Često postavljanu pitanja
Viceroy Kopaonik – Често постављана питања
-
Postoji li starosna granica za prijavljivanje u hotel?
Minimalna starost za prijavljivanje je 18 godina. Ukoliko gost nema 18 ili više godina, roditelj ili staratelj gosta preuzima punu odgovornost za sve troškove i druge obaveze koje gost napravi u rizortu, kao i za sve povrede ili štetu koju gost nanese bilo kom licu ili imovini u rizortu.
-
У колико сати је одјава из хотела? Да ли је могућа касна одјава?
Време за одјаву је до 11:00 часова. Касна одјава до 14:00 часова доступна је уз доплату од 50 евра.
Молимо вас да контактирате нашу рецепцију за више информација.
-
U koliko sati je prijavljivanje u hotel? Da li je moguće ranije prijavljivanje?
Време за пријаву је од 15:00 часова. Ранија пријава је могућа у зависности од расположивости уз додатну наплату.
Молимо вас да контактирате нашу рецепцију за више информација.
-
Да ли је дозвољено пушење у одмаралишту?
Све собе су непушачке зоне. Одмаралиште има посебно одређено место за пушење у бару Pique Ski Bar.
-
Da li je voda bezbedna za piće? Da li se u hotelu služi flaširana voda?
Вода из чесме у одмаралишту је потпуно безбедна за пиће. Флаширана вода је доступна у свим ресторанима и баровима, као и путем услуге наручивања хране у соби.
-
Да ли постоји сувенирница у склопу објекта? Када ради и шта се у њој продаје?
Наша служба за скије води продавницу у приземљу током зимских месеци у којој можете пронаћи опрему за скијање и сноуборд, као и гардеробу и сувенире.
-
Да ли је доступан брзи интернет и колико кошта?
Да, брзи интернет је већ укључен у цену боравка у одмаралишту.
-
Да ли могу да примам пошту и пакете у хотелу?
Гости су добродошли да пошаљу пакете у одмаралиште пре свог доласка.
-
Da li su gostima dostupne zdravstvene usluge u okviru hotela?
Da, rizort nudi usluge pedijatra, prilagođene potrebama porodica. Ova specijalizovana pedijatrijska usluga dostupna je svim posetiocima hotela Viceroy Kopaonik Serbia, čime se porodicama obezbeđuje lak pristup zdravstvenoj zaštiti tokom boravka. Nalazi se na -2 nivou, pored teretane.
Radno vreme:
Pre podne
9:00 - 11:00Posle podne
16:00 - 18:00 -
Da li su kućni ljubimci dobrodošli u hotelu? Koji sadržaji i usluge su im na raspolaganju?
Kućni ljubimci (do 15 kg) su dozvoljeni uz doplatu od 20 € po ljubimcu za dan. Ukoliko je boravak duži, naknada se naplaćuje samo za prva 4 dana boravka.
Молимо вас да посјетите нашу секцију за кућне љубимце за више информација.
-
Da li su deca dobrodošla u rizortu? Koji sadržaji i usluge su dostupni za decu?
Da, Viceroy Kopaonik Serbia je porodični rizort i nudi sledeće sadržaje i usluge. Molimo vas da kontaktirate konsijerža za više informacija.
-
Da li rizort ima parking?
Parking u hotelskoj garaži iznosi 25 EUR po danu.
Pojedini paketi smeštaja u rizortu uključuju parking za jedno vozilo po smeštajnoj jedinici za vreme boravka. Posetite našu stranicu sa ponudama za više informacija.
-
Da li rizort nudi prevoz do susednih gradova i nazad?
Доступна су приватна возила за до 4 путника. За више информација молимо контактирајте рецепцију.
-
Да ли је јавни превоз доступан од хотела?
Да, одмаралиште има на располагању возила марке Viceroy, као и локалне такси службе. За више информација молимо контактирајте нашу рецепцију.
-
Могу ли унапред да резервишем превоз од аеродрома до одмаралишта?
Да, то можете учинити преко тима за резервације или, уколико сте већ у хотелу, преко консијержа.
-
Колико је хотел удаљен од аеродрома и које су опције превоза до аеродрома/одмаралишта доступне?
Одмаралиште је удаљено 289 километара / 180 миља од аеродрома аутопутем Е-75. Одмаралиште уз накнаду може организовати загарантовани приватни или заједнички превоз до и од аеродрома у Београду (BEG) или Нишу (INI).
-
Каква је политика отказивања резервације у хотелу?
Политика отказивања и плаћања зависи од сезоне и заснива се на цени или понуди/пакету. За више информација контактирајте службу за резервације.
-
Да ли је Viceroy Kopaonik сезонски хотел?
Да, Viceroy Kopaonik је отворен током зимске сезоне почевши од децембра.