El gremio

Las llamadas telefónicas, los correos electrónicos, etc., se responderán en un plazo de 4 horas.

Le enviaremos una confirmación por escrito de su reserva o información actualizada sobre el estado de su solicitud antes de que finalice la jornada laboral.

Para la categoría de habitación solicitada, el tipo de cama, las camas supletorias y las habitaciones comunicadas.

Para la categoría de habitación solicitada, el tipo de cama, las camas supletorias y las habitaciones comunicadas.

Tus invitados tendrán una reserva garantizada y no se les cambiará de sitio en caso de que se agoten las plazas.

Según la información que nos haya facilitado, sus clientes recibirán un obsequio personalizado que les deparará una «auténtica sorpresa» o un «momento memorable», acompañado de una nota en la que se mencione a su agencia (y su nombre, si lo ha facilitado).

Desayuno para dos personas por habitación (ya sea un crédito para el desayuno por persona o un desayuno gratuito).

La dirección del hotel dará la bienvenida personalmente a sus huéspedes en nombre de su agencia (siempre en los complejos turísticos; en los hoteles de ciudad, previa solicitud).

En el momento del registro de entrada, la recepción hará referencia a la relación entre el hotel y su agencia (y a su nombre, si lo ha facilitado).

Se entregará a los huéspedes una nota manuscrita en la que se haga referencia a la relación entre el hotel y su agencia (y a su nombre, si lo ha facilitado).

Salida gratuita a las 16:00 (14:00 en el caso de los hoteles del centro), previa solicitud y según disponibilidad.

Según disponibilidad.

Todos los miembros recibirán por adelantado, a través de medios electrónicos, mensajes importantes, promociones, novedades sobre nuevos hoteles, etc., antes de que se publique el comunicado de prensa o se anuncie dicha información.