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Santa Mónica: Suite Junior Canary con cama king y vistas al mar

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Viceroy Santa Mónica

Categorías de preguntas frecuentes
  • ¿Puedo cenar en Sugar Palm sin alojarme en el hotel?

    Sí. Sugar Palm está abierto tanto para los huéspedes del hotel como para el público en general, tanto si tealojas en el hotelcomo sivisitas Santa Mónica para disfrutar de una cena o unos cócteles junto al mar.

  • ¿Se puede utilizar Sugar Palm para reuniones o eventos de grupo?

    Sí. Sugar Palm, en el Viceroy Santa Mónica, puede formar parte de tu experiencia de reunión o evento de grupo, tanto si organizas un almuerzo de descanso, un cóctel o una reunión nocturna tras las sesiones. Su distribución interior y exterior y su ambiente relajado lo convierten en un complemento ideal para reuniones formales y programas para grupos más grandes.

  • ¿Se puede utilizar Sugar Palm para celebrar bodas o eventos nupciales privados?

    Sí. Sugar Palm puede integrarse en celebraciones nupciales en el Viceroy Santa Mónica, incluyendo reuniones de bienvenida, ensayos, cócteles o cenas privadas como parte de un fin de semana de boda más amplio. Su entorno interior y exterior y su ambiente costero lo convierten en un complemento natural para los espacios para bodas del hotel.

  • ¿Sirve Sugar Palm desayuno o brunch?

    Sí. Sugar Palm sirve desayunos y brunch todos los días, lo que permite a los huéspedes del hotel empezar el día sin salir del recinto. Los huéspedes que deseen incluir el desayuno en su estancia pueden reservar laoferta «Santa Monica Bed & Breakfast», que incluye alojamiento y desayuno diario en Sugar Palm: ideal antes de ir a la playa, relajarse junto a la piscina o explorar Santa Mónica.

  • ¿Qué tipo de experiencia gastronómica ofrece Sugar Palm?

    Sugar Palm ofrece una experiencia gastronómica al estilo de la costa californiana, centrada en los sabores de temporada, los platos para compartir y un ambiente relajado que se prolonga desde las comidas diurnas hasta los cócteles nocturnos, todo ello dentro del hotel.

  • ¿Tiene el Viceroy Santa Mónica un restaurante en el propio hotel?

    Sí. Sugar Palm es el restaurante del Viceroy Santa Monica, que ofrece un ambiente relajado, tanto en el interior como al aire libre, ideal para comer a cualquier hora del día, tomar cócteles y celebrar reuniones sociales, a solo unos pasos de las habitaciones y de la piscina.

  • ¿Qué opciones de aparcamiento hay en el hotel?

    El hotel ofrece servicio de aparcacoches por 62 $ más impuestos (el aparcamiento para vehículos eléctricos cuesta 77 $ más impuestos). 

    En Santa Mónica no está permitido aparcar durante la noche en la calle. Todos los hoteles de Santa Mónica cobran por el estacionamiento nocturno.

  • ¿A qué hora es la entrada y la salida?

    La hora de entrada es a las 15:00 y la de salida a las 11:00. No podemos garantizar entradas anticipadas ni salidas tardías, pero, al igual que con todas las peticiones especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.

    Tenga en cuenta que se aplicará una tarifa de medio día (la mitad de la mejor tarifa disponible) si permanece en la habitación hasta las 15:00. Si realiza la salida después de las 15:00, se le cobrará la tarifa de un día completo, siempre que haya disponibilidad en el hotel.

  • ¿Hay una edad mínima para registrarse?

    Sí, la edad mínima para registrarse en el Viceroy Santa Mónica es de 18 años.

  • ¿Puedo recibir correo y paquetes en el hotel?

    Ofrecemos a nuestros huéspedes la posibilidad de recibir correo y paquetes en el hotel. Para más información, póngase en contacto con recepción.

  • ¿Se permite fumar en el hotel?

    El Viceroy Santa Mónica es un espacio libre de humo.

  • ¿Cuál es la política del hotel respecto a las mascotas?

    Se admiten mascotas previo pago de una tarifa de 150 USD por estancia. La tarifa por mascota se aplica por mascota y por estancia, y no es reembolsable. Se admite un máximo de dos perros, con un peso máximo de 22 kg cada uno.

    Por favor, avise al hotel de que va a traer una mascota antes de su llegada. Si se trata de un animal de asistencia, comuníquelo al hacer la reserva; en ese caso, no se le cobrará ninguna tarifa y no será necesario presentar documentación acreditativa.

    Visita nuestra sección de mascotas para obtener más información.

  • ¿Qué actividades infantiles interesantes hay por la zona?

    Dado que el muelle de Santa Mónica está a solo unos pasos, las familias pueden disfrutar del acuario y de fantásticas atracciones, como la Pacific Wheel (¡la ÚNICA noria del mundo que funciona con energía solar!). Otra idea estupenda es bajar al paseo marítimo, alquilar una bicicleta en Perry's Cafe y dar un agradable paseo al atardecer por la costa.

    Si desea conocer más actividades para niños y salidas familiares seleccionadas personalmente, póngase en contacto con nuestro responsable de atención al clienteo visite la página de actividades y del programa V Team Kids.

  • ¿Hay un gimnasio?

    Sí, el Viceroy Santa Mónica cuenta con un gimnasio totalmente equipado que está abierto para los huéspedes del hotel de 6:00 a. m. a 10:00 p. m. Visita nuestra sección de Bienestar para obtener más información.

  • ¿Cómo puedo reservar una cabaña al aire libre?

    Para alquilar cabañas al aire libre, póngaseen contacto con nuestro servicio de conserjeríao visite nuestra sección «Piscina y cabañas» para obtener más información.

  • ¿Cuál es el horario de la piscina?

    El horario de la piscina del Viceroy Santa Mónica es de 6:00 a. m. a 10:00 p. m. Visita nuestra sección «Piscina y cabañas» para obtener más información.

  • ¿Hay que pagar algún suplemento por los servicios para huéspedes?

    Sí, Viceroy Santa Monica ofrece una amplia gama de servicios y comodidades cuidadosamente seleccionadas por un importe de 43 $ + impuestos (49,54 $ con impuestos incluidos) por noche, que se añadirá directamente a su factura. Para obtener más información, visite nuestra página de servicios.

  • ¿Cuál es la política de cancelación?

    Las cancelaciones deben realizarse con 24 horas de antelación a la hora de entrada (antes de las 15:00 h, hora del Pacífico). Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación a la hora de entrada darán lugar al cargo de una noche en la tarjeta de crédito. Es posible que se apliquen políticas de cancelación especiales en el caso de paquetes, promociones, determinadas fechas de llegada y tarifas.

  • ¿Tenéis un programa de fidelización?

    Sí, Viceroy Hotels and Resorts forma parte del programa de fidelización DISCOVERY, un programa diseñado pensando en ti. Obtén más información e inscríbete.

  • ¿Qué medidas de accesibilidad conforme a la ADA hay en el Viceroy Santa Mónica?

    Para obtener más información sobre las instalaciones de nuestro hotel adaptadas a las normas de la ADA, visite nuestra página de Accesibilidad.