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uma bandeja com duas chávenas de café pousada na cama

Perguntas frequentes

PerguntasChicago sobre Viceroy Chicago

Categorias de perguntas frequentes
  • O que é a taxa do Distrito de Melhoria do Turismo (TDI)?

    Starting May 1, 2026, a 1.5% Tourism Improvement District (TID) assessment will be added to all room reservations. This assessment is mandated by the City of Chicago and is calculated on the room rate and any associated room-related charges.     

    The TID supports citywide tourism initiatives, including marketing and convention promotion, helping Chicago remain a top global destination. Please note this assessment is separate from the amenity fee and will appear as a line item on your folio and is collected at the time of booking.

  • Onde posso consultar os menus do Viceroy Chicago?

    Os menus dos dois espaços do hotel estão disponíveis online. Pode consultar o menu completo doSomerset e o menu de cocktails e petiscos doPandan nas respetivas páginas. Os menus são atualizados sazonalmente.

  • Posso reservar uma sala de jantar privada ou uma pequena sala privada para eventos no Viceroy Chicago?

    Sim. Viceroy Chicago opções de refeições e eventos privados e semiprivados nos restaurantes Somerset e Pandan, bem como espaços selecionados do hotel, ideais para celebrações, brunchs e encontros de pequenos grupos. 

    Para explorar as opções, ver as plantas ou enviar um pedido de informação, visite a página Gather ou contacte diretamente a equipa de vendas.

  • Posso reservar uma sala de jantar privada ou uma pequena sala privada para eventos no Viceroy Chicago?

    Sim. Viceroy Chicago opções de refeições e eventos privados e semiprivados nos restaurantes Somerset e Pandan, bem como espaços selecionados do hotel, ideais para celebrações, brunchs e encontros de pequenos grupos. 

    Para explorar as opções, ver as plantas ou enviar um pedido de informação, visite a página Gather ou contacte diretamente a equipa de vendas.

  • Viceroy Chicago serviço de quartos? Posso ver o menu do serviço de quartos?

    Sim. O serviço de refeições no quarto está disponível, incluindo opções de pequeno-almoço, refeições durante todo o dia e refeições noturnas. Pode consultar o menu na televisão do seu quarto, digitalizando o código QR, ou através da Viceroy , onde os hóspedes podem ver os menus e fazer pedidos diretamente a partir do seu dispositivo.

  • Viceroy Chicago um bar ou lounge no terraço?

    Sim.O Pandan é o lounge no terraço do 18.º andarChicago Viceroy Chicago, onde se podem saborear cocktails de inspiração do Sudeste Asiático, vinhos e petiscos, enquanto se desfruta de vistas sobre a cidade.

    Além disso, O Somerset no piso principal dispõe de um bar completo com cocktails de inspiração mediterrânica e vinhos cuidadosamente selecionados.

  • Onde posso tomar um brunch no Viceroy Chicago ou nas proximidades?

    Somerset é um dos locais de eleição da Gold Coast para o brunch, com pratos sazonais servidos num ambiente luminoso e elegante. Recomenda-se fazer reserva, especialmente aos fins de semana e feriados.

  • O Viceroy Chicago pequeno-almoço no local?

    Sim.O Somerset serve pequeno-almoço todas as manhãs, oferecendo uma variedade de pratos clássicos e sazonais. Para maior comodidade, os hóspedes do hotel podem cobrar o pequeno-almoço à conta do quarto.

  • Existem restaurantes perto Viceroy Chicago Gold Coast?

    Sim. O hotel está rodeado de restaurantes e bares por toda a Gold Coast, incluindo opções na State Street, na Rush Street e na Oak Street. Se preferir jantar no local, tem à sua disposiçãoo Somerset eo Pandan.

  • Que restaurantes e bares existem no Viceroy Chicago?

    Viceroy Chicago o Somerset, um restaurante com serviço completo que serve pequeno-almoço, brunch, almoço e jantar, eo Pandan, um bar e lounge acolhedor situado no terraço do 18.º andar, que oferece cocktails e petiscos.

  • Há camas extra ou camas dobráveis disponíveis?

    Sim, temos camas extra disponíveis mediante pedido, por um custo adicional de 50 $ por noite. A disponibilidade pode ser limitada, pelo que recomendamos que faça o pedido com antecedência para garantir o seu conforto.
     

  • É possível retirar o minibar antes da chegada?

    Podemos retirar o seu minibar antes da sua chegada, mediante o pagamento de uma taxa de 50 $.

  • Há alguma taxa por saída antecipada?

    Caso precise de sair do hotel antes da data de check-out inicialmente prevista, será cobrada uma penalização correspondente, no mínimo, ao valor de uma noite de alojamento e impostos.

  • Existe uma idade mínima para o check-in?

    Sim. Os hóspedes devem ter pelo menos 21 anos e apresentar um documento de identificação válido emitido pelas autoridades para efetuar o check-in num quarto.

  • A que horas é o check-in e o check-out?

    O check-in normal é às 15h00 e o check-out é às 12h00.

  • O Viceroy Chicago dispõe de instalações adaptadas às normas da ADA?

    Sim. Entre em contacto com o hotel para que possamos ajudá-lo melhor com as suas necessidades de alojamento ou visite a nossa página de Acessibilidade.  

  • Têm algum programa de fidelidade?

    Sim, Viceroy and Resorts faz parte do programa DISCOVERY , um programa concebido a pensar em si. Saiba mais e inscreva-se.

  • Qual é a política de cancelamento do hotel?

    Os cancelamentos devem ser efetuados 48 horas antes do check-in (até às 15h00 CST). Os cancelamentos efetuados com menos de 48 horas de antecedência em relação ao check-in implicarão a cobrança de uma noite no cartão de crédito. Podem aplicar-se políticas de cancelamento especiais a pacotes, promoções, determinadas datas de chegada e tarifas.

  • O Viceroy Chicago animais de estimação?

    Os animais de estimação são bem-vindos, mediante o pagamento de uma taxa de 125 USD por animal, por estadia. Os animais de estimação devem pesar menos de 11 kg e há um limite de dois animais por quarto. Por favor, informe o hotel de que irá trazer um animal de estimação antes da chegada. No caso de se tratar de um animal de apoio, por favor, informe-nos no momento da reserva; a taxa será dispensada e não será necessária a apresentação de documentação comprovativa.

    Visite a nossa secção de animais de estimação para obter mais informações.

  • Há uma piscina?

    Viceroy Chicago uma piscina sazonal no terraço. Visite a nossa página de comodidades para obter mais informações.

  • Há estacionamento disponível no Viceroy Chicago?

    O serviço de estacionamento com manobrista está disponível nas instalações. As tarifas de estacionamento incluem:

    • Restaurante (0-2 horas) - 22,00 $
    • Tarifa de estadia temporária (0-6 horas) - 56,00 $
    • Estacionamento noturno (6 a 24 horas) - 94,00 $ (inclui entradas e saídas ilimitadas)
  • Há alguma taxa de comodidades para hóspedes?

    Yes, Viceroy Chicago has a mandatory guest amenities fee per night per room at a nominal charge of $27 (plus tax). For more information, please visit our Amenities page.