Las cancelaciones deben realizarse 24 horas antes de la hora de entrada, antes de las 15:00 h, hora local. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación a la hora de entrada darán lugar al cargo de una noche en la tarjeta de crédito. Es posible que se apliquen políticas de cancelación especiales en el caso de paquetes, promociones, determinadas fechas de llegada y tarifas.
El Hotel Zena pone a disposición de los huéspedes que se alojen en el establecimiento una piscina de temporada situada en la azotea. La temporada oficial de la piscina va desde el Día de los Caídos hasta finales de septiembre (si el tiempo lo permite).
Nuestras cabañas al aire libre están disponibles para los huéspedes del hotel y los residentes locales. Se pueden adquirir pases de un día, según disponibilidad, a través del enlace que aparece aquí.
Sí, el Hotel Zena aplica una tarifa obligatoria por servicios de hospitalidad por noche y habitación, con un coste nominal de 35 $ por noche (más impuestos). Para obtener más información,visite nuestra página de Servicios.
Sí, nuestro servicio de conserjería puede encargarse de organizar todo lo relacionado con su transporte.
Entre las principales aerolíneas que operan en el aeropuerto de San José del Cabo se encuentran American Airlines, Alaska Airlines, America West, AeroMéxico Continental y United Airlines.
El Viceroy Los Cabos se complace en ofrecer traslados privados tanto para los huéspedes que lleguen a San José del Cabo como para aquellos que lleguen al aeropuerto privado situado en Cabo San Lucas. Nuestro equipo de conserjeríapuede ayudarle a organizarlos.
El complejo se encuentra a 21 km al sur (unos 25 minutos) del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo (SJD).
El registro de entrada anticipado o el registro de salida tardío dependen de la disponibilidad y pueden conllevar un cargo adicional.
El centro de San José del Cabo está a unos 7 minutos en taxi o a unos 10 minutos en bicicleta gratuita. Cabo San Lucas está a unos 25 minutos en taxi.
En México se utiliza una tensión eléctrica de 110 V, al igual que en Estados Unidos y Canadá. Si vienes de Europa o Asia, necesitarás conseguir los adaptadores adecuados, entre los que puede figurar uno de tres clavijas a dos clavijas.