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uma bandeja com duas chávenas de café pousada na cama

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o Viceroy Chicago

Categorias de perguntas frequentes
  • Onde posso consultar os menus do Viceroy Chicago?

    Os menus dos dois espaços do hotel estão disponíveis online. Pode consultar o menu completo doSomerset e o menu de cocktails e petiscos doPandan nas respetivas páginas. Os menus são atualizados sazonalmente.

  • Posso reservar uma sala de jantar privada ou uma pequena sala privada para eventos no Viceroy Chicago?

    Sim. O Viceroy Chicago oferece opções de refeições e eventos privados e semiprivados nos restaurantes Somerset e Pandan, bem como espaços selecionados do hotel, ideais para celebrações, brunchs e encontros de pequenos grupos. 

    Para explorar as opções, ver as plantas ou enviar um pedido de informação, visite a página Gather ou contacte diretamente a equipa de vendas.

  • Posso reservar uma sala de jantar privada ou uma pequena sala privada para eventos no Viceroy Chicago?

    Sim. O Viceroy Chicago oferece opções de refeições e eventos privados e semiprivados nos restaurantes Somerset e Pandan, bem como espaços selecionados do hotel, ideais para celebrações, brunchs e encontros de pequenos grupos. 

    Para explorar as opções, ver as plantas ou enviar um pedido de informação, visite a página Gather ou contacte diretamente a equipa de vendas.

  • O Viceroy Chicago oferece serviço de quartos? Posso ver o menu do serviço de quartos?

    Sim. O serviço de refeições no quarto está disponível, incluindo opções de pequeno-almoço, refeições durante todo o dia e refeições noturnas. Pode consultar o menu na televisão do seu quarto, digitalizando o código QR, ou através da aplicação Viceroy, onde os hóspedes podem ver os menus e fazer pedidos diretamente a partir do seu dispositivo.

  • O Viceroy Chicago tem um bar ou lounge no terraço?

    Sim.O Pandan é o lounge no terraço do 18.º andar do Viceroy Chicago, onde se podem saborear cocktails de inspiração do Sudeste Asiático, vinhos e petiscos, enquanto se desfruta de vistas sobre a cidade.

    Além disso, O Somerset no piso principal dispõe de um bar completo com cocktails de inspiração mediterrânica e vinhos cuidadosamente selecionados.

  • Onde posso tomar um brunch no Viceroy Chicago ou nas proximidades?

    Somerset é um dos locais de eleição da Gold Coast para o brunch, com pratos sazonais servidos num ambiente luminoso e elegante. Recomenda-se fazer reserva, especialmente aos fins de semana e feriados.

  • O Viceroy Chicago serve pequeno-almoço no local?

    Sim.O Somerset serve pequeno-almoço todas as manhãs, oferecendo uma variedade de pratos clássicos e sazonais. Para maior comodidade, os hóspedes do hotel podem cobrar o pequeno-almoço à conta do quarto.

  • Existem restaurantes perto do Viceroy Chicago, na Gold Coast?

    Sim. O hotel está rodeado de restaurantes e bares por toda a Gold Coast, incluindo opções na State Street, na Rush Street e na Oak Street. Se preferir jantar no local, tem à sua disposiçãoo Somerset eo Pandan.

  • Que restaurantes e bares existem no Viceroy Chicago?

    O Viceroy Chicago albergao Somerset, um restaurante com serviço completo que serve pequeno-almoço, brunch, almoço e jantar, eo Pandan, um bar e lounge acolhedor situado no terraço do 18.º andar, que oferece cocktails e petiscos.

  • Há camas extra ou camas dobráveis disponíveis?

    Sim, temos camas extra disponíveis mediante pedido, por um custo adicional de 50 $ por noite. A disponibilidade pode ser limitada, pelo que recomendamos que faça o pedido com antecedência para garantir o seu conforto.
     

  • É possível retirar o minibar antes da chegada?

    Podemos retirar o seu minibar antes da sua chegada, mediante o pagamento de uma taxa de 50 $.

  • Há alguma taxa por saída antecipada?

    Caso precise de sair do hotel antes da data de check-out inicialmente prevista, será cobrada uma penalização correspondente, no mínimo, ao valor de uma noite de alojamento e impostos.

  • Existe uma idade mínima para o check-in?

    Sim. Os hóspedes devem ter pelo menos 21 anos e apresentar um documento de identificação válido emitido pelas autoridades para efetuar o check-in num quarto.

  • A que horas é o check-in e o check-out?

    O check-in normal é às 15h00 e o check-out é às 12h00.

  • O Viceroy Chicago dispõe de instalações adaptadas às normas da ADA?

    Sim. Entre em contacto com o hotel para que possamos ajudá-lo melhor com as suas necessidades de alojamento ou visite a nossa página de Acessibilidade.  

  • Têm algum programa de fidelidade?

    Sim, a Viceroy Hotels and Resorts faz parte do programa de fidelidade DISCOVERY, um programa concebido a pensar em si. Saiba mais e inscreva-se.

  • Qual é a política de cancelamento do hotel?

    Os cancelamentos devem ser efetuados 48 horas antes do check-in (até às 15h00 CST). Os cancelamentos efetuados com menos de 48 horas de antecedência em relação ao check-in implicarão a cobrança de uma noite no cartão de crédito. Podem aplicar-se políticas de cancelamento especiais a pacotes, promoções, determinadas datas de chegada e tarifas.

  • O Viceroy Chicago aceita animais de estimação?

    Os animais de estimação são bem-vindos, mediante o pagamento de uma taxa de 125 USD por animal, por estadia. Os animais de estimação devem pesar menos de 11 kg e há um limite de dois animais por quarto. Por favor, informe o hotel de que irá trazer um animal de estimação antes da chegada. No caso de se tratar de um animal de apoio, por favor, informe-nos no momento da reserva; a taxa será dispensada e não será necessária a apresentação de documentação comprovativa.

    Visite a nossa secção de animais de estimação para obter mais informações.

  • Há uma piscina?

    O Viceroy Chicago dispõe de uma piscina sazonal no terraço. Visite a nossa página de comodidades para obter mais informações.

  • Há estacionamento disponível no Viceroy Chicago?

    O serviço de estacionamento com manobrista está disponível nas instalações. As tarifas de estacionamento incluem:

    • Restaurante (0-2 horas) - 22,00 $
    • Tarifa de estadia temporária (0-6 horas) - 56,00 $
    • Estacionamento noturno (6 a 24 horas) - 94,00 $ (inclui entradas e saídas ilimitadas)
  • Há alguma taxa de comodidades para hóspedes?

    Sim, o Viceroy Chicago cobra uma taxa obrigatória de serviços por noite e por quarto, no valor de 25 dólares (mais impostos). Para mais informações, consulte a nossa página de Serviços.