Certificaciones

En Playa del Carmen, México, Viceroy Riviera Maya el bienestar de sus clientes como su máxima prioridad. Viceroy Riviera Maya establecido los siguientes programas, verificados por Preverisk Group:

Higiene y salud — En Viceroy Riviera Maya programas de seguridad alimentaria, seguridad en las piscinas, prevención de la legionela y prevención del norovirus han sido verificados mediante auditorías y sesiones de formación.

Control de plagas — Se han establecido programas para la prevención y el control de plagas. Asesoramiento y formación sobre la selección de productos químicos, la ventilación y la distribución de los espacios, así como sobre el registro, el control de las actividades y las recomendaciones medioambientales.

Ahorro de agua

La mayoría de los grifos instalados en nuestro hotel son de bajo caudal y consumen menos agua que los normales.
Todos los árboles y parterres se riegan mediante un sistema de riego por goteo programado para funcionar solo a primera hora de la mañana y al atardecer.

Todos los grifos cuentan con un sistema de detección de fugas.

Se ha instalado un sistema de reducción del consumo de cloro en la piscina y en las piscinas de inmersión.

Servicio de limpieza

Nos esforzamos por identificar productos más seguros para nuestros huéspedes, nuestros empleados y el ecosistema natural.

Nuestro personal de limpieza se encarga de garantizar que el aire de su habitación sea saludable, limpio y fresco mediante el uso de productos de limpieza hipoalergénicos y no tóxicos.

Todos nuestros productos para spas, baños de invitados y aseos públicos —como jabones, champú y acondicionador— son respetuosos con el medio ambiente.

Colocamos jarras de cristal con agua purificada en las villas y jarras de plástico con agua purificada en la playa para reducir el uso de botellas de plástico.

Se reparten periódicos impresos en papel reciclado en las villas.

Seguimos un programa de separación de residuos.

Reducción de emisiones

Viceroy Riviera Maya implantado el uso del transporte público para sus empleados.

Existe un programa integral de reciclaje que incluye bombillas, vidrio, cartón, papel, teléfonos móviles, pilas y cartuchos de impresora.

Hacemos nuestro propio compost, obteniendo abono a partir de nuestros residuos orgánicos (paja, serrín, carbón, hierba).

Nuestra planta de tratamiento nos permite reutilizar las aguas residuales para nuestro sistema de riego.

Utilizamos equipos de aire acondicionado ecológicos de tipo mini-split.

Nuestra política de compras ecológicas garantiza que adquirimos productos sostenibles y respetuosos con el medio ambiente siempre que sea posible.

Alimentación y bebidas

Ofrecemos a los viajeros una gastronomía más sostenible y saludable, utilizando productos locales, alimentos frescos de temporada y otros ingredientes en nuestra oferta gastronómica.

En Viceroy Riviera Maya fundamental apoyar a nuestras comunidades locales y estatales comprando sus productos.

Reciclamos nuestro aceite usado.

En nuestros comedores solo se sirve sal si se solicita.

Recomendamos a los clientes que no utilicen pajitas.

Spa

Una tendencia cada vez más extendida en los spas es la incorporación de tratamientos que incluyen ingredientes locales e indígenas, así como productos naturales y ecológicos. Están surgiendo tratamientos exclusivos de la marca y del complejo turístico para ofrecer a nuestros huéspedes una conexión auténtica con nuestro destino.

Wayak Spa sumerge a los huéspedes aún más profundamente en el místico mundo curativo de los antiguos mayas con la incorporación de un K’óben (cocina de hierbas maya), donde el chamán residente del complejo crea los tratamientos personalizados definitivos, utilizando nuestras propias hierbas frescas procedentes de nuestro Jardín del Chamán.

Parte de la comunidad

Los jabones artesanales que ofrecemos a nuestros huéspedes están elaborados con ingredientes ecológicos procedentes de la península de Yucatán. Disponemos de una amplia variedad de jabones con diferentes aromas y estilos, cada uno de los cuales ofrece una experiencia única. Una vez que el huésped elige el que más le gusta, nuestro «conserje de jabones» corta pastillas personalizadas a partir de grandes bloques de jabón.

Patrocinamos el programa de apoyo «El Naranjal» destinado a la comunidad rural del estado, a la que destinamos un porcentaje de la recaudación de nuestras cenas especiales.

Nuestras comunidades locales también reciben nuestras sábanas.