A partir de 1 de abril, será aplicada uma taxa de destino a todas as estadias com início a partir dessa data.

Cuidadosamente concebida para enriquecer a sua experiência, esta tarifa valoriza a sua estadia com uma seleção de comodidades exclusivas, experiências de bem-estar e privilégios do resort, pensados para o ajudar a desfrutar plenamente do destino de uma forma descontraída e envolvente.

A taxa de destino é de 15 € por pessoa, por noite, e inclui os seguintes benefícios: 

• Serviço diário de transporte para a praia com acesso a espreguiçadeiras. (Disponível de maio a setembro)
• Serviço diário de transporte para o centro comercial Loulé & Mar. (Disponível de outubro a abril)
• Sessões diárias de bem-estar, incluindo aulas de ioga ou exercícios de respiração. (Pilates sujeito a confirmação)
• Acesso ao Clube Infantil, com uma hora gratuita por criança. (É necessário fazer reserva antecipada)
• Acesso às instalações do Clubhouse Gym & Sauna (ginásio disponível 24 horas por dia; sauna disponível das 07:30 às 19:30)
• Acesso à piscina do Clubhouse exclusiva para adultos (maiores de 16 anos)
• Estacionamento gratuito. Serviço de manobrista disponível por um custo adicional de 10 € por carro.
• Wi-Fi disponível em todo o resort.
• Tarifa para hóspedes preferenciais no Ombria Golf Course.
• Bebida de boas-vindas à chegada.

Saiba mais visitando o nosso Comodidades e serviços .

Entre em contacto com o seu agente de reservas. Se tiver feito a reserva diretamente, entre em contacto com a equipa Viceroy por e-mail através do endereço [email protegido].

O nosso serviço de reservas está aberto das 9h00 às 18h00, durante a semana. No entanto, também é possível efetuar reservas fora deste horário através da nossa equipa de receção.

Sim, dispomos de quartos comunicantes. Consulte a nossa página de Alojamento para obter mais informações.

Os quartos estão disponíveis em várias opções: sem varanda, com varanda e com terraço. Visite a nossa página de Alojamentos para obter mais informações.

A idade mínima para o check-in é de 18 anos. Caso um hóspede não tenha 18 anos ou mais, um dos pais ou tutor do hóspede deverá assumir total responsabilidade por todas e quaisquer despesas devidas e outras obrigações incorridas pelo hóspede no resort, bem como por todos e quaisquer ferimentos ou danos causados pelo hóspede a qualquer pessoa ou propriedade no resort.

A hora de saída é às 12h00. A saída tardia está sujeita a disponibilidade e poderá implicar um custo adicional.

Para mais informações, contacte a nossa receção.

O check-in é às 15h00. O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade e poderá implicar um custo adicional.

Para mais informações, contacte a nossa receção.

No momento do check-in, poderá ser efetuada uma retenção no seu cartão de crédito para cobrir o montante restante da estadia e quaisquer despesas adicionais estimadas até à data do check-out. Essa retenção poderá não ser liberada durante 72 horas a partir da data do check-out ou por um período mais longo, a critério da entidade emissora do seu cartão. Sem a apresentação física de um cartão de débito ou de crédito válido, os hóspedes não poderão efetuar o check-in.

Sim, para mais informações, visite a nossa página «Reuniões e Eventos » ou envie um e-mail para [email protegido].

Sim, por favor, contacte a receção para obter mais informações.

Entre em contacto com a equipa Viceroy por e-mail através do endereço [email protegido].

Os hóspedes podem enviar encomendas para o resort antes da sua estadia.

Sim, sujeito a disponibilidade e à confirmação da reserva antecipada.

A água da torneira no resort é potável. Está disponível água engarrafada em qualquer um dos restaurantes e bares ou através do serviço de refeições no quarto.

Sim, o resort dispõe de serviço de lavandaria. Contacte a receção para obter mais informações.

Sim, há acesso à Internet de alta velocidade disponível nos quartos e nas áreas comuns.

Todos os quartos são espaços onde é proibido fumar. O resort dispõe de áreas reservadas para fumadores nos espaços públicos.

Sim, o spa, a área da piscina exterior do spa e o café do spa estão disponíveis apenas para adultos e crianças com mais de 15 anos.

Sim. O Spa by Viceroy Ombria Algarve oito salas de tratamento, três suites experienciais, um salão de beleza, uma piscina exterior privada, uma área interior de bem-estar, hidromassagem e relaxamento, um banho turco, uma sauna finlandesa e uma sala de vapor com ervas e sal. O acesso às instalações está disponível após a confirmação da reserva de um tratamento.

Visite a nossa página de Spa & Fitness para obter mais informações.

Sim, a receção do resort está aberta 24 horas por dia.

Animais de estimação bem comportados são bem-vindos em determinados quartos, nas áreas comuns do resort (exceto bares e restaurantes) e nas instalações da piscina e do spa.

Por favor, informe o resort de que vai trazer um animal de estimação antes da chegada. Se o animal for um animal de apoio, por favor, avise-nos no momento da reserva e a taxa será isenta. É necessário apresentar documentação comprovativa.

Visite a nossa secção de animais de estimação para obter mais informações.

Não, não existe nenhuma piscina exclusiva para crianças. O resort dispõe de duas grandes piscinas que estão à disposição de todos os hóspedes do hotel.

Viceroy Ombria Algarve um V Team Kids Club com 112 m², equipado com uma área de recreação interior, uma zona de videojogos, um recanto de leitura e um espaço dedicado às artes e aos trabalhos manuais. 

O resort dispõe de quatro piscinas no recinto, uma das quais aquecida.

As praias públicas ficam a 21 km do resort (25 minutos de carro). 

É possível organizar um transporte privado para cidades vizinhas. Poderão ser aplicadas taxas adicionais. Por favor, contacte a receção para obter mais informações.

Há um serviço de autocarros locais disponível mesmo à saída do resort (1,7 km).

Sim, o resort pode organizar transferências do aeroporto, bem como serviços de táxi na zona, que serão cobrados em conformidade.

O resort fica a duas horas de carro do Aeroporto de Lisboa e a cerca de 25 minutos do Aeroporto de Faro. Os transfers do aeroporto podem ser organizados através da equipa de reservas ou, se já se encontrar no local, através do balcão de concierge.

Sim, o resort dispõe de estacionamento para os hóspedes do hotel.

Sim, o resort cumpre integralmente a EAA (Lei Europeia de Acessibilidade, equivalente à ADA nos EUA). Estão disponíveis quartos adaptados a pessoas com mobilidade reduzida, mediante pedido e sujeitos a disponibilidade.

Garantia de reserva: As reservas de quartos devem ser garantidas com um número de cartão de crédito válido. O hotel aceita cartões VISA, MasterCard e American Express. Poderá ser necessário efetuar o pré-pagamento, de acordo com os termos e condições em vigor no momento da reserva.

Política de cancelamento: As taxas de cancelamento e os prazos estão sujeitos aos termos e condições específicos da sua reserva. Consulte a sua confirmação de reserva para obter mais detalhes ou contacte diretamente o seu agente de viagens ou a nossa equipa de reservas.

As tarifas do resort indicadas baseiam-se na data de check-in e na duração da estadia. Poderão ser aplicadas novas tarifas caso sejam feitas alterações à reserva original. O montante total indicado é uma estimativa baseada nos impostos e taxas de câmbio atuais (se aplicável) e não inclui taxas ou encargos adicionais que possam ser cobrados durante a sua estadia.