Há alguma atração local que seja imperdível?
As principais atrações da região são os sítios arqueológicos de Tulum e Chichén Itzá.
É possível reservar antecipadamente atividades desportivas (por exemplo, mergulho com snorkel)?
Sim, o nosso concierge pode organizar uma vasta gama de atividades personalizadas, tais como aulas de mergulho, parasailing, aluguer de motas de água, ioga e caminhadas.
Que tipo de ioga é oferecido no estabelecimento?
Estão disponíveis aulas de ioga, mediante pedido, ministradas por um professor certificado que pratica Vinyasa Flow, Hatha e ioga pré-natal. Os hóspedes podem frequentar aulas diárias de ioga das 10h00 às 11h00, mediante pagamento de uma taxa adicional e marcação prévia.
Qual é a temperatura da água das piscinas?
A água da piscina está a 27 °C.
É seguro nadar na praia?
A nossa praia é perfeita para nadar e fazer snorkeling; como há algumas rochas na margem, disponibilizamos sapatos de mergulho para entrar na água.
Os hóspedes podem fazer pedidos especiais devido a restrições alimentares?
Sim, caso tenham alguma alergia ou restrição alimentar específica, o nosso Chef Executivo irá propor-lhes uma alternativa fora do menu.
Os convidados ou os seus amigos podem encomendar antecipadamente presentes especiais?
Os pedidos especiais podem ser feitos através do nosso serviço de concierge ou da receção.
Há serviço de quartos disponível?
O serviço de quartos está disponível. Está disponível um menu de pequeno-almoço, almoço e jantar em cada quarto.
Os hóspedes podem fazer pedidos especiais de vinho ou outras bebidas alcoólicas?
Sim, este pedido pode ser feito com antecedência através do nosso departamento de reservas ou da receção.
Qual é o horário de funcionamento dos restaurantes?
O horário de funcionamento dos restaurantes pode variar. Visite a nossa página «Restaurantes e Vida Noturna» para obter mais informações.