Preskoči na glavni sadržaj
Dvorišni sto sa čašom belog vina na vrhu u Viceroi Ombria Algarve

Fejsbuk

Viceroi u Ombria Algarve - Često postavljana pitanja

FAK Kategorije
  • Da li postoji naknada za odredište?

    Od 1. aprila pa nadalje, odredišna naknada će se primenjivati na sve boravke koji se odvijaju od ovog datuma.

    Pažljivo kurirana kako bi obogatila vaše iskustvo, ova naknada poboljšava vaš boravak kolekcijom ekskluzivnih pogodnosti, vellness iskustava i privilegija odmarališta dizajniranih da vam pomognu da u potpunosti prihvatite destinaciju na jednostavan i impresivan način.

    Naknada za odredište iznosi 15 € po osobi, po noći i uključuje sledeće privilegije: 

    • Dnevni prevoz na plažu sa pristupom ležaljkama. (Dostupno od maja do septembra)
    • Dnevni transfer do Loule & Mar šoping. (Dostupno od oktobra do aprila)
    • Dnevni vellness sesije, uključujući jogu ili disanje trening klase. (Pilates predmet potvrde)
    • Pristup dečijem klubu, sa jednim besplatnim satom po detetu. (Potrebna je prethodna rezervacija)
    • Pristup Clubhouse Gim & Sauna objekata (teretana dostupna 24 sata; Sauna je dostupna od 07:30 do 19:30)
    • Pristup bazenu Clubhouse samo za odrasle (+16 godina)
    • Besplatan samostalni parking. Usluga parkiranja dostupna uz doplatu, 10 € po automobilu.
    • Vi-Fi dostupan u celom odmaralištu.
    • Poželjna stopa gostiju na golf terenu Ombria.
    • Piće dobrodošlice po dolasku.

    Saznajte više posetite našu stranicu Pogodnosti i usluge .

  • Kako mogu da izvršim izmene u svojoj rezervaciji?

    Molimo kontaktirajte svog agenta za rezervacije. Ako rezervišete direktno, molimo vas da kontaktirate tim za rezervacije Viceroi putem e-maila na [E-mail zaštićena].

  • Koje je radno vreme tima za rezervacije?

    Naša kancelarija za rezervacije je otvorena od 9:00 do 6:00 radnim danima. Međutim, rezervacije su dostupne i u drugim vremenima preko našeg tima za prijem.

  • Da li imate na raspolaganju međusobno povezane sobe?

    Da, međusobno povezane sobe su dostupne. Molimo posetite našu stranicu Smeštaj za više informacija.

  • Da li sobe imaju balkon ili terasu?

    Sobe za goste nude razne opcije koje nisu balkon, balkon i terasa. Molimo posetite našu stranicu Smeštaj za više informacija.

  • Da li postoji starosna granica za prijavu?

    Minimalna starost za prijavu je 18 godina. Ako gost nije stariji od 18 godina, roditelj ili staratelj gosta preuzima punu odgovornost za sve odgovarajuće troškove i druge obaveze koje je gost imao u odmaralištu, kao i za sve povrede ili štetu koju je gost prouzrokovao bilo kojoj osobi ili imovini u odmaralištu.

  • Kada je odjava u odmaralištu? Da li je moguće kasno odjavljivanje?

    Vreme odjavljivanja je 12:00 časova. Kasno odjavljivanje zavisi od raspoloživosti i može se nadoplatiti.

    Molimo Vas da kontaktirate našu recepciju za više informacija.

  • Kada je prijava u odmaralištu? Da li je moguća rana prijava?

    Vreme prijave je 15:00 časova. Rana prijava zavisi od raspoloživosti i može se naplatiti doplata.

    Molimo Vas da kontaktirate našu recepciju za više informacija.

  • Da li je potrebno plaćanje prilikom prijave?

    Prilikom prijave, može se staviti zadržavanje na vašoj kreditnoj kartici kako bi se pokrio preostali iznos smeštaja i sve procenjene slučajne troškove do datuma odjavljivanja. Takvo zadržavanje ne može biti objavljeno 72 sata od datuma odjavljivanja ili duže, po nahođenju izdavača kartice. Bez fizički predočene važeće debitne ili kreditne kartice, gosti se ne mogu prijaviti.

  • Mogu li organizovati događaj u odmaralištu?

    Da, za više informacija posetite našu stranicu Sastanci i događaji ili e-mail [E-mail zaštićena].

  • Da li postoje međunarodni adapteri za utikače?

    Da, molimo vas da kontaktirate recepciju za više informacija.

  • Kako mogu da kupim vaučer za sobu / restoran / banju?

    Molimo Vas da kontaktirate tim za rezervacije Viceroi putem e-maila na [E-mail zaštićena].

  • Mogu li primati poštu i pakete u odmaralištu?

    Gosti su dobrodošli da pošalju pakete u odmaralište pre boravka.

  • Da li hotelske sadržaje mogu koristiti i ne-gosti?

    Da, u zavisnosti od dostupnosti i potvrde rezervacije.

  • Da li je voda bezbedna za piće? Da li se flaširana voda služi u odmaralištu?

    Voda iz slavine u odmaralištu je sigurna za piće. Flaširana voda je dostupna u bilo kom od restorana i barova ili kroz trpezariju u sobi.

  • Da li odmaralište ima uslugu pranja veša na raspolaganju?

    Da, odmaralište nudi uslugu pranja veša. Obratite se recepciji za više informacija.

  • Da li postoji brzi pristup internetu u odmaralištu?

    Da, brzi pristup internetu je dostupan u sobama za goste i javnim površinama.

  • Možete li pušiti u odmaralištu?

    Sve sobe su okruženja bez dima. Odmaralište ima određene prostore za pušenje u javnom prostoru.

  • Da li u hotelu postoje područja samo za odrasle?

    Da, banja, spa otvoreni bazen i spa kafe dostupni su samo odraslima i deci starijoj od 15 godina.

  • Da li odmaralište ima spa?

    Da. Spa bi Viceroi u Ombria Algarve ima osam soba za tretmane, tri iskustvena apartmana, kozmetički salon, privatni otvoreni bazen, zatvoreni vellness mokri i prostor za opuštanje, tursko kupatilo, finska sauna i biljna i slana parna soba. Pristup objektima je dostupan nakon potvrde rezervacije tretmana.

    Posetite našu Spa & Fitness stranicu za više informacija.

  • Da li recepcija radi 24 sata?

    Da, recepcija odmarališta radi 24 sata.

  • Da li su kućni ljubimci dobrodošli u odmaralištu? Koji objekti i usluge su dostupni za kućne ljubimce?

    Dobro ponašani kućni ljubimci su dobrodošli u odabranim sobama, odmaralištima na javnim površinama (isključujući barove i restorane) i bazenu i spa sadržajima.

    Molimo vas da obavestite odmaralište da dovodite kućnog ljubimca pre dolaska. Kada je kućni ljubimac servisna životinja, molimo vas da obavestite prilikom rezervacije, a naknada će biti odbačena. Dokaz o dokumentaciji je potreban.

    Molimo posetite naš odeljak za kućne ljubimce za više informacija.

  • Da li odmaralište nudi bazen za decu?

    Ne, ne postoji poseban bazen samo za decu. Odmaralište nudi dva velika bazena koji su dostupni svim gostima hotela.

  • Da li su deca dobrodošla u odmaralištu? Koji sadržaji i usluge su dostupni za decu?

    Viceroi u Ombria Algarve nudi 112 m2 V Team Kids Club u kompletu sa zatvorenim igralištem, stanicom za video igre, kutkom za čitanje i prostorom za umetnost i zanat. 

  • Da li su bazeni grejani?

    Odmaralište ima četiri bazena na imanju, onaj koji se greje.

  • Na kojoj udaljenosti je najbliža plaža?

    Javne plaže su udaljene 21 km od odmarališta (25 minuta vožnje). 

  • Da li odmaralište nudi prevoz do i iz susednih gradova?

    Privatni transfer se može organizovati u susedne gradove. Mogu se primeniti dodatne naknade. Molimo Vas da kontaktirate recepciju za više informacija.

  • Da li je javni prevoz dostupan iz odmarališta?

    Lokalni autobuski prevoz je dostupan nedaleko od odmarališta (1,7 km).

  • Da li odmaralište nudi transfer do aerodroma?

    Da, odmaralište može organizovati transfer do aerodroma, kao i taksi usluge, koje će se naplaćivati u skladu s tim.

  • Koliko je udaljeno odmaralište od aerodroma i koje su opcije prevoza do aerodroma / odmarališta dostupne?

    Odmaralište se nalazi na dva sata vožnje od aerodroma u Lisabonu i oko 25 minuta od aerodroma Faro. Transfer do aerodroma može se organizovati preko tima za rezervacije ili ako ste na imanju, preko recepcionarskog stola.

  • Da li odmaralište nudi parking?

    Da, parking u odmaralištu je dostupan za goste hotela.

  • Da li je odmaralište ADA dostupno? Koje pristupačne karakteristike se nude u odmaralištu?

    Da, odmaralište je u potpunosti u skladu sa EAA (Evropski zakon o pristupačnosti ekvivalentan ADA u SAD). Pristupačne sobe su dostupne na zahtev i u zavisnosti od raspoloživosti.

  • Koja je politika otkazivanja odmarališta?

    Garancija rezervacije: Rezervacije soba moraju biti zagarantovane važećim brojem kreditne kartice. Hotel prihvata VISA, Master Card i American Ekpress. Plaćanje unapred može biti potrebno u skladu sa uslovima i odredbama u trenutku rezervacije.

    Politika otkazivanja: Naknade za otkazivanje i rokovi podležu vašim individualnim uslovima rezervacije. Molimo pogledajte potvrdu rezervacije za više detalja ili kontaktirajte svog turističkog agenta ili naš tim za rezervacije direktno.

  • Koje su cene odmarališta?

    Navedene cene odmarališta zasnivaju se na datumu prijave i dužini boravka. Nove cene mogu se primeniti ako se promene izvrše u prvobitnoj rezervaciji. Ukupan iznos je procena zasnovana na trenutnim porezima i deviznim kursevima (ako je primenljivo) i ne uključuje dodatne naknade / troškove koji mogu nastati tokom vašeg boravka.