso receber correio e encomendas no resort?
Sim, é possível enviar encomendas pelo correio a partir do resort e receber correspondência no endereço do resort. Por favor, contacte o serviço de concierge para obter mais informações.
É permitido utilizar drones na propriedade?
Para garantir a privacidade, a segurança e o conforto geral de todos os nossos hóspedes, solicitamos que qualquer utilização de drones nas instalações seja previamente submetida à aprovação da gerência. Seguimos políticas rigorosas para garantir a manutenção de um ambiente seguro e sem perturbações.
É permitido fumar no resort?
Não é permitido fumar nas moradias. É permitido fumar em espaços exteriores, mas pedimos que respeite a saúde dos outros hóspedes.
As crianças são bem-vindas no resort? Que instalações e serviços estão disponíveis para as crianças?
Sim, o Sugar Beach, A Viceroy Resort é um resort ideal para famílias e oferece as seguintes instalações e serviços. Por favor, contacte a receção para obter mais informações.
Os animais de estimação são bem-vindos no resort? Que instalações e serviços estão disponíveis para animais de estimação?
Animais de estimação bem comportados são bem-vindos em determinados quartos, nas áreas comuns do resort (exceto bares e restaurantes) e nas instalações da piscina e do spa.
Por favor, informe o resort de que vai trazer um animal de estimação antes da chegada. Se o animal for um animal de apoio, por favor, avise-nos no momento da reserva e a taxa será isenta. É necessário apresentar documentação comprovativa.
Visite a nossa secção de animais de estimação para obter mais informações.
Os animais de estimação são bem-vindos no resort? Que instalações e serviços estão disponíveis para animais de estimação?
Sim, o Sugar Beach, A Viceroy Resort é um resort que aceita animais de estimação e oferece as seguintes comodidades mediante pedido. É aplicada uma taxa de 150 dólares americanos por noite por animal de estimação.
- Cama para cães
- Taças
- Água e guloseimas
Têm algum programa de fidelidade?
Sim, a Viceroy Hotels and Resorts faz parte do programa de fidelidade DISCOVERY, um programa concebido a pensar em si. Saiba mais e inscreva-se.
Qual é a política de cancelamento do resort?
As políticas de cancelamento, as taxas e os prazos estão sujeitos aos termos e condições específicos da sua reserva. Consulte a sua confirmação de reserva para obter mais informações ou contacte diretamente o seu agente de viagens ou a nossa equipa de reservas.
Existe uma idade mínima para o check-in?
A idade mínima para o check-in é de 18 anos. Caso um hóspede não tenha 18 anos ou mais, um dos pais ou tutor do hóspede deverá assumir total responsabilidade por todas e quaisquer despesas devidas e outras obrigações incorridas pelo hóspede no resort, bem como por todos e quaisquer ferimentos ou danos causados pelo hóspede a qualquer pessoa ou propriedade no resort.