El gremio
Viceroy Hotel Group , siempre que sea posible, a ofrecer un reconocimiento especial y privilegios a sus valiosos clientes. Nos aseguraremos de que su cliente sea consciente de las ventajas que conlleva hacer negocios con su organización gracias a este estatus que se ha ganado.
Ventajas del programa
Tiempo de respuesta de 4 horas
Las llamadas telefónicas, los correos electrónicos, etc., se responderán en un plazo de 4 horas.
Confirmación por escrito
Le enviaremos una confirmación por escrito de su reserva o información actualizada sobre el estado de su solicitud antes de que finalice la jornada laboral.
Prioridad máxima a la hora de hacer espacio
Para la categoría de habitación solicitada, el tipo de cama, las camas supletorias y las habitaciones comunicadas.
Prioridad máxima en las solicitudes de habitaciones
Para la categoría de habitación solicitada, el tipo de cama, las camas supletorias y las habitaciones comunicadas.
Política de no salir a la calle
Tus invitados tendrán una reserva garantizada y no se les cambiará de sitio en caso de que se agoten las plazas.
Artículos de cortesía personalizados
Según la información que nos haya facilitado, sus clientes recibirán un obsequio personalizado que les deparará una «auténtica sorpresa» o un «momento memorable», acompañado de una nota en la que se mencione a su agencia (y su nombre, si lo ha facilitado).
Desayuno gratuito
Desayuno para dos personas por habitación (ya sea un crédito para el desayuno por persona o un desayuno gratuito).
Una cálida bienvenida personalizada
La dirección del hotel dará la bienvenida personalmente a sus huéspedes en nombre de su agencia (siempre en los complejos turísticos; en los hoteles de ciudad, previa solicitud).
Recepción
En el momento del registro de entrada, la recepción hará referencia a la relación entre el hotel y su agencia (y a su nombre, si lo ha facilitado).
Nota de bienvenida manuscrita del director general
Se entregará a los huéspedes una nota manuscrita en la que se haga referencia a la relación entre el hotel y su agencia (y a su nombre, si lo ha facilitado).
Salida tardía
Salida gratuita a las 16:00 (14:00 en el caso de los hoteles del centro), previa solicitud y según disponibilidad.
Tarifa para agentes especiales en inspecciones in situ
Según disponibilidad.
«The Guild Insider»
Todos los miembros recibirán por adelantado, a través de medios electrónicos, mensajes importantes, promociones, novedades sobre nuevos hoteles, etc., antes de que se publique el comunicado de prensa o se anuncie dicha información.
Contactos de los embajadores de los gremios
Seleccione a continuación el nombre del establecimiento para ver la información de contacto:
SAM TORGERSON
Vicepresidente de Ventas
+1 970 390 8903 • [email protected]
CYNTHIA GONZALES
Directora de Ventas Globales
+1 818 357 9426 • [email protected]
SAM TORGERSON
Vicepresidente de Ventas
+1 970 390 8903 • [email protected]
CYNTHIA GONZALES
Directora de Ventas Globales
+1 818 357 9426 • [email protected]
CHERYL BENNETT
Ventas al sector turístico • Oficina regional de Nueva York
+1 646 412 5851 • [email protected]
BEATRICE MERCADO
Ventas para el sector turístico • Oficina regional de Los Ángeles
+1 646 412 5852 • [email protected]
Inauguración en verano de 2026
TIM CARTWRIGHT
Director de Ventas y Marketing
+1 307 203 8603 • [email protected]
LOS EMBAJADORES DE THE GUILD
[email protected]
JAMES WYNDHAM
Director general
+1 758 456 8010 • [email protected]
TIM LUKSA
Director regional de ventas y marketing
+1 305 414 9814 • [email protected]
CHRISTY CONNOLLY
Directora de ventas
+1 786 216 4271• christy.viceroy.com
LOS EMBAJADORES DEL GREMIO
JOÃO FRANCISCO SILVA
Director comercial
+351 939 196 710 • [email protected]
EMMA LESTER
Directora de ventas de ocio y viajes
+351 934 737 361 • [email protected]
LOS EMBAJADORES DE THE GUILD
[email protected]
BAILEY FERGUSON
Responsable de viajes de negocios
+1 312 586 2123 • [email protected]
MICHELLE SVEC
Directora de Ventas y Marketing
+1 312 586 2122• [email protected]
LOS EMBAJADORES DEL GREMIO
VANJA DESMONDE
Directora general
+381 69 3322 882• [email protected]
JELENA LIVERPOOL MITIĆ
Directora de Ventas
+381 69 3322 295 • [email protected]
LOS EMBAJADORES DE THE GUILD
[email protected]
LORRIANNE MESINA
Directora regional de ventas de ocio
Viceroy de Los Cabos Riviera Maya
+1 650 274 4902 • [email protected]
TROY M. WOOD, CMP
Director de Ventas y Marketing
Viceroy Los Cabos
+1 760 496 8570 • [email protected]
LOS EMBAJADORES DE THE GUILD
[email protected]
PEDRO LARA
Director general
+52 984 877 3000 • [email protected]
LORRIANNE MESINA
Directora regional de ventas de ocio
Viceroy de Los Cabos Riviera Maya
+1 650 274 4902 • [email protected]
JACQUELINE MARTÍNEZ
, comercial del sector del ocio
[email protected]
LOS EMBAJADORES DE THE GUILD
[email protected]
CYNTHIA GONZALES | Ella/La/Suya
Directora de Ventas y Marketing
+1 310 260 7500 • [email protected]
LOS EMBAJADORES DE THE GUILD
[email protected]
ROBERT PURDY
Director general
+1 970 923 8010 • [email protected]
KATIE DE BESCHE
Directora de ventas
[email protected]
PAM SMITH
Directora de Ventas para el Sector Turístico
+1 970 445 7377• [email protected]
LOS EMBAJADORES DEL GREMIO
IMAN P. BUTLER
Directora de Ventas y Marketing para la zona
+1 202 742 3143 •iman.viceroy
COURTNEY DENMAN
Directora regional de viajes de negocios y de ocio
+1 202 742 3119•courtney.viceroy.com
LOS EMBAJADORES DEL GREMIO
IMAN P. BUTLER
Directora de Ventas y Marketing
+1 202 742 3143 •iman.viceroy.com
COURTNEY DENMAN
Directora regional de viajes de negocios y de ocio
+1 202 742 3119•courtney.viceroy.com
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