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Santa Monica Canary Junior Suite com cama king e vista para o mar

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o Viceroy Santa Monica

Categorias de perguntas frequentes
  • Posso jantar no Sugar Palm sem estar hospedado no hotel?

    Sim. O Sugar Palm está aberto tanto aos hóspedes do hotel como ao público em geral, quer estejahospedado no hotelouvisite Santa Mónica para jantar e tomar um cocktail à beira-mar.

  • O Sugar Palm pode ser utilizado para reuniões ou eventos de grupo?

    Sim. O Sugar Palm no Viceroy Santa Monica pode fazer parte da sua experiência de reunião ou evento de grupo, quer esteja a organizar um almoço de intervalo, um cocktail ou um encontro à noite após as sessões. A sua disposição interior-exterior e o ambiente descontraído tornam-no um excelente complemento para reuniões formais e programas para grupos maiores.

  • O Sugar Palm pode ser utilizado para casamentos ou eventos nupciais privados?

    Sim. O Sugar Palm pode ser incluído nas celebrações de casamento no Viceroy Santa Monica, incluindo encontros de boas-vindas, eventos de ensaio, receções com cocktails ou experiências gastronómicas privadas, como parte de um fim de semana de casamento mais alargado. O seu ambiente interior e exterior e a atmosfera costeira tornam-no um complemento natural para os locais de casamento no próprio espaço.

  • O Sugar Palm serve pequeno-almoço ou brunch?

    Sim. O Sugar Palm serve pequeno-almoço e brunch todos os dias, permitindo aos hóspedes do hotel começarem o dia sem precisarem de sair do hotel. Os hóspedes que pretendam incluir o pequeno-almoço na sua estadia podem reservar aoferta «Santa Monica Bed & Breakfast», que inclui alojamento e pequeno-almoço diário no Sugar Palm — ideal antes de ir à praia, relaxar à beira da piscina ou explorar Santa Monica.

  • Que tipo de experiência gastronómica oferece o Sugar Palm?

    O Sugar Palm oferece uma experiência gastronómica ao estilo da costa californiana, centrada em sabores sazonais, pratos para partilhar e um ambiente descontraído que se estende desde as refeições diurnas até aos cocktails à noite, tudo dentro do hotel.

  • O Viceroy Santa Monica tem um restaurante no local?

    Sim. O Sugar Palm é o restaurante do Viceroy Santa Monica, que oferece um ambiente descontraído, tanto no interior como no exterior, para refeições ao longo do dia, cocktails e encontros sociais — a poucos passos dos quartos e da piscina.

  • Quais são as opções de estacionamento no hotel?

    O serviço de estacionamento com manobrista está disponível no hotel por 62 $ mais impostos (o estacionamento para veículos elétricos custa 77 $ mais impostos). 

    Em Santa Monica, não é permitido estacionar durante a noite nas ruas. Todos os hotéis em Santa Monica cobram pelo estacionamento noturno.

  • A que horas é o check-in e o check-out?

    O check-in é às 15h00 e o check-out é às 11h00. Não podemos garantir check-ins antecipados nem tardios, mas, tal como acontece com todos os pedidos especiais, iremos sempre anotar essa informação na sua reserva.

    Tenha em atenção que se aplica uma tarifa de meio dia (metade da melhor tarifa disponível) para estadias no quarto até às 15h00. O check-out após as 15h00 implica o pagamento de uma tarifa de dia inteiro, dependendo da disponibilidade do hotel.

  • Existe uma idade mínima para o check-in?

    Sim, a idade mínima para fazer o check-in no Viceroy Santa Monica é de 18 anos.

  • Posso receber correspondência e encomendas no hotel?

    O hotel disponibiliza aos hóspedes o serviço de receção de correio e encomendas. Para mais informações, contacte a receção.

  • É permitido fumar no hotel?

    O Viceroy Santa Monica é um espaço onde não é permitido fumar.

  • Qual é a política do hotel em relação a animais de estimação?

    Os animais de estimação são bem-vindos, mediante o pagamento de uma taxa de 150 USD por estadia. A taxa de animal de estimação é cobrada por animal, por estadia, e não é reembolsável. É permitido um máximo de dois cães, com peso não superior a 22,7 kg cada.

    Por favor, informe o hotel de que vai trazer um animal de estimação antes da chegada. Se o animal for um animal de apoio, por favor, informe-nos no momento da reserva; a taxa será dispensada e não será necessária a apresentação de documentação comprovativa.

    Visite a nossa secção de animais de estimação para obter mais informações.

  • Quais são algumas atividades interessantes para crianças nesta zona?

    Com o Cais de Santa Monica a apenas alguns passos de distância, as famílias podem desfrutar do aquário, bem como de fantásticas atrações, incluindo a Pacific Wheel (a ÚNICA roda gigante do mundo movida a energia solar!). Outra excelente ideia é descer até ao passeio marítimo, alugar uma bicicleta no Perry's Cafe e dar um agradável passeio ao pôr-do-sol ao longo da costa.

    Para mais atividades adequadas para crianças e passeios em família cuidadosamente selecionados, contacte onosso Gestor de Experiência do Hóspedeou visite a página do programa e atividades V Team Kids.

  • Há um ginásio?

    Sim, o Viceroy Santa Monica dispõe de um centro de fitness totalmente equipado, aberto aos hóspedes do hotel das 6h00 às 22h00. Visite a nossa secção de Bem-estar para obter mais informações.

  • Como posso reservar uma cabana ao ar livre?

    Para alugar cabanas ao ar livre,contacte o nosso serviço de conciergeou visite a nossa secção «Piscina e Cabanas» para obter mais informações.

  • Qual é o horário de funcionamento da piscina?

    O horário de funcionamento da piscina no Viceroy Santa Monica é das 6h00 às 22h00. Visite a nossa secção «Piscina e Cabanas» para obter mais informações.

  • Há alguma taxa de comodidades para hóspedes?

    Sim, o Viceroy Santa Monica oferece uma variedade de serviços e comodidades cuidadosamente selecionadas por uma taxa de comodidades de 43 $ + impostos (49,54 $ com impostos) por noite, que será convenientemente adicionada à sua conta. Para mais informações, visite a nossa página de Comodidades.

  • Qual é a política de cancelamento?

    Os cancelamentos devem ser efetuados com 24 horas de antecedência em relação ao check-in (até às 15h00 PST). Os cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência em relação ao check-in implicarão a cobrança de uma noite no cartão de crédito. Podem aplicar-se políticas de cancelamento especiais a pacotes, promoções, determinadas datas de chegada e tarifas.

  • Têm algum programa de fidelidade?

    Sim, a Viceroy Hotels and Resorts faz parte do programa de fidelidade DISCOVERY, um programa concebido a pensar em si. Saiba mais e inscreva-se.

  • Quais são as características de acessibilidade em conformidade com a ADA no Viceroy Santa Monica?

    Para mais informações sobre as características de acessibilidade do nosso hotel, em conformidade com a ADA, visite a nossa página de Acessibilidade.