La Guilde
Viceroy Hotel Group , dans la mesure du possible, à offrir une attention particulière et des privilèges à vos précieux clients. Nous veillerons à ce que vos clients sachent que le fait de travailler avec votre organisation leur donne droit à des avantages grâce à ce statut qu'ils ont mérité.
Avantages du programme
Délai d'intervention de 4 heures
Nous répondrons à vos appels téléphoniques, e-mails, etc. dans un délai de 4 heures.
Confirmation écrite
Une confirmation écrite de votre réservation ou une mise à jour concernant votre demande vous sera envoyée avant la fin de la journée.
Priorité absolue à la libération d'espace
Pour la catégorie de chambre demandée, le type de lit, les lits d'appoint et les chambres communicantes.
Priorité absolue pour les demandes de chambre
Pour la catégorie de chambre demandée, le type de lit, les lits d'appoint et les chambres communicantes.
Politique interdisant la marche
Vos invités auront la garantie d'avoir une réservation et ne seront pas déplacés en cas de salle comble.
Produits d'accueil personnalisés offerts
D'après les informations que vous nous avez fournies, vos clients recevront un cadeau personnalisé qui leur réservera une « véritable surprise » ou un « moment inoubliable », accompagné d'un message mentionnant votre agence (et votre nom, si celui-ci a été indiqué).
Petit-déjeuner offert
Petit-déjeuner pour deux personnes par chambre (sous forme de crédit par personne ou de petit-déjeuner offert).
Un accueil chaleureux et personnalisé
La direction de l'hôtel accueillera personnellement vos invités au nom de votre agence (toujours dans les complexes hôteliers ; dans les hôtels de ville, sur demande).
Réception
Lors de l'enregistrement, la réception fera référence à la relation entre l'hôtel et votre agence (ainsi qu'à votre nom, si celui-ci a été fourni).
Message de bienvenue manuscrit du directeur général
Une note manuscrite mentionnant le lien entre l'hôtel et votre agence (ainsi que votre nom, le cas échéant) sera remise au(x) client(s).
Départ tardif
Départ gratuit à 16 h (14 h pour les hôtels en centre-ville) sur demande, sous réserve de disponibilité.
Tarif des agents spéciaux pour les inspections de site
Sous réserve de disponibilité.
« Les coulisses de la Guilde »
Tous les membres recevront en avant-première, par voie électronique, des messages importants, des offres promotionnelles, des informations sur les nouveaux hôtels, etc., avant la publication du communiqué de presse ou l'annonce officielle de ces informations.
Coordonnées des ambassadeurs de guilde
Veuillez sélectionner ci-dessous le nom de l'établissement pour obtenir ses coordonnées :
SAM TORGERSON
Vice-président des ventes
+1 970 390 8903 • [email protected]
CYNTHIA GONZALES
Directrice des ventes internationales
+1 818 357 9426 • [email protected]
SAM TORGERSON
Vice-président des ventes
+1 970 390 8903 • [email protected]
CYNTHIA GONZALES
Directrice des ventes internationales
+1 818 357 9426 • [email protected]
CHERYL BENNETT
Ventes au secteur du voyage • Bureau régional de New York
+1 646 412 5851 • [email protected]
BEATRICE MERCADO
Ventes au secteur du voyage • Bureau régional de Los Angeles
+1 646 412 5852 • [email protected]
Ouverture prévue à l'été 2026
TIM CARTWRIGHT
Directeur des ventes et du marketing
+1 307 203 8603 • [email protected]
LES AMBASSADEURS DE LA GUILDE
[email protected]
JAMES WYNDHAM
Directeur général
+1 758 456 8010 • [email protected]
TIM LUKSA
Directeur régional des ventes et du marketing
+1 305 414 9814 • [email protected]
CHRISTY CONNOLLY
Directrice des ventes
+1 786 216 4271• christy.viceroy.com
LES AMBASSADEURS DE LA GUILDE
JOÃO FRANCISCO SILVA
Directeur commercial
+351 939 196 710 • [email protected]
EMMA LESTER
Responsable des ventes Loisirs et Voyages
+351 934 737 361 • [email protected]
LES AMBASSADEURS DE LA GUILDE
[email protected]
BAILEY FERGUSON
Responsable des voyages d'affaires
+1 312 586 2123 • [email protected]
MICHELLE SVEC
Directrice des ventes et du marketing
+1 312 586 2122• [email protected]
LES AMBASSADEURS DE LA GUILDE
VANJA DESMONDE
Directrice générale
+381 69 3322 882• [email protected]
JELENA LIVERPOOL MITIĆ
Directrice des ventes
+381 69 3322 295 • [email protected]
LES AMBASSADEURS DE LA GUILDE
[email protected]
LORRIANNE MESINA
Directrice régionale des ventes loisirs
Viceroy of Los Cabos Riviera Maya
+1 650 274 4902 • [email protected]
TROY M. WOOD, CMP
Directeur des ventes et du marketing
Viceroy Los Cabos
+1 760 496 8570 • [email protected]
LES AMBASSADEURS DE LA GUILDE
[email protected]
PEDRO LARA
Directeur général
+52 984 877 3000 • [email protected]
LORRIANNE MESINA
Directrice régionale des ventes loisirs
Viceroy of Los Cabos Riviera Maya
+1 650 274 4902 • [email protected]
JACQUELINE MARTINEZ
Conseillère commerciale, secteur loisirs
[email protected]
LES AMBASSADEURS DE LA GUILDE
[email protected]
RASEAN BURGESS
Directeur adjoint des ventes
+1 310 434 2850 • [email protected]
LES AMBASSADEURS DE LA GUILDE
[email protected]
ROBERT PURDY
Directeur général
+1 970 923 8010 • [email protected]
KATIE DE BESCHE
Directrice des ventes
[email protected]
PAM SMITH
Directrice des ventes pour le secteur du voyage
+1 970 445 7377• [email protected]
LES AMBASSADEURS DE LA GUILDE
IMAN P. BUTLER
Responsable régional des ventes et du marketing
+1 202 742 3143 •iman.viceroy
COURTNEY DENMAN
Directrice régionale des voyages d'affaires et d'agrément
+1 202 742 3119•courtney.viceroy.com
LES AMBASSADEURS DE LA GUILDE
IMAN P. BUTLER
Directeur régional des ventes et du marketing
+1 202 742 3143 •iman.viceroy.com
COURTNEY DENMAN
Directrice régionale des voyages d'affaires et d'agrément
+1 202 742 3119•courtney.viceroy.com
Viceroy Hotels & Resorts le plaisir d'annoncer que soncode de chaîne GDS est désormais : VG.