Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el Viceroy Washington DC
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¿Se admiten mascotas en el hotel? ¿Qué instalaciones y servicios hay disponibles para las mascotas?
Se admiten mascotas, previa aplicación de una tarifa de 50 USD por mascota y estancia. Se permite un máximo de dos mascotas domésticas por habitación, con un límite de peso de 22 kg por mascota. Le rogamos que avise al hotel de que va a traer una mascota antes de su llegada. Si se trata de un animal de asistencia, le rogamos que lo indique al realizar la reserva; en ese caso, no se aplicará la tarifa y no será necesario presentar documentación acreditativa. Visite nuestra sección sobre mascotas para obtener más información.
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¿Dispone el hotel de aparcamiento?
Nos complace ofrecerle el servicio de aparcacoches en el Viceroy Washington DC y le invitamos a que aproveche este servicio durante su estancia. El servicio de aparcacoches está disponible las 24 horas del día. La altura máxima del garaje es de 1,80 m.
Aparcamiento diario: 26,99 $ + impuestos
Aparcamiento nocturno: 59 $ + impuestos
Aparcamiento para vehículos de gran tamaño: 65 $ + impuestos (vehículos de 180 pulgadas [15'1"] de largo y/o 70 pulgadas [5'10"] de alto o más) -
¿Hay una edad mínima para hacer el check-in?
La edad mínima para registrarse es de 21 años.
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¿A qué hora hay que dejar la habitación en el hotel?
La salida es a las 12:00 del mediodía.
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¿A qué hora se puede hacer el registro de entrada en el hotel? ¿Es posible hacer el registro de entrada antes de lo habitual?
La hora de entrada es a las 15:00. No podemos garantizar la entrada antes de esa hora ni después, pero, al igual que con todas las peticiones especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.
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¿El Viceroy Washington DC está adaptado a las normas de la ADA? ¿Qué instalaciones adaptadas ofrece el hotel?
Sí, para obtener más información sobre las instalaciones de nuestro hotel adaptadas a las normas de la ADA, visite nuestra página de Accesibilidad.
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¿Puedo recibir correo y paquetes en el hotel?
Ofrecemos a nuestros huéspedes la posibilidad de recibir correo y paquetes en el hotel. Para más información, póngase en contacto con recepción.
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¿Se permite fumar en el hotel?
El Viceroy Washington DC es un espacio libre de humo.
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¿Hay transporte público cerca del hotel?
El Viceroy Washington DC se encuentra a menos de 10 minutos a pie de la parada de metro McPherson Square.
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¿Cuál es la política de cancelación del hotel?
Las cancelaciones deben realizarse 24 horas antes de la hora de entrada, antes de las 15:00 h, hora local. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación a la hora de entrada darán lugar al cargo de una noche en la tarjeta de crédito. Es posible que se apliquen políticas de cancelación especiales en el caso de paquetes, promociones, determinadas fechas de llegada y tarifas.
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¿Hay piscina?
El Viceroy Washington DC pone a disposición de los huéspedes que se alojen en el hotel unapiscina de temporada situada en la azotea. La temporada oficial de la piscina va desde el Día de los Caídos hasta finales de septiembre (si el tiempo lo permite).
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¿Hay que pagar algún suplemento por los servicios para huéspedes?
Sí, el Viceroy Washington DC aplica una tarifa obligatoria por servicios de hospitalidad por noche y habitación, con un coste nominal de 35 $ por noche (más impuestos). Para obtener más información, visite nuestra página de servicios.