A partir del 1 de abril, se aplicará una tasa de destino a todas las estancias que tengan lugar a partir de esa fecha.

Esta tarifa, cuidadosamente seleccionada para enriquecer su experiencia, mejora su estancia con una selección de servicios exclusivos, experiencias de bienestar y privilegios del complejo, diseñados para que pueda disfrutar plenamente del destino de una forma sencilla y envolvente.

La tasa de destino es de 15 € por persona y nochee incluye los siguientes servicios: 

• Servicio diario de transporte a la playa con acceso a tumbonas. (Disponible de mayo a septiembre)
• Servicio diario de transporte a los centros comerciales de Loulé y Mar. (Disponible de octubre a abril)
• Sesiones diarias de bienestar, que incluyen clases de yoga o ejercicios de respiración. (Las clases de pilates están sujetas a confirmación)
• Acceso al club infantil, con una hora gratuita por niño. (Es necesario reservar con antelación)
• Acceso a las instalaciones del gimnasio y la sauna del Clubhouse (el gimnasio está disponible las 24 horas; la sauna, de 07:30 a 19:30)
• Acceso a la piscina del Clubhouse, exclusiva para adultos (mayores de 16 años)
• Aparcamiento gratuito sin servicio de aparcacoches. Servicio de aparcacoches disponible con un coste adicional de 10 € por vehículo.
• Hay conexión Wi-Fi disponible en todo el complejo.
• Tarifa especial para huéspedes en el campo de golf Ombria.
• Bebida de bienvenida a la llegada.

Para obtener más información, visita nuestra página de Servicios y comodidades .

Póngase en contacto con su agente de reservas. Si ha reservado directamente, póngase en contacto con el equipo de reservas de Viceroy por correo electrónico en [email protected].

Nuestra oficina de reservas está abierta de 9:00 a 18:00 horas los días laborables. No obstante, también se pueden realizar reservas fuera de este horario a través de nuestro equipo de recepción.

Sí, disponemos de habitaciones comunicadas. Visite nuestra página de Alojamiento para obtener más información.

Las habitaciones ofrecen diversas opciones: sin balcón, con balcón y con terraza. Visite nuestra página de Alojamiento para obtener más información.

La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años. Si un huésped no tiene 18 años o más, uno de sus padres o su tutor asumirá la responsabilidad total de todos los gastos y demás obligaciones en que incurra el huésped en el complejo, así como de todas las lesiones o daños que el huésped cause a cualquier persona o propiedad del complejo.

La hora de salida es a las 12:00 del mediodía. La salida tardía depende de la disponibilidad y puede conllevar un cargo adicional.

Para más información, póngase en contacto con nuestra recepción.

La hora de entrada es a las 15:00. La entrada anticipada depende de la disponibilidad y puede conllevar un cargo adicional.

Para más información, póngase en contacto con nuestra recepción.

Al realizar el registro de entrada, es posible que se aplique un bloqueo en su tarjeta de crédito para cubrir el importe restante del alojamiento y cualquier gasto adicional estimado hasta la fecha de salida. Dicho bloqueo no se liberará hasta 72 horas después de la fecha de salida, o incluso más tarde, a discreción de la entidad emisora de su tarjeta. Sin una tarjeta de débito o crédito válida presentada físicamente, los huéspedes no podrán realizar el registro de entrada.

Sí, para obtener más información, visita nuestra página de Reuniones y eventos o envía un correo electrónico a [email protected].

Sí, por favor, diríjase a recepción para obtener más información.

Póngase en contacto con el equipo de reservas de Viceroy por correo electrónico en [email protected].

Los huéspedes pueden enviar paquetes al complejo antes de su estancia.

Sí, siempre que haya disponibilidad y se confirme la reserva previa.

El agua del grifo del complejo es apta para el consumo. Se puede adquirir agua embotellada en cualquiera de los restaurantes y bares, o a través del servicio de habitaciones.

Sí, el complejo ofrece servicio de lavandería. Ponte en contacto con recepción para obtener más información.

Sí, hay conexión a Internet de alta velocidad disponible en las habitaciones y en las zonas comunes.

Todas las habitaciones son espacios libres de humo. El complejo cuenta con zonas habilitadas para fumadores en las zonas comunes.

Sí, el spa, la zona de la piscina exterior del spa y la cafetería del spa solo están disponibles para adultos y niños mayores de 15 años.

Sí. El Spa by Viceroy del Ombria Algarve cuenta con ocho salas de tratamientos, tres suites experienciales, un salón de belleza, una piscina privada al aire libre, una zona de bienestar, agua y relajación cubierta, un baño turco, una sauna finlandesa y una sala de vapor con hierbas y sal. El acceso a las instalaciones está disponible tras la confirmación de la reserva de un tratamiento.

Visita nuestra página de Spa y Fitness para obtener más información.

Sí, la recepción del complejo está abierta las 24 horas.

Las mascotas bien educadas son bienvenidas en determinadas habitaciones, en las zonas comunes del complejo (excepto en bares y restaurantes) y en las instalaciones de la piscina y el spa.

Por favor, avise al complejo turístico de que va a traer una mascota antes de su llegada. Si se trata de un animal de asistencia, comuníquelo al hacer la reserva y no se le aplicará el recargo. Se requiere presentar la documentación acreditativa.

Visita nuestra sección de mascotas para obtener más información.

No, no hay ninguna piscina exclusiva para niños. El complejo cuenta con dos grandes piscinas a disposición de todos los huéspedes del hotel.

El Viceroy at Ombria Algarve cuenta con un club infantil V Team de 112 m², que incluye una zona de juegos interior, una sala de videojuegos, un rincón de lectura y un espacio para manualidades. 

El complejo cuenta con cuatro piscinas en sus instalaciones, una de ellas climatizada.

Las playas públicas se encuentran a 21 km del complejo (a 25 minutos en coche). 

Se puede organizar un traslado privado a las ciudades vecinas. Es posible que se apliquen cargos adicionales. Póngase en contacto con recepción para obtener más información.

Hay servicio de autobús local justo a las afueras del complejo (1,7 km).

Sí, el complejo turístico puede organizar traslados al aeropuerto, así como servicios de taxi en la zona, que se cobrarán según corresponda.

El complejo se encuentra a dos horas en coche del aeropuerto de Lisboa y a unos 25 minutos del aeropuerto de Faro. Se pueden organizar traslados al aeropuerto a través del equipo de reservas o, si ya se encuentra en el establecimiento, a través del servicio de conserjería.

Sí, los huéspedes del hotel disponen de aparcamiento en el complejo.

Sí, el complejo cumple plenamente con la EAA (Ley Europea de Accesibilidad, equivalente a la ADA de EE. UU.). Hay habitaciones adaptadas disponibles previa solicitud y según disponibilidad.

Garantía de reserva: Las reservas de habitaciones deben garantizarse con un número de tarjeta de crédito válido. El hotel acepta VISA, MasterCard y American Express. Es posible que se requiera el pago por adelantado, según los términos y condiciones vigentes en el momento de la reserva.

Política de cancelación: Los gastos de cancelación y los plazos están sujetos a los términos y condiciones de su reserva. Consulte la confirmación de su reserva para obtener más información o póngase en contacto directamente con su agente de viajes o con nuestro equipo de reservas.

Las tarifas del complejo turístico indicadas se basan en la fecha de llegada y la duración de la estancia. Se podrán aplicar nuevas tarifas si se realizan cambios en la reserva original. El importe total indicado es una estimación basada en los impuestos y los tipos de cambio actuales (si procede) y no incluye tasas ni cargos adicionales en los que se pueda incurrir durante la estancia.