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Accesibilidad

El compromiso de Viceroy Hotel Group

El Viceroy Chicago tiene como objetivo hacer que su estancia sea lo más cómoda posible, esforzándose por satisfacer en todo momento las necesidades de nuestros huéspedes con discapacidad. Si tiene alguna petición especial relacionada con su discapacidad, póngase en contacto con el hotel.

Se puede acceder a las siguientes áreas:

  • Entrada pública
  • Recorrido desde la entrada principal del hotel hasta la zona de registro
  • Recorrido desde la entrada principal del hotel hasta las habitaciones adaptadas
  • Recorrido desde la entrada principal del hotel hasta todas las zonas donde se venden alimentos y bebidas.
  • Recorrido desde la entrada principal del hotel hasta la zona de salas de reuniones y salón de baile
  • Recorrido desde la entrada principal del hotel hasta el gimnasio
  • Recorrido desde la entrada principal del hotel hasta la piscina

Es posible que no se pueda acceder completamente a las siguientes zonas (llame al hotel para obtener más información):

  • Mostrador de conserjería
espacio accesible en Chicago

Información adicional sobre accesibilidad:

  • Las habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida cuentan con puertas con una anchura libre de 81 cm.
  • El servicio de aparcacoches del hotel admite vehículos especialmente adaptados para usuarios de sillas de ruedas
  • Servicio de transporte accesible para huéspedes, previa solicitud
  • El hotel dispone de un teléfono de texto para uso de los huéspedes
  • Las habitaciones disponen de televisores con subtítulos o de descodificadores de subtítulos
  • Se admiten animales de asistencia
  • Las salas y los espacios permanentes cuentan con señalización en braille y táctil
  • El personal del hotel leerá los menús y demás información impresa o visual a los huéspedes con ceguera o baja visión
vestíbulo accesible en Chicago

Información sobre nuestras habitaciones adaptadas para personas con discapacidad:

  • Las habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida cuentan con características específicas para huéspedes con discapacidad motora, entre las que se incluyen, entre otras:
  • Ducha adaptada para sillas de ruedas, bañera con barras de apoyo o ducha de transferencia (el tipo concreto de equipamiento de baño se indica para cada habitación)
  • Interruptores de luz y termostatos a baja altura
  • Aseos con barras de apoyo
  • Mueble de baño adaptado
  • Rutas accesibles a todas las zonas de la sala
  • Las habitaciones adaptadas para personas con discapacidad auditiva cuentan con prestaciones específicas para huéspedes sordos o con problemas de audición, como alarmas visuales y dispositivos de notificación. También disponemos de kits de comunicación portátiles con alarmas visuales y dispositivos de notificación para huéspedes sordos o con problemas de audición, que pueden instalarse en cualquier habitación.

Si tiene alguna pregunta sobre la accesibilidad, llame a Viceroy Chicago al+1 312 586 2000 o envíenos un correo electrónico a [email protected].

Habitación de hotel en el Viceroy Chicago con una cama grande y una pared decorativa revestida de paneles dorados con textura

Mascotas

Se admiten mascotas, con un suplemento de 125 USD por noche. Por favor, avise al hotel de que va a traer una mascota antes de su llegada. Si se trata de un animal de asistencia, avíselo al hacer la reserva y no se le aplicará el suplemento; además, no es necesario presentar documentación acreditativa.

Un perro sonriente está sentado sobre un cojín Viceroy junto a una ventana en un hotel urbano