¿Dispone el Viceroy Chicago de instalaciones adaptadas a las personas con discapacidad?
Sí. Ponte en contacto con el hotel para que podamos ayudarte mejor con tu alojamiento o visita nuestra página de Accesibilidad.
¿Tenéis un programa de fidelización?
Sí, Viceroy Hotels and Resorts forma parte del programa de fidelización DISCOVERY, un programa diseñado pensando en ti. Obtén más información e inscríbete.
¿Cuál es la política de cancelación del hotel?
Las cancelaciones deben realizarse con 48 horas de antelación a la hora de llegada (antes de las 15:00 h CST). Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación a la hora de llegada darán lugar al cargo de una noche en la tarjeta de crédito. Es posible que se apliquen políticas de cancelación especiales en el caso de paquetes, promociones, determinadas fechas de llegada y tarifas.
¿Se admiten mascotas en el Viceroy Chicago?
Se admiten mascotas, previa pago de una tarifa de 125 USD por mascota y estancia. Las mascotas deben pesar menos de 11 kg y hay un límite de dos mascotas por habitación. Por favor, avise al hotel de que va a traer una mascota antes de su llegada. Si se trata de un animal de asistencia, por favor, avíselo al hacer la reserva; en ese caso, no se aplicará la tarifa y no será necesario presentar documentación acreditativa.
Visita nuestra sección de mascotas para obtener más información.
¿Hay piscina?
El Viceroy Chicago cuenta con una piscina en la azotea abierta en temporada. Visita nuestra página de servicios para obtener más información.
¿Hay aparcamiento disponible en el Viceroy Chicago?
Hay servicio de aparcacoches disponible en el establecimiento. Las tarifas de aparcamiento incluyen:
- Restaurante (0-2 horas) - 22,00 $
- Tarifa para estancias cortas (0-6 horas) - 56,00 $
- Estancia nocturna (6-24 horas) - 94,00 $ (incluye entradas y salidas ilimitadas)
¿Hay que pagar algún suplemento por los servicios para huéspedes?
Sí, el Viceroy Chicago aplica una tarifa obligatoria por servicios de huéspedes de 25 $ (más impuestos) por noche y habitación. Para obtener más información, visite nuestra página de servicios.
¿Hay servicio de habitaciones?
Ofrecemos servicio de comidas en la habitación. Consulte la sección de comidas en la habitación de nuestra página «Gastronomía y ocio nocturno» para conocer los horarios actuales y obtener más información.
¿Cuál es el horario de apertura de los restaurantes y bares?
Visita nuestra página de Gastronomía y vida nocturna para consultar el horario actual.
¿A qué hora hay que dejar la habitación en el complejo? ¿Se puede retrasar la salida?
La hora de salida es a las 12:00 del mediodía. Es posible salir más tarde, siempre que haya disponibilidad.