Viceroy Los Cabos des autres complexes hôteliers de luxe par son expérience client sur mesure, son architecture unique et son offre combinant villas, bien-être et gastronomie. Contrairement aux complexes hôteliers traditionnels, les clients peuvent personnaliser leur séjour en fonction de leurs envies : détente, gastronomie, aventure ou vacances en famille, plutôt que de se contenter d'un forfait tout compris.