¿A qué temperatura está el agua de las piscinas?
El agua de la piscina está a 27 °C.
¿Es seguro bañarse en la playa?
Nuestra playa es ideal para nadar y hacer snorkel; hay algunas rocas en la orilla, por lo que ponemos a tu disposición calzado de buceo para entrar en el agua.
¿Pueden los huéspedes solicitar menús especiales debido a restricciones alimentarias?
Sí, si tienen alguna alergia o restricción alimentaria en particular, nuestro jefe de cocina les preparará algo fuera del menú.
¿Pueden los invitados o sus amigos encargar por adelantado los regalos especiales?
Las peticiones especiales pueden solicitarse a través de nuestro servicio de conserjería o en recepción.
¿Hay servicio de habitaciones?
Hay servicio de habitaciones. En cada habitación hay un menú disponible para el desayuno, el almuerzo y la cena.
¿Pueden los huéspedes solicitar vinos u otras bebidas alcohólicas?
Sí, esta solicitud se puede realizar con antelación a través de nuestro departamento de reservas o del servicio de conserjería.
¿Cuál es el horario de apertura de los restaurantes?
El horario de los restaurantes puede variar. Visita nuestra página de Gastronomía y vida nocturna para obtener más información.
¿Las habitaciones tienen minibar?
Sí, todasRiviera Maya Viceroy Riviera Maya cuentan con un minibar completamente surtido, con un coste adicional.
¿El precio incluye el desayuno?
Algunas de nuestras tarifas incluyen el desayuno.
¿Qué categorías hay disponibles y en qué se diferencian?
Ofrecemos una amplia variedad de villas, desde las situadas frente al mar hasta las que se encuentran en plena selva. Consulte nuestra página de alojamientos para comparar estos tipos de habitaciones.