¿Hay servicio de habitaciones?
Ofrecemos servicio de comidas en la habitación. Consulte la sección de comidas en la habitación de nuestra página «Gastronomía y ocio nocturno» para conocer los horarios actuales y obtener más información.
¿Cuál es el horario de apertura de los restaurantes y bares?
Visita nuestra página de Gastronomía y vida nocturna para consultar el horario actual.
¿A qué hora hay que dejar la habitación en el complejo? ¿Se puede retrasar la salida?
La hora de salida es a las 12:00 del mediodía. Es posible salir más tarde, siempre que haya disponibilidad.
¿A qué hora se realiza el registro de entrada en el complejo? ¿Es posible registrarse antes de lo habitual?
La hora de entrada es a las 15:00. Es posible realizar la entrada antes de esa hora, siempre que haya disponibilidad.
¿Puedo recibir correo y paquetes en el complejo turístico?
Sí, se pueden enviar paquetes desde el complejo y el correo que se reciba se puede enviar a la dirección del complejo. P óngase en contacto con el servicio de conserjería para obtener más información.
¿Se pueden utilizar drones en la propiedad?
En aras de la privacidad, la seguridad y la comodidad general de todos nuestros huéspedes, rogamos que cualquier uso de drones en el recinto se someta a la autorización previa de la dirección. Aplicamos políticas estrictas para garantizar un entorno seguro y sin molestias.
¿Se permite fumar en el complejo turístico?
No está permitido fumar en las villas. Se permite fumar en los espacios al aire libre, pero le rogamos que respete la salud de los demás huéspedes.
¿Se admiten niños en el complejo? ¿Qué instalaciones y servicios hay disponibles para los niños?
Sí, Sugar Beach, A Viceroy es un complejo turístico ideal para familias y ofrece las siguientes instalaciones y servicios. Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de conserjería.
¿Se admiten mascotas en el complejo? ¿Qué instalaciones y servicios hay disponibles para las mascotas?
Las mascotas bien educadas son bienvenidas en determinadas habitaciones, en las zonas comunes del complejo (excepto en bares y restaurantes) y en las instalaciones de la piscina y el spa.
Por favor, avise al complejo turístico de que va a traer una mascota antes de su llegada. Si se trata de un animal de asistencia, comuníquelo al hacer la reserva y no se le aplicará el recargo. Se requiere presentar la documentación acreditativa.
Visita nuestra sección de mascotas para obtener más información.
¿Se admiten mascotas en el complejo? ¿Qué instalaciones y servicios hay disponibles para las mascotas?
Sí, Sugar Beach, A Viceroy es un complejo turístico que admite mascotas y ofrece los siguientes servicios previa solicitud. Se aplica una tarifa por mascota de 150 dólares estadounidenses por noche.
- Ropa de cama para perros
- Cuencos
- Agua y golosinas