Os cancelamentos devem ser efetuados 48 horas antes do check-in (até às 15h00 CST). Os cancelamentos efetuados com menos de 48 horas de antecedência em relação ao check-in implicarão a cobrança de uma noite no cartão de crédito. Podem aplicar-se políticas de cancelamento especiais a pacotes, promoções, determinadas datas de chegada e tarifas.